【专题四】跨平台/异构IT基础架构是实施虚拟化的拦路虎吗？――IT整合，难处理的需求

参与调查：是什么影响了您虚拟化的的进程

与此同时，很多企业经过规模和业务的拓展，也在进行企业内部业务与IT的整合。由企业自身发展所驱动的模式转型是内部资源的重新组合。例如：当前许多零售企业面临从区域性的企业向全国拓展的问题，也面临单业态的模式向多业态模式发展IT如何整合的问题。

IDC推出的《全球IT整合市场商机》白皮书表明，2004年到2009年IT整合市场预计有6.5% 的增长空间，即将从 181亿美元增至247亿美元，超过整个 IT市场的发展速度。

推动IT整合增长的重要因素包括：刀片式服务器、多核处理器、虚拟化以及分区等技术的完善；对灾难恢复和安全解决方案不断更新和改进的需求；系统与软件标准化计划；CIO期望将预算和人力资源从运维和管理中解放出来，以降低成本、推动创新。

2007年6月，《中国计算机用户》周刊进行了“IT整合”调查，本次调查以IT整合中的技术手段为内容，去了解在IT整合中CIO所关注的技术和面临的问题。正如IDC认为，“现在问题不是企业是否会进行整合，而是企业将采取什么方法进行整合”。

数据整合成为关注焦点

企业近年来对信息化的重视程度越来越高，而每个企业IT环境不同，因此企业并购之后两个企业的信息相对独立，就会形成一个“信息孤岛”，每个系统相对独立又相互封闭。根据本次”IT整合”调查，有1/4的企业遇到过企业兼并或企业内部重组的情况并实施了IT整合（如图1）。

企业在实施并购战略时，需要完成包括人力资本整合、供应链整合、业务整合、财务整合和IT整合等重要的整合。此次调查显示，有95%的CIO认为，IT整合是一切整合的“催化剂”，是企业成功整合中必不可少的。

CIO普遍认为，IT系统是企业管理体系的神经中枢，IT整合可以加速并购之后整合的速度。有效的IT整合是整合成功的基础，因为对被并购企业进行有效控制是并购企业面临的一个重要问题。通过对被并购方的IT系统和数据中心进行接管，是实施有效控制的根本途径，因此，IT整合是企业并购行为最为核心的内容和重要环节。

本次调查显示（如图4），在对IT整合中，CIO最关注的整合依此是：数据整合、服务器、存储、网络和安全、应用系统。

到现在，数据中心的作用和发展前景都受到了广泛的认同，但一个问题也逐渐变得突出，甚至成为制约数据中心成长的主要问题，那就是数据的整合。

企业应用环境中经常会遇到数据标准不统一的情况，数据混乱的现状带来的最直接结果就是企业信息利用率低，这样不但在很大程度上浪费了企业投入的IT建设成本，而且无法达到企业通过信息化手段提高发展速度的目的。

有60%的CIO最关注数据整合，辽宁师范大学信息管理系李福坤表示，数据整合能给用户带来的最大收益就在于为经营发展提供直接助益。除了能够更充分地发挥现有设施和内容的作用之外，数据整合可以为企业经营智慧的积累提供坚实的基础，无论从眼下的利益，还是从长远发展的角度来说，企业都可以利用更好的数据整合创造出超越竞争对手的优势。

例如：通过将信息整合到统一的数据库，用户将可以更容易地获得经营分析信息。在大部分企业当中，支持企业运营的各种信息管理系统之间往往也不具有足够的整合性，很多企业从不同的厂商采购ERP、CRM、OA等产品，这些系统之间的互通性也是数据整合工作能给企业带来的重要帮助之一。

服务器、存储整合更实际

服务器是IT硬件中比较重要的部件，服务器需要集中，用户希望减少所管理的服务器数量和提高利用率，原因有很多如：硬件成本和管理成本的缩减、减少服务器对机房空间的需求等。调查显示（如图5），有35%的CIO认为整合到刀片是最好的解决办法；31%认为应该服务器集中；30%则表示整合为同构大型系统是个好办法。

宣武区现代教育技术信息中心主任高岷告诉记者，因为教育系统信息化项目比较多，所以需要大量的服务器支持系统运行，往往造成是有限的系统管理人员管理着数十台服务器，一旦发生故障，管理人员需要花费大量的时间和精力去寻找“究竟是哪台服务器出了故障?”

