创新与差异化是门户网站的发展方向

　　在激烈竞争中失利

　　日前，TOM在线再次启动大规模裁员，网站部总经理王昕等同期离职。据称，TOM在线正在酝酿裁撤网站事业部的编制，将所剩不多的内容团队划归其他部门。经历这一轮裁员后，整个TOM网站将仅剩下数十人，TOM相当于彻底从门户中消失，未来网站部的编制也可能会被取消。
　　这已经是TOM在线的第四次大规模裁员。早在2007年，在私有化3个月后，TOM在线对门户网站架构进行调整，包括科技、游戏、数码、新闻等多个在线频道被裁撤，涉及人数近百人。去年11月，TOM无线事业部再次传出大规模裁员的消息，裁员人数约占20%-30%。
　　其实，门户网站裁员潮并非只有TOM在线一例。2010年9月， 空中网的所有资讯类频道全部在首页下架，包括财经、科技、体育、新闻、娱乐频道的员工被裁。
　　盲目扩张引起消化不良
　　长期以来，中国门户网站是新浪、搜狐、网易统治天下，随着腾讯、MSN中文门户和雅虎的加入，我国门户网站的竞争越来越激烈。就连曾经三大门户网站之一的搜狐，也被腾讯取代，排名跌出前三位。
　　曾经的门户网站巨头，是怎么在竞争中掉队的呢?有业内人士分析，主要问题出现在战略定位上。
　　互联网分析师吕伯望认为，TOM在线的四大业务——SP业务、门户网站、TOM-Skype、TOM易趣都没能成为长期的稳定的增长点，主要是由于其沉迷于“赚快钱”。 TOM在线先是借助SP业务风光一时，在SP业务受到政策上的调整之后，TOM在线放弃SP，改投TOM-Skype业务，结果发现此业务并不能让它大赚一笔，又将目光投向了电子商务领域，与eBay合资设立TOM易趣，这一业务在2007年为TOM在线带来了1.04亿元港币的亏损，此后一直未能转亏为盈。接着，瞅着网络视频日益红火，TOM集团又将开拓疆土的重心转向了这一领域。TOM在线总是跟在别人后面跑，忙于开发各种新业务、忙于紧跟时尚潮流，结果却是猴子掰包谷，掰一个扔一个，最终可能一无所获。
　　而搜狐在排名上的倒退，也与前几年疯狂扩张却又消化不良有着密切关系。几年来，搜狐一直通过并购一些网站扩大自身实力，希望达到跳跃式发展的目的。但大规模并购却导致战线拉得过长，分身乏术，这让搜狐处处受敌，虽有五指，难握成拳。激进扩张之后，难以消化，令搜狐陷进自己挖的坑里。
　　创新与差异化是方向
　　突出特色，立足专业化——经历过一次竞争和洗礼后的门户网站，逐渐认识到这一点。
　　新浪一直将新闻资讯门户网站作为定位，并不断朝着这个方向努力，终至第一;网易也曾经历互联网泡沫的迷茫，但选准网游之后，就再也没有放弃过阵地，深耕细作之下，如今亦是风生水起;腾讯牢牢把握QQ庞大的用户资源，在此基础上开发各种增值应用，成为首屈一指的互联网公司。
　　在当今个性消费张扬的时代，谁能够做到给用户提供更有特色的、高质量的产品和服务，谁就能创造真正的价值，并获取诱人的利润。因而，中国的门户网站必须在更加成熟和残酷的互联网竞争中，努力坚持和重塑特色，走专业化之路，做专业化的网络服务商，这样才能将地盘越扩越大，队伍越做越强。
　　依托新技术，创造差异化服务是未来门户网站发展的大方向。谁能勇于创新，为用户提供更多、更好的个性化服务，谁就更容易赢得市场。这个方向会促进未来门户网站从统一门户走向个人门户的转变。
　　随着中国网民的成熟和互联网业竞争的深入，经过残酷的角逐之后，门户网站必然会发生深层次的整合，那些规模较小的、缺乏特色的门户网站要么及早实现转型，要么被大的网站所收购甚至挤垮;而生存下来的，也会实现功能和结构上的多元化，这一趋势现在已经越来越明显。TOM在线和搜狐当下首要的战略课题在于如何重新定位“门户网站”，深挖用户需求，积极求变，果断转型，打造出有自己特色的品牌才是发展之道。