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人员管理经验总结-整理版

2011-03-03 10:01 218 查看
建立信任合作关系是关键,要有服务意识,放弃控制,帮助发展,谋求利益,亲和力,充分尊重
· 互惠双赢 – 让其找到工作的成就感和价值
· 有错就改 -- 不要不懂装懂,勇于承认自己的不足,虚心学习
· 认可须及时-- 赞扬,鼓励
· 以身作则 -- 榜样
· 达成共识 -- 非必要不要辩论,化解冲突
· 谢谢 – 及时感谢,不要认为任何事都是理所当然
· 我们,一起干 -- 团队意识,风险和问题大家一起承担, 并肩作战
· 授权 -- 信任能完成任务,发挥的空间, 试试
· 换位思考 – 理解别人的处境, 倾听(回应,鼓励,真诚)
· 倾听 -- 真诚耐心了解其困难,避免不良习惯,理解鼓励
· 结果导向 -- 任务清楚, deadline明确
· 欣赏别人的优点 – 尊重差异,发挥其优点, 用人的长处
· 建立分享和互帮互助的氛围
· 担当- 归功与人
· 教导发展 -- 了解期望,职业规划,指明方向,
· 担当-- 归公于人
· 分享氛围-- 互相帮助的氛围
· 说了就要做到 -- 信守承诺
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