以前的做法是，迫于单位控制成本的压力，IT部门服务器必须进行资源整合，采取经济的系统规划设计，如让一套服务器系统多承担几个应用系统的运行，或者让一台高档服务器替代几台低档的服务器的使用等，但这样造成的系统性能低和维护起来不方便。

最后，单位采取了比较规范的整合，除了在物理层统一集中在机柜外，在系统层对服务器操作系统层面上采用统一的系统管理。首先在服务器的使用上进行统一的系统规划和设计；然后再建立统一的管理控制机制。

如根据服务器所使用的操作系统分类规划为Unix、Linux、Windows等相同操作系统的服务器群，然后在后端联接局域网络存储设备（SAN），再在其上安装各种合适的应用系统。采用构建集群、双机热备等备份策略，使其上的应用系统得到较为稳定的不间断运行的效果，方便了统一的系统管理和控制。

有20%的CIO强调存储整合的重要性，究其原因，企业在不断扩展，其分布式系统数量的爆炸性增长使得存储管理越来越困难和开销更高。

随着企业存储管理需求的带动，CIO越来越倾向于采用存储整合的方式将数据集中统一管理起来。通过存储整合获得高的可靠性和可用性、各种应用可以共享数据存储容量、存储的易管理性和易扩展性、对新型应用和备份、及容灾等服务的支持。

济南市传染病医院计算机中心于川认为，存储是IT整合的重点内容，现在的存储量已经不能用MB、GB甚至TB来计算，不久的将来肯定会过渡到PB甚至EB。如何来管理、挖掘、分析这些存储的数据来为企业的策略做依据，是目前很多企业考虑的问题，也使得企业更注重存储整合。

中间件、SOA，用户难选择

赛迪顾问预计2005～2008年，中国中间件软件市场将以30.7%的年均复合增长率增长，市场规模在2008年将达20.43亿元。如何通过“应用整合”做大各自的市场份额，已成为许多厂商今后的市场战略重点。

在各行业的单一应用系统建立起来以后，应用整合已成为新一轮应用系统建设的热点，其中消息中间件扮演了重要的角色。支撑技术的多样化、技术支撑平台化是对中间件技术满足整合需要的必然要求。

随着IT整合的需求，中间件的价值被迅速放大，在近日举办的第十一届中国软件博览会中间件软件推介大会上也是座无虚席。东方通科技表示，中间件在国内应用已经普及，几乎囊括了包括中国人民银行、中国建设银行等所有主要银行客户，并在中国移动、中国联通等多个关键领域得到大量的应用。

汕头制药厂与汕头市侨银医药有限公司于2002年重组为广东万年青制药有限公司，企业内部重组后进行过IT整合，当时主要是针对企业以前产生的不同数据的整合，那时采用中间件进行转换，目的是尽可能使两者数据能兼容。

不过，效果不很理想，信息中心主管王日相就表示，在IT整合中，面临的问题有数据整合等问题，因为应用软件的不同，使数据整合存在着许多难度，对不同应用软件的数据整合，往往通过中间件进行转换，费时费力有时还不理想，主要表现在不同厂家很难实现互操作。

还有很多CIO认为SOA只是大型企业才会用到的一种架构和方法。其实，SOA不只是大企业所独享的，中小企业也一样能拥有。因为中小企业也是生态链中的一部分，他们并不需要整合自己，而是要把自己建立在一个开放的平台上，以帮助自己能参与到大的生态商业系统中。

