项目管理经验教训总结

　　1、项目经理必须关注项目成功的三个标准

　　简单地说，一是准时（In time）;二是预算控制在既定的范围内（Within budget）;三是质量得到经理和用户们的赞许(Qualified)。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。

　　2、任何事都应当先规划再执行

　　就项目管理而言，很多专家和实践人员都同意这样一个观点：需要项目经理投入的最重要的一件事就是规划。项目的主计划，不一定细，一定要周全，使项目计划在项目经理的可控范围内；对于项目小组成员，在实施具体活动任务之前，详细而系统的由项目小组成员参与的滚动式规划是项目成功的基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时，项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。规划、规划、再规划就是项目经理的一种生活方式。

　　3、项目经理必须以自己的实际行动向项目小组成员传递一种紧迫感

　　由于项目在时间、资源和经费上都是有限的，项目最终必须完成。但项目小组成员大多有自己的爱好，项目经理应让项目小组成员始终关注项目的目标和截止期限。例如，可以定期检查，可以召开例会，可以制作一些提醒的标志置于项目的场所。在小组成员不支持成功的项目管理方法时，可以适当使用项目经理的强制权力。

　　4、成功的项目应使用一种可以度量且被证实的项目生命周期

　　标准的信息系统开发模型可以保证专业标准和成功的经验能够融入项目计划。这类模型不仅可以保证质量，还可以使重复劳动降到最低程度。因此，当遇到时间和预算压力需要削减项目时，项目经理应确定一种最佳的项目生命周期。

　　5、所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通

　　项目经理和项目小组在项目开始时就应当形象化地描述项目的最终目标，以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊，并确保每个人对此都达成了一致的意见，其中要使用恰当的沟通技巧。

转自：信息系统项目管理师网http://www.cnitpm.com/

　　6、采用渐进的方式逐步实现目标

　　如果试图同时完成所有的项目目标，只会造成重复劳动，既浪费时间又浪费钱。俗话说，一口吃不成个胖子。项目目标只能一点一点地去实现，并且每实现一个目标就进行一次评估，确保整个项目能得以控制；避免冒进、过于理想化，根据客观事实反应项目状态，调整项目节奏。

　　7、项目应得到明确的许可，并由投资方签字实施

　　在实现项目目标的过程中获得明确的许可是非常重要的。应将投资方的签字批准视为项目的一个出发点。道理很简单：任何有权拒绝或有权修改项目目标的人都应当在项目启动时审查和批准这些项目目标。

　　8、要想获得项目成功必须对项目目标进行透彻的分析

　　研究表明，如果按照众所周知记录在案的业务需求来设计项目的目标，则该项目多半会成功。所以，项目经理应当坚持这样一个原则，即在组织机构启动项目之前，就应当为该项目在业务需求中找到充分的依据。

　　9、项目经理应当责权对等

　　项目经理应当对项目的结果负责，这一点并不过分。但与此相对应，项目经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候，权利显得特别重要，如获取或协调资源，要求得到有关的中小企业的配合，做相应的对项目成功有价值的决策等等。

　　10、项目投资方和用户应当主动介入，不能被动地坐享其成

　　多数项目投资方和用户都能正确地要求和行使批准(全部或部分)项目目标的权力。但伴随这个权力的是相应的责任——主动地介入项目的各个阶段。在项目环境中，说服用户积极参与项目有事是不可避免的工作。例如，在项目早期要帮助确定项目目标;在项目进行中，要对完成的阶段性目标进行评估，以确保项目能顺利进行。项目投资方应帮助项目经理去访问有关的中小企业和目标顾客的成员，并帮助项目经理获得必要的文件资料。

　　11、项目的实施应当采用市场运作机制

　　在多数情况下，项目经理应将自己看成是卖主，以督促自己完成投资方和用户交付的任务。项目计划一旦批准项目经理应当定期提醒项目小组成员该项目必须满足的业务需求是什么，以及该怎样工作才能满足这些业务需求。

　　12、项目经理应当获得项目小组成员的最佳人选

　　最佳人选是指受过相应的技能培训，有经验，素质高。对于项目来说，获得最佳人选往往能弥补时间、经费或其它方面的不足。[信息系统项目管理师网cnitpm.com] 项目经理应当为这些最佳的项目成员创造良好的工作环境，如帮助他们免受外部干扰，帮助他们获得必要的工具和条件以发挥他们的才能。不适合的人员，在项目中培养，勉强使用，或会影响项目执行的各个方面。

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