500种图书统一标价25元,是偶然还是必然?
2009-12-27 21:16
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最近一起被网友称为“25元门”的事件在卓越亚马逊上演:12月23日凌晨,卓越亚马逊网因系统问题,将500种市场售价数百元至数千元不等的套装图书,统一标价为25元,引发网友疯抢。但这些订单随后被卓越网单方面取消,就连送到家门口的书也被临时召回。
我个人平时比较少在卓越上买东西,但怀着对电子商务的爱好,对此件事情就有了关注,其实在卓越的价格门事件之前,戴尔、联想、京东等电子商务网站都发生过“标价错误”的事情,每次都给网购者们一个打击,且不说这几年电子商务通过淘宝以及各个大大小小分类B2C的大力推广,终于获得了网民的一定认知度,网购越来越被人接受;单就这些事情就再次掀起了网民对电商诚信度的怀疑。
那么有了其他电商犯错误的教训,作为中国的亚马逊——卓越还会不吸取经验而犯同样的低级错误,我个人不得不有所疑问:
1.时间很是巧合,12月23号,圣诞节的销售期,偶然还是必然?
2.500种图书统一标价为25元,而不是某个或几个商品,偶然还是必然?
3.卓越的律师很快跳出来发表了某言论,这个速度比我公司法务部的人快多了,态度坚决。
看到这里我不能不大胆假设,这是不是一起有预谋的促销,为了在圣诞节这个档期来骗取更多的流量订单冲击09年的销售目标。
以我过去使用过itemmaintain(或contentmanagement,IM/CM)的经验,后台系统一般需要逐个对每个产品设定价格;排除对某个category做出标价,除非这个PM(product manager,产品管理员)权限大得和某VP一样,而作为亚马逊这个10多年的成熟电商,我相信他的后台系统只有更完善,而不会更差劲吧。
如果这是偶然的,我只能说亚马逊到了中国也想中国特色一把,而后面的取消客户订单的做法,也是中国特色;
如果这是必然的,我只能说如今的价格战太凶猛了,促销手段用尽,竞争者环绕,只能用怪招险招了。
我个人平时比较少在卓越上买东西,但怀着对电子商务的爱好,对此件事情就有了关注,其实在卓越的价格门事件之前,戴尔、联想、京东等电子商务网站都发生过“标价错误”的事情,每次都给网购者们一个打击,且不说这几年电子商务通过淘宝以及各个大大小小分类B2C的大力推广,终于获得了网民的一定认知度,网购越来越被人接受;单就这些事情就再次掀起了网民对电商诚信度的怀疑。
那么有了其他电商犯错误的教训,作为中国的亚马逊——卓越还会不吸取经验而犯同样的低级错误,我个人不得不有所疑问:
1.时间很是巧合,12月23号,圣诞节的销售期,偶然还是必然?
2.500种图书统一标价为25元,而不是某个或几个商品,偶然还是必然?
3.卓越的律师很快跳出来发表了某言论,这个速度比我公司法务部的人快多了,态度坚决。
看到这里我不能不大胆假设,这是不是一起有预谋的促销,为了在圣诞节这个档期来骗取更多的流量订单冲击09年的销售目标。
以我过去使用过itemmaintain(或contentmanagement,IM/CM)的经验,后台系统一般需要逐个对每个产品设定价格;排除对某个category做出标价,除非这个PM(product manager,产品管理员)权限大得和某VP一样,而作为亚马逊这个10多年的成熟电商,我相信他的后台系统只有更完善,而不会更差劲吧。
如果这是偶然的,我只能说亚马逊到了中国也想中国特色一把,而后面的取消客户订单的做法,也是中国特色;
如果这是必然的,我只能说如今的价格战太凶猛了,促销手段用尽,竞争者环绕,只能用怪招险招了。
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