美国友邦保险广州分公司李振才说，SOA真正在国内的大规模应用普及还需要克服众多障碍，对于国内的用户来讲，接受SOA难的并不是技术，而是SOA理念的灌输，SOA不仅仅局限于技术，SOA的实现过程中还涉及到人员和流程等方面。
此次调查有38%的CIO认为很看好存储虚拟化的应用。记者采访后发现，有相当部分 CIO表示，虚拟化可以降低存储管理成本。而事实是，存储虚拟化实际节省成本的可能性是存在的，但不能保证一定能实现。如果关注的是节省存储硬件成本，就要看一下全局中额外的平台和存储管理软件工具，以及经常性的维护和软件费用。
专家建议CIO还是应该关注不同的存储方案，那样可能更明智，尤其是那些基于模块和基于NAS的嵌入式存储虚拟化解决方案。
另外，一些CIO认为虚拟化只能在专用设备中或者在网络交换机上实现。这又是一个理解上的错误。虚拟化可以在许多不同位置，以多种不同的方式实现，包括使用软件在服务器上实现、使用软件在专用设备上实现、使用软硬件在存储系统中或在交换机上实现等。把虚拟化技术应用及部署到何处，取决于使用者的需求和偏好。
总而言之，IT资源整合是企业信息化日趋成熟的表现，是CIO的工作进行到一定阶段必须面对的考验，而实现资源整合对成长中的CIO来说是一场博弈。企业发展到一定阶段时，必须要进行IT整合来进一步促进企业更快地发展，这是企业成长的必经之路。
【观点】
赵元旭 中国石油天然气股份有限公司大连石化分公司
IT整合的前提是业务整合，业务整合的前提是塑造先进的管理模型，改造现有管理、流程优化面临的困难：一是老的利益平衡关系难以打破；二是新的利益平衡关系难以建立，不清楚怎样建立等。做好IT整合关键是深入研究自己的企业，重点放在内部管理环境，外部约束环境，外部对内部的影响，降低成本的思路，提高竞争力的途径，原则是IT服从业务，业务服从战略，战略服从发展。
徐志宏 杭州联华华商集团有限公司家友超市公司
业务流程的变更与系统的适应性问题是IT整合中的一个关键问题。像我们采用的是定制的应用系统，业务流程变更，需要与开发商沟通协调应用软件的修改，有时这个工作会需要较长的时间。需要做好充分的沟通，并得到业务部门的理解。
魏瑜帅 潍坊市人民医院
实现资源整合，关键要做到数据共享，特别是重要数据共享。数据不能共享会造成数据不一致和重复劳动，甚至会致使同一目标任务在不同的数据库中有不同的数据描述，最终让使用者无法对数据进行必要的比较。诸如如何解决进入系统之后，保证数据不会被修改或破坏；数据库技术是否成熟、可靠等等一系列的系统安全、技术问题，这都是网络主管必须要解决的问题。
倪蕴博 沈阳实现科技发展有限公司哈尔滨分公司
首先是数据的中央集群管理，想真正做到还不是很容易的事情，所以要充分考虑好数据到底应该如何管理，在做决策；其次，就是应用系统的统一管理，所谓应用系统贵在应用，整合期间的应用会存在一定的问题。
所以，我认为应该就企业应用人员的思想工作方面要搞好；再有就是安全领域的问题，也是每一个企业所必须面临的问题，没有什么好的建议，安全方面的制度必须要做，其次才是工具。
廖梦一 北京新捷行数码技术服务中心
在企业IT整合中，个人认为面临的问题总结如下：
1、整合软件系统的难度，技术要求复杂，移植比较困难，整合也比较困难；
2、更换IT系统，对原有员工的培训工作量大，影响他们的正常工作；
3、整合后的系统会改变部分使用习惯，引起员工的不满和抱怨；
4、公司兼并成本测算往往不包含IT系统整合预算，引起整合系统预算严重不足；
5、由于整合系统造成的部分IT员工失业，导致系统文档丢失、系统破坏不断；
6、原有系统整合后造成部分浪费。

