检测不到硬盘怎么办
2010-04-15 15:43
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检测不到硬盘怎么办
单位新购进一台HP Proliant ML370 G3服务器,配置了HP Smart Array 532 Controller阵列卡,六块容量分别为36.4GB,10000rpm 的HP Ultra320 SCSI硬盘,希望做RAID 5,承担起存储部分重要数据的任务。兴奋之余,打开机箱,把532阵列卡插入PCI槽中,把SCSI信号线一端连接在硬盘龙上,一端连接在阵列卡上,打开电源,机器开始自检,检测到了Slot 2 上的HP Smart Array 532 Controller卡,并开始初始化硬盘,扫描结束后,六个硬盘全部亮起红灯报警。屏幕显示信息:No logic drive found。No physical Drive detected!按F8,进入Disk Array Configuration菜单,选择View Logical Drive ,结果是:No Available Logical Drives。选择Create Logical Drive,结果是:No Physical Drive Found。以上信息表明,系统没能检测到这六块物理硬盘。
六块硬盘是作成阵列的,电缆线、陈列卡、任一硬盘的错误都可能导致系统检测不到硬盘,于是我们用检测磁盘阵列的一般步骤对故障进行分析和确认。
步骤一:检测SCSI电缆线。
将SCSI电缆从532阵列卡上拔下,一端接在硬盘龙上,一端接在主板的SCSI Port 2(主板的SCSI Port 1接CDROM),开机加电,系统重新检测,扫描到全部六块SCSI硬盘,并显示出磁盘的型号、厂家、容量及各自的SCSI ID号,说明SCSI电缆线没有问题,硬盘龙也正常。为此,我们初步判断,认为是532阵列卡的故障。
步骤二:更换532阵列卡。
根据初步判断结果,我们又借了一块使用正常的532阵列卡,替换了刚购进的532阵列卡,与硬盘龙连接好后,系统仍然找不到硬盘。故障信息与以前一样。事情似乎陷入了僵局,不是SCSI电缆的问题,不是阵列卡的问题,硬盘龙在SCSI方式也正常通过检测。
步骤三:逐个安装硬盘。
无奈之下,把安装好的六个硬盘全部卸下,然后只在机器上安装一块硬盘,开机检测,结果系统找到了该硬盘!真是柳暗花明又一村啊!欣喜之余,赶快增加一块硬盘,正常!以此类推,当增加到第四块硬盘时,系统又出现了相同的故障信息。于是,我们卸下第四块硬盘,再把剩下的硬盘安装上去,系统检测到了所有的五块硬盘。并顺利地做了RAID 5,完成了操作系统的安装。
根据以上三个步骤的分析和排查,我们确认第四块硬盘故障导致了整个硬盘龙故障。究其故障原因,查阅了大量关于硬盘的资料,应该是该硬盘控制卡上关于阵列信息的集成芯片故障,造成了硬盘不能通过磁盘阵列卡对它的检测,而SCSI检测能正常通过。随后,我们更换了故障硬盘,并将其顺利加入到阵列中,承担起了存储重要数据的任务。
单位新购进一台HP Proliant ML370 G3服务器,配置了HP Smart Array 532 Controller阵列卡,六块容量分别为36.4GB,10000rpm 的HP Ultra320 SCSI硬盘,希望做RAID 5,承担起存储部分重要数据的任务。兴奋之余,打开机箱,把532阵列卡插入PCI槽中,把SCSI信号线一端连接在硬盘龙上,一端连接在阵列卡上,打开电源,机器开始自检,检测到了Slot 2 上的HP Smart Array 532 Controller卡,并开始初始化硬盘,扫描结束后,六个硬盘全部亮起红灯报警。屏幕显示信息:No logic drive found。No physical Drive detected!按F8,进入Disk Array Configuration菜单,选择View Logical Drive ,结果是:No Available Logical Drives。选择Create Logical Drive,结果是:No Physical Drive Found。以上信息表明,系统没能检测到这六块物理硬盘。
六块硬盘是作成阵列的,电缆线、陈列卡、任一硬盘的错误都可能导致系统检测不到硬盘,于是我们用检测磁盘阵列的一般步骤对故障进行分析和确认。
步骤一:检测SCSI电缆线。
将SCSI电缆从532阵列卡上拔下,一端接在硬盘龙上,一端接在主板的SCSI Port 2(主板的SCSI Port 1接CDROM),开机加电,系统重新检测,扫描到全部六块SCSI硬盘,并显示出磁盘的型号、厂家、容量及各自的SCSI ID号,说明SCSI电缆线没有问题,硬盘龙也正常。为此,我们初步判断,认为是532阵列卡的故障。
步骤二:更换532阵列卡。
根据初步判断结果,我们又借了一块使用正常的532阵列卡,替换了刚购进的532阵列卡,与硬盘龙连接好后,系统仍然找不到硬盘。故障信息与以前一样。事情似乎陷入了僵局,不是SCSI电缆的问题,不是阵列卡的问题,硬盘龙在SCSI方式也正常通过检测。
步骤三:逐个安装硬盘。
无奈之下,把安装好的六个硬盘全部卸下,然后只在机器上安装一块硬盘,开机检测,结果系统找到了该硬盘!真是柳暗花明又一村啊!欣喜之余,赶快增加一块硬盘,正常!以此类推,当增加到第四块硬盘时,系统又出现了相同的故障信息。于是,我们卸下第四块硬盘,再把剩下的硬盘安装上去,系统检测到了所有的五块硬盘。并顺利地做了RAID 5,完成了操作系统的安装。
根据以上三个步骤的分析和排查,我们确认第四块硬盘故障导致了整个硬盘龙故障。究其故障原因,查阅了大量关于硬盘的资料,应该是该硬盘控制卡上关于阵列信息的集成芯片故障,造成了硬盘不能通过磁盘阵列卡对它的检测,而SCSI检测能正常通过。随后,我们更换了故障硬盘,并将其顺利加入到阵列中,承担起了存储重要数据的任务。
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