ERP能否带来效益？

ERP能否带来效益？
近几年，经常有工厂的管理者咨询ERP是否值得投资的问题。上ERP系统需要上百万，甚至是上千万的费用，对中小企业而言是一笔较大的投资。柳传志那句“上ERP早死，不上ERP等死”的名言，更是让企业管理者担心投资ERP后还会让企业陷入混乱的局面。
ERP是 Enterprise Resource Planning的简称，主要的作用是对公司的所有资源进行统筹规划。ERP系统像一个不知疲倦的员工，不断地吸收、加工和输出数据，让公司的业务运作更快、更准确。通过对多个中型企业的研究，我认为只要ERP实施得当，它可以为公司带来可观的效益。它主要体现在以下2个方面：
一、ERP的显性效益
1) 降低库存成本。
上ERP系统之前，由于工作量非常大，PMC无法计算出订单最佳的材料采购时间和到库时间，为了不影响生产，只有提前采购，这造成了原材料的积压。生产部门为了准时出货，也是采用提前生产的方式，这造成了成品的积压。通过ERP系统，PMC可以制定相对合理的采购计划、生产计划，让庫存量降到最低水平，这样公司可以有更多的流动资金。
2)降低采购成本。
对单多量少的公司而言，由于每张订单的数量不大，需要的原材料不是很多，这导致他们失去和供应商的议价能力。但通过ERP系统，我们可以把最近的2~6个月的材料进行汇总，进行集中采购，降低采购成本和运输成本。
3)提高生产效率。
通过ERP中的员工计件管理系统，可以激发员工的积极性，提高生产效率。通过组长计件管理系统，可以提高基层管理人员的积极性，让他们主动去关心材料配套、成品质量等复杂问题，这可以减少停工待料、成品返修的次数。
4)降低人力成本。
以笔者服务过的公司为例，上了ERP系统后，由于工作效率和生产效率的提高，在相同产量的情况下，直接生产人员减少了25%~30%，间接管理人员减少了8%。
二、ERP的隐性效益
1)提高企业的竞争力。
生产效率的提高，可以缩短生产周期。成本的降低，可以加大企业的利润空间。员工收入的增加，可以降低离职率，减少培训成本。如果有配套的IE数据，系统还可以计算出订单的成本和收益。
2)激发组长和员工的创造性。
从计时改为计件后，员工为了提高产量，会想办法去改进产品的加工方法，例如在车床岗位，从原本的从1人1机，发展到1人3机。组长为了提高产量，会合理安排组员的工作岗位，并极力保证原材料的配套到位。组长和员工属于一线人员，了解生产过程中存在的问题，如果能利用他们的聪明才智，企业必将收益良多。
3)提升公司中层的管理水平。
ERP系统的具有信息共享和快速计算的优点，它可以让公司中层管理从繁重的基础工作中解放出来，把更多的精力投向监控生产过程中出现的异常，提前发现生产的瓶颈，并做出相应的解决方案，这可以让管理人员的能力再上一个台阶。
4)加快公司高层的决策过程。
没有系统之前，公司老总做一个决策可能需要一天，因为他做决策时需要相关部门负责人提供数据，各个部门负责人准备这些资料可能需要浪费半天的时间。而且这些数据可能会不准确，直接影响到了老总的决策。使用了ERP系统后，老总通过网络，可以及时查到需要的数据。
但ERP是否一定能带来效益，答案是否定的。因为ERP只是一个管理工具，能否产生效益，取决于如何使用ERP。而且ERP是一个从下到上的系统工程，需要公司全员参于。在企业里，基层负责收集数据，中层负责汇总分析数据，高层负责使用数据进行决策。在企业运营的背后，数据流是最容易被企业忽略，但却最重要的。所以企业上下都应该对数据负责任，只有数据准确了，企业经营才能健康，都能取得真正的收益。在后续的信息化简报中，笔者将继续与各位一起探讨如何提高ERP效益的課题。