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而能否实现成功的整合还有赖于厂商是否有针对性的和特色的解决方案。本次调查显示，多数CIO表示，中间件已经成为数据整合中的重要工具，但有36%认为中间件种类太多，不知道该怎么选择；30%认为有些厂家相互之间很难实现互操作。
现状确实如此，中间件所包括的范围十分广泛，针对不同的应用需求涌现出多种各具特色的中间件产品，分类上也比较模糊，而且多数流行的中间件服务使用专有的API和专有的协议，使得应用建立于单一厂家的产品，来自不同厂家的产品很难实现互操作。有些中间件服务只提供一些平台，限制了应用在异构系统之间的移植。
不过，目前SOA和中间件的结合正是针对此问题而来，厂商如甲骨文、IBM、东方通等也积极将SOA和中间件融合，SOA与“应用整合”也是同源而生。SOA产生于“整合”的需求，并对应用整合的需求起到推波助澜的作用。
2006年，SOA的实质性推进成为中间件产业的竞争焦点，整合除了包括应用层面的信息集成，还包括流程、人员等业务层面的整合，因为SOA是基于松耦合的平台架构，因此能实现异构平台的系统整合，并能实现组织内部及外部应用的集成。
中间件专家吴泉源教授认为，“在SOA架构下，中间件各层可使共享的每个基础构件和业务功能构件包装成一个Web服务，以支持跨越集成和协同。因此面向服务的中间件和面向构件的中间件是当前中间件的重要发展趋势。”
SOA已成为全球计算机软件行业的热点话题和技术。未来，SOA将不仅仅是一个单纯的中间件和EAI整合的概念，越来越多中间件厂商和套装软件厂商将会借助SOA理念实现自我的发展和跨越。
此次调查显示让人惊喜（如图9），仅有15%的CIO表示还不了解SOA，不过，42%的CIO仍然困惑，所有应用程序或环境都适合部署SOA吗？32%的CIO还不清楚SOA如何使企业受益。
存储虚拟化的制约因素
存储虚拟化已经出现多年，而CIO也逐渐认识到了存储虚拟化的重要性，调查中发现，在刀片式服务器、多核处理器、虚拟化、存储管理等技术中，虚拟化、存储管理分别占到了有27%和25%。
杭州联华华商集团有限公司家友超市公司信息部主任徐志宏认为，存储涉及数据量的增加和数据的安全性的问题，是系统管理中最重要的内容。北京市第二医院副院长安宇也表示，虚拟化提供了一个“模糊起点”，把整合中的矛盾大而化之，更利于整合后工作的开展。
不过，虽然有38%的CIO认为很看好存储虚拟化的应用，仍然有38%的CIO认为存储虚拟化技术仍然不成熟。
有CIO指出，虽然目前已经有存储虚拟化应用需求，但市场上的产品和解决方案混乱，无法确定该如何选择。市场没有统一客观标准，各家厂家对于存储设备的虚拟化处于“各自为政”的状态，各有各的“独特”解决方案，各有各的“完美”设备，让用户感到茫然和无从选择。
目前一个架构虚拟化环境的初期投入成本一般在百万元左右，甚至有更大的投入，对国内用户来说，只有大型高端用户才能消费得起，而一般中小企业即使有存储虚拟化的需求，也会慎重考虑。因此，成本问题也成为阻碍存储虚拟化发展的一个重要因素，并且，对用户来说还要考虑当前成本、考虑长期成本，包括软件升级、维护和将来不断硬件的购入等不菲的费用。
天津图书馆数字资源建设部主任赵晟表示，存储管理是应付海量数据的有效办法，虚拟化是今后发展的重要方向。整合是一种趋势势在必行，但关键问题不是技术而是领导的重视和支持,以及资金和管理的问题。
调查显现问题
IT技术的发展总是太快，使一些CIO对IT新技术产生了一些错误认识。在企业IT整合之中，CIO除了需要克服众多障碍，更需要对IT技术正确的认知。
虽然从此次调查中，我们挖掘出了一些需求，如CIO对数据整合的需求和存储虚拟化的需求也梳理出一些问题，例如：有些用户谈到对数据库的整合就是要将数据库统一成一种产品，而将操作系统的统一也应该归结为一种平台；还有对SOA和存储虚拟化的认识存在错误。
一些用户在IT整合中，对“统一”还存在不同的理解，有的甚至是误解。比如统一数据库，有的用户使用了Microsoft的SQL，有的使用了Oracle，有的使用了IBM的DB2，那么统一数据库，是否意味着所有用户要改用其中某一品牌？实际上不是这样。这些数据库之间的数据，通过数据仓库是完全可以进行汇总整合的。上述三家公司的数据库都是市场上的主流数据库，全球总市场份额超过 80%，如果为统一品牌而放弃已投资的某些数据库，显然是一种资源浪费。
同样的，有些用户对于统一平台也存在类似的认识偏差。有的用户认为，统一平台就是要统一到Unix，Linux或Windows；或者要么统一用微软的.NET开发，要么统一用J2EE开发。
其实，目前IT的趋势之一就是能够跨平台应用，尤其对于体系庞大，分布地域辽阔，技术发展状况不同，应用复杂的大型用户，用户完全可以根据具体情况采用多种开发平台，多种软件和硬件，并通过整合将各平台统一起来，从而更经济高效地构建信息化系统。
对于SOA，很多CIO表示看好，但其中一些错误认识也不少，有CIO就认为，应该对企业集成的应用系统全部用SOA架构，这样未来就不会产生需要IT资源整合的问题，也不会有那么多的问题存在。其实，这些都是一些认识上的误区。
“SOA是万能的，可以应用于所有的场合”这个观点是错误的，SOA并不能代替已经在公司内部存在的那些被良好集成的应用系统。通过合理的部署，SOA系统可以改善原有的IT系统，使得原有的应用系统更具有柔性。
另外，即使系统采用了SOA架构，也需要应用整合技术。虽然SOA使系统整合更容易，但是企业仍然需要核心的整合技术，例如转换、挖掘、流程整合、适配器等，使它们成为架构和规划中的组成部分。而且系统也仍需要有经验的IT专业人员把业务工作流转换成顾及企业级性能、安全、资源使用和可靠性的具体实施方案。

