百度统计在用户交互设计中的应用体验
2010-05-11 15:06
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最近我在游途问知网(www.youtoask.com)在做产品定位的时候,跟朋友聊天谈到我做的这个旅游信息服务网站时,被我的朋友看过后一顿猛批:找不到想要的内容,信息不及时,页面太乱等等。后来经过深刻在我检讨,跳出那种把网站搭建成功的喜悦,仔细斟酌我的这位朋友的话,思量许久,他说的很对;我怎么能提供这样的产品给我的用户使用呢,这是对用户的不负责任,一个偏失了用户体验的产品是注定没有市场的。于是我便开始了用户交互(UI)设计的研究,提高用户的体验(UE),修整提供给用户的产品,修改策划方案,整个过程围绕这一定要注重用户体验进行着。
首先要弄清楚的是:我们的用户想要什么?我开始注意到我的站的百度统计数据,做统计数据分析。
从最近30天趋势分析中我注意到新访客数在增加,跳出率高,转换率低。这说明在这段时间的营销推广还是有成效的。
最近访客(最后响应、页数、查看详情)这些部分给了我很大启发,当我按照页数递减排序的时候发现,访问页数较多的用户,挖掘他们的访问过程犹如一次看到客户的访问过程,没有指导的情况下用户对网站的访问过程。最近访客是我0距离的面对用户的访问过程。体会到用户的不易后,当即增加了用户体验设计方案修改的第一个修改内容:增加与用户近距离接触的网站留言和对网站满意度调查。
[未完待续,敬请期待]
首先要弄清楚的是:我们的用户想要什么?我开始注意到我的站的百度统计数据,做统计数据分析。
从最近30天趋势分析中我注意到新访客数在增加,跳出率高,转换率低。这说明在这段时间的营销推广还是有成效的。
最近访客(最后响应、页数、查看详情)这些部分给了我很大启发,当我按照页数递减排序的时候发现,访问页数较多的用户,挖掘他们的访问过程犹如一次看到客户的访问过程,没有指导的情况下用户对网站的访问过程。最近访客是我0距离的面对用户的访问过程。体会到用户的不易后,当即增加了用户体验设计方案修改的第一个修改内容:增加与用户近距离接触的网站留言和对网站满意度调查。
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