[转]用温柔的方法对付Troll

出处：http://developers.solidot.org/developers/11/03/07/0125251.shtml
在互联网论坛上我们经常能看到有人发表挑逗性的评论，这些人被称为Troll，如在PC游戏论坛大赞主机的好处，在PS论坛鼓吹Xbox，在Android论坛拜苹果，或者Vi vs Emacs，等等。这些留言经常会引发一连串的回应，其他人会反击，留言者可能会被Ban。常识认为对付Troll的最佳方法是不要理睬他们，但这种策略实际上是无效而错误的。受《Feeling Good》这本书的启发，对付Troll的最佳方案是接受对方论点，然后温和的反驳。举例来说，有人在Python IRC频道称，Perl最棒，Python烂透了，Python程序员是既无能又愚蠢的失败者。勃然大怒？不要。先问他究竟什么意思；然后用温柔的语言附和他，承认Perl是一个非常好的语言，表示虽然对方喜欢的是Perl，但Python社区仍然欢迎之致；最后达成共识，你可以喜欢Perl，但我们也可以喜欢Python，化干戈为玉