一、您所在单位是否遇到过企业兼并或企业内部重组的情况并实施了IT整合？

A 是 B 否
二、您单位所采用的IT整合策略是什么？
A：抛弃被兼并企业的IT系统，与兼并企业
保持一致
B：各自仍然独立运作
C：把部分子系统整合在一起，如财务、
ERP系统等 D：其它





三、企业在实施并购战略时，需要包括人力资本整合、供应链整合、业务整合、财务整合和IT整合等重要的整合。您认为，IT整合的重要性是：

A：一切整合的“催化剂”。
B：成功整合中必不可少的
C：不重要，无所谓 D：其它





四、在IT整合中，您最关注哪方面的整合？(可多选)
A：服务器 B：数据整合
C：存储 D：应用系统
E：网络和安全 F：其它




五、您选择哪种方式进行服务器整合？（可多选）
A：整合到刀片
B：整合为同构大型系统
C：服务器集中
D：其它




六、中间件已经成为数据整合中的重要工具，您对中间件目前的看法是？（可多选）
A：种类太多，不知道该怎么选择
B：有些不同厂家的实现很难互操作。
C：会选择中间件应用套件
D：目前还不太需要




七、对于整合异构存储虚拟化技术，您如何看待的？（可多选）
A：技术仍然不成熟
B：很看好存储虚拟化的应用
C：目前已经有存储虚拟化应用需求
D：不知道该在哪些地方如何进行存储虚拟化




八、您如何看待企业安全整合？（可多选）
A：统一威胁管理将得到应用最大化
B：重视IT安全管理的产品
C：仍然喜欢专品专用的安全措施




九、在IT技术融合中，SOA架构是一种趋势，您最想了解的SOA问题是？（可多选）
A：所有应用程序或环境都适合部署SOA吗?
B：SOA 如何使企业受益？
C：企业应该如何着手部署SOA?
D：还不太清楚SOA？




十、推动IT整合增长的重要因素包括：刀片式服务器、多核处理器、虚拟化、存储管理等技术，其中，您最想关注的技术是哪些？（可多选）
A：刀片式服务器
B：多核处理器
C：虚拟化
D：存储管理




2005年开始，全球掀起了新一轮并购浪潮,同业态并购、本地区并购、跨区域并购此起彼伏。
例如: 仅在中国零售业就有北京物美集团巨资收购北京美廉美，百安居收购欧倍德中国业务，特易购入主乐购，王府井合并东安集团，中国最大的家用电器连锁运营商国美并购上海永乐电器等。

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