QA, 如何才能体现出价值?

SQA的价值到底是什么，如何才能体现出来？

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最近一直很纠结这个问题，直到在回看了以前转载过的一篇帖子“软件质量保证（SQA）何去何从？”里面引用的"质量平衡"中几个观点引起了我的共鸣，也许这就是我们QA该做的事情。

应该以公司的商业目标为基准，寻求质量、进度、成本三者之间的平衡
我们的工作不仅仅是监督和控制，更重要的是服务。服务的对象包括公司、领导、开发人员、客户等。应该收集、统计、分析数据，向领导和客户提供项目情况，提高项目的透明度，并为公司留下经验数据。[b]应该向开发人员讲解质量观念、过程要求、模板和工具的使用等。此外，好的质量管理员还应该采取各种方法来提高产品质量、提高工作效率、降低成本，比如引进新工具、采用新方法、改进过程、建立知识库等。[/b]
QA应在职能和行政层面独立于项目组，在业务和工作层面融入项目组。

总的来说，要解决好质量管理的问题，很重要的是要找准两个平衡点：一个是根据商业目标找到项目在进度与质量之间的平衡点;一个是根据企业文化找到质量管理员在监督和服务两种角色之间的平衡点。把握好这两种平衡，有助于企业提高持续的盈利能力。

所以接下来我该做的就是：

Find a good balance between Project and Process;


Involve in and service for Project.

发现自己最近有些茫然，有些浮躁，静静想想，是该积累和沉淀的时候，以往太多浮于表面，流于形式，是该沉下去，好好专专了，像长天说的那样，找个方向，形成体系发展。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索～！

此文出自：http://www.step365.com/home.php?mod=space&uid=10615&do=blog&id=1469

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