IT行业博客网站分析与创新

引言

博客网站自2000年进入中国以来，几经沉浮，成为了一种独特的记录生活的方式，在国人的网络生活中扮演着重要角色；作为博客网站中的技术交流平台，IT行业博客网站在IT行业从业者中有着深远的影响，对技术交流、技术创新等有着重要意义。
本文拟对国内用户面较为广泛的四个IT博客网站进行全面的比较，内容涉及基本功能、扩展功能、用户体验、SNS功能、用户服务和运营团队等；同时总结发现各个博客网站的创新点，认识创新在网站建设以至于企业发展的重要性。
我们将要深入分析研究的IT博客网站：
1. http://blog.csdn.net 2. http://www.iteye.com/blogs 3. http://www.cnblogs.com 4. http://blog.51cto.com
以下分别简称为：CSDN, ITEye, 博客园, 51CTO

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功能比较

1. 浏览界面体验

	[align=center]CSDN[/align]	[align=center]ITEye[/align]	[align=center]博客园[/align]	[align=center]51CTO[/align]
分类、存档、阅读排名、评论排名、最新评论	[align=center][/align] [align=center]√[/align]	[align=center][/align] [align=center]√[/align]	[align=center][/align] [align=center]√[/align]	[align=center][/align] [align=center]√[/align]
[align=center]原创/转载[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center][/align]	[align=center][/align]	[align=center]√[/align]
[align=center]目录/摘要视图[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center][/align]	[align=center][/align]	[align=center][/align]
[align=center]Tag（标签）[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center][/align]	[align=center]√[/align]
[align=center]日历[/align]	[align=center][/align]	[align=center][/align]	[align=center]√[/align]	[align=center][b]√ [/align] [/b]
[align=center]闪存[/align]	[align=center][/align]	[align=center][/align]	[align=center]√[/align]	[align=center][/align]

[说明]
i. 博客浏览界面下，4个博客都具有基本的分类，包含分类、存档、阅读排名、评论排名、最新评论。在这些功能里难以有所创新。
ii. 值得注意的是，CSDN和51CTO都比较显著的标出了原创/转载，比较方便读者从数以千计的博文中找到原创的精华文章。
iii. 关于tags，除了博客园之外，其他的博客网站都有tags的设置，ITEye的更为明显，点击可以直接搜索相关文章。博客园没有tags，搜索的简易型有所降低。
iv. CSDN的创新处是在浏览博客界面有两种视图，即目录视图和摘要视图。这样比较方便不同目的的浏览用户，一键切换，操作也比较方便。
v. 博客园的创新处在于其“日历”和“闪存”的设置。后来发现51CTO也有“日历”的设置，只是可以添加或移除。日历上可以显示出发布博文的日期，比存档栏目更为直观，也显得比较友好；闪存在博客中是一个比较新的概念，体验后感觉类似与twitter和微博，但因为在技术类博客中，这种形式在基本的微博功能外更方便技术人员记录idea和一些待解决的问题。

2. 发布界面体验

发布界面我们将从博文评论和博客管理两方面来探讨——
【博文评论】

[align=center] [/align]	[align=center]CSDN[/align]	[align=center]ITEye[/align]	[align=center]博客园[/align]	[align=center]51CTO[/align]
[align=center]顶/踩[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]
[align=center]代码插入[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center] [/align]
[align=center]分享功能[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center]√[/align]	[align=center] [/align]	[align=center]√[/align]

[说明]
i. 因为是IT类博客，因此在评论中有可能要输入代码。为了保持规范，最好就是有代码插入功能。上述4个博客中只有51CTO没有这项功能。值得注意的是，ITEye除了基本的输入外，还可以插入表情、图片、表格、flash和URL，功能最为全面。
ii. 分享到其他平台：和其他平台的对接可以很大程度提高用户的使用体验。比较之下，只有博客园无法分享到其他平台；51CTO最全面，兼顾站内收藏和多达六项的分享项目。
iii. 比较独特的是博客园的博文下有一个“绿色通道”，设置有“好文要顶”“关注我”“收藏该文”和“与我联系”，一定程度上可以方便操作。
iv. 因为51CTO旗下还有技术圈（http://g.51cto.com/）这样的技术类网络社区，所以博文中有“推荐到技术圈”这一选项，只有在技术圈群组中的、用户才有权限操作。这有助于真正有价值的技术类博文可以进入相应的专业圈子，得到认真的探讨。

【博客管理】

		CSDN	ITEye	博客园	51CTO
博客管理	基本功能	√	√	√	√
草稿箱	√	√	√
直观操作				√
扩展功能		√
文章发布	基本设置	√	√	√	√
发布至首页	√			√
编辑器选择		√	√

[说明]
i. 在博客管理界面，四个网站都具备了基本的文章管理、类别管理、评论管理、博客设置和博客模块。值得注意的是，51CTO没有草稿箱的设置，用户可能在编辑文章时意外丢失一些文章和数据。
ii. 在博客管理界面，最好最全面的应该是ITEye，因为在上述功能外，还加入了回收站、收藏管理、做电子书和博客导入这4项功能。回收站功能和windows中功能类似；做电子书指用户将一些博文做成pdf格式，提供一个链接，方便读者下载学习——这也算一个明显的创新点；博客导入旨在方便用户的不同博客间备份，或实现所谓“博客搬家”，但目前只支持CSDN、BlogJAVA和博客园三个同类博客网站。
iii. 在博客管理界面，51CTO是唯一可以实现模块直接编辑操作的，虽然此项功能并非突破，但显得直观，个人主页布局也可以更为个性化。同时，51CTO无需新加模块，可以直接添加背景音乐。
iv. 在文章发布界面，4个网站都具备了基本的编辑功能、个人分类和网站文章分类。不同的是CSDN和51CTO有“发布至首页”这一选项，前提是必须原创，且有一定价值，必须经过编辑的审批——这一措施有助于显著提高博文关注。另外两个网站则在文章编辑器上给用户提供多种选择，如ITEye可在BBCode、可视化编辑器之间切换，而且还有预览模式；博客园则可以设置默认编辑器，包括CuteEditor、TinyMCE和纯文本。
v. 在文章发布界面值得指出的是，51CTO强调了“版权”这一概念。文章发布时可以扩展功能，用户可以选择“转载需注明出处”“转载需作者许可”和“谢绝转载”，此举可以在一定程度上保护用户著作权，也可以在一定程度上提高文章的整体质量。

用户体验

1. 首页体验

	简洁友好	权威程度	分类查询
CSDN	★★★★☆	★★★★☆	★★★☆
ItEye	★★★☆	★★★	★★★★
博客园	★★☆	★★☆	★★★
51CTO	★★★★	★★★☆	★★★★

[说明]
i. 考虑到IT技术博客使用群体的特殊性，界面的简洁性和查询的简易型应该是此类网站首页必须具备的。体验后可以感觉到——
·CSDN的界面很简洁，分类也被放置在了明显的区域，广告极少，非常友好；
·51CTO次之，信息量相对较大，但分布组织十分合理，目录-子目录-次子目录的层次划分很不错；
·ItEye首页信息量偏大，组织不甚整齐，当然这无碍内容的丰富，只是会给用户一种先入为主的不好映像；
·博客园首页被广告充斥，检索信息很不方便，分类设置上也不是非常合理。
ii. 考虑到技术类博客的特点，一定程度的权威性有助于形成稳定的用户群体。CSDN一个非常显著的特点就是“推荐专家”和“博客专家”栏目，比之于教科书他们的博文更接近于实践一线，而比之于其他博文他们的博文也更容易为读者所接受。设立权威这一点可谓是创新之处，在网站首页就先声夺人。博客园则有“编辑推荐”栏目，也应算是一种权威性的建立。
iii. 论及单纯的搜索业务，除了四个首页都有的搜索框外，ItEye和51CTO都有比较吸引人的是“标签”项，也就是我们常说到的tags。这种标签的设置可以让搜索更为高效。

2. 博客体验

	扩展功能	界面美观	易于管理
CSDN	★★★	★★★☆	★★★★☆
ITEye	★★★★	★★★	★★★★
博客园	★★★★	★★★★★	★★★★
51CTO	★★★★★	★★★★	★★★★☆

[说明]
i. 从扩展功能上来看，51CTO无疑是最全面的一个（在此没把握定义“最好”）。其扩展功能涉及微博、论坛、知道、技术圈等等，相信可以因此满足用户的不同需求。值得注意的是，51CTO微博可以和新浪微博对接。
ii. 从界面上看，博客园有107个模版，而且支持高级用户使用CSS编辑模版，访问若干博客后发现都很精致漂亮；相比之下CSDN只有3个模版，虽然有不同的选项，也显得比较单调，ITEye则只有主题颜色的变化；51CTO有若干模版，且可自己布局，可以显示用户个性。
iii. 从管理的上手度来看，几个博客都做得不错，因此我们给出普遍评价都在4星以上；比较具体的问题就是有些目录和子目录的对应不是很准确，用户查找操作不甚方便。

SNS功能

注：SNS=Social Networking Services，即社交网络服务
♥ 各类网站之间的接口共用似乎是当下互联网的潮流，但体验发现这几类技术博客在注册时都没有面向其他网站的接口，51CTO只是微博可以与新浪微博对接。事实证明接口共用确实可以发展和巩固一批用户，不少SNS网站就是在坚持这个策略，所以在这方面不知道这些博客网站是空白，不知道有无其他方面的考虑。
♥ 然而从上面的分析可以看到，除了博客园外，其他3个网站都有博文的站外分享功能，面向的有人人网、新浪微博、qq微博等。这也算是一个扩大精彩博文影响，提升网站知名度的有效方法。
♥ 相比于专业的SNS网站，博客的社交属性难免要弱一些，因为毕竟有着不同的侧重。但因为51CTO不只做博客这一块，对其他方向和领域的了解让其建立了一个叫“技术圈”的东西，用户需要审批才可以进入，进入后可以实现更为直接的交流，虽然有些类似于电子公告板（BBS），但社交属性仍会有一个提升。而ITEye、博客园则有技术小组对应，功能基本相似。CSDN似乎缺少这一功能。
另外，博客园的“粉丝”设置似乎与微博中的加关注类似，比常规的“关注”更为直观和新颖。
♥ 简历和招聘不知道是否应该放在SNS里来，但似乎这已经使得博客超于网络，也算具有了社会性和真实性，因此在这里提出。无一例外4家网站都有招聘频道，且专门面向IT职业，虽然这可能只是其公司在博客外的其他业务，或者是博客业务的外延——我也认为这是在广告之外技术类博客网站盈利的主要方式。
相比于传统招聘网站，我认为就IT行业这些博客网站是有优势的。一个成熟的博客可以吸引技术人才来开博交流技术，也可以提升招聘岗位的关注度，给企业找到高素质的人才。企业HR在招聘时会否参考应聘者的博客博文质量无从得知，但至少目前这么运转说明有市场在里面。

用户服务

	用户服务
CSDN	★★☆
ITEye	★★☆
博客园	★★★★
51CTO	★★★★☆

[说明]
注：此处用户服务专指个人用户在操作遇到问题时网站提供的服务，不针对企业等大客户。
关于问题反馈，CSDN仅在网站下方提供了一个邮箱，ITEye基本相同；博客园设有反馈中心频道（http://space.cnblogs.com/forum/public）且有官方账户负责解答，已经做得很好，但注意到解答并没有使用较为正式的礼仪语言（参见10086…= =），服务追求的恐怕是细节；51CTO的版面（http://www.51cto.com/about/guestbook/）简单了不少，但显得清爽友好，客服的解答从礼仪性和全面性都胜于博客园，因此给出最高分。

运营团队

下面是小组自己研究体会到的互联网公司普遍的运营团队模式——



（参考文章：http://blog.e-works.net.cn/373817/articles/11367.html）

具体的团队人员构成以及规模正在与博客网站取得联系，随后修改加入。

创新突破

总体来看，当前4个博客网站基本都是基本功能和网页界面的比拼，创新点虽少却也不乏亮点。根据前文，可以总结出以下创新之处——
1. 渐进式创新
“闪存”的概念被博客园直接引入到博客当中应该算是一个不小的创新。虽然形式上与twitter类似，但如前文所言，在技术类网站可以方便记录一些零碎的技术问题。“水滴石穿”的道理无需多言，能够解决日常积累的小问题，技术上也应该可以进步一大步。
回收站或许也是一个创新？或许是笔者近年未曾了解博客，但按照几年前的博客来讲，删除的文章是无法再恢复的，从这几个网站来看，除去ITEye之外的其他网站也确实不行。这是一个人性化的设计，因为电脑上有回收站存在的必要，博客上更需要，这一“移植”应该可以为很多用户省去困扰。
2. 颠覆式创新
其实很难去定义一个颠覆性创新，在这里我们不妨大胆地认为ITEye的电子书业务是一项颠覆性创新。多年来我们习惯把欣赏的作者“关注”，把精彩的博文“收藏”，但技术类博文有其独特性——它们需要被不断地关注和学习。
博文原作者将自己认可的精品文章做成pdf，内容可以是最简单的工具使用教程，可以是学习笔记，也可以是自己对于算法的探讨，甚至paper。读者将其直接下载存储，作为学习的工具，不断提高。——这不失为一种不错的学习模式。
在ITEye的首页右侧是博文下载排行，所列都是最经典和最受欢迎的博文，从评论不难看出这些pdf资料都起到了很大的作用，也给很多读者提供了帮助。

结语

“尺有所长，寸有所短。”需要指出的是，本小组并未对4个IT博客网站进行综合比较排名，而只是侧重若干着力点，有的放矢地进行横向比较。读者亦不难窥得，4个网站正因为各具特色，才会形成现有的市场。
博客网站一路走来，几经兴衰却从未停顿，靠的就是不断的技术和业务创新，才有其蓬勃的生命力。其他互联网行业亦是如此。
著名导演艾奇布恩说：“墨守陈规是进步的杀手。”在高速发展的互联网行业，这更应是金科玉律，值得我们永久铭记。本文出自 “IT Blog Research Group” 博客，转载请与作者联系！