06国家公务员面试前5大准备 着装举止都有讲究

06国家公务员面试前5大准备 着装举止都有讲究

　　面试前的职位调研

　　面试的结果常常令面试者百思不得其解。有的面试者在面试中高谈阔论，尽显风流，却名落孙山。有的面试者在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表现过于平稳，然而，稳重却恰恰是此工作岗位最需要的一个素质。所以，在面试前，面试者一定要尽可能多的获得应聘单位和目标职位的各种信息，以做到在面试中有的放矢。

　　目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。

　　为了获取真实有效的信息，就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，是获取有用信息的必要的和有效的手段。“没有调查就没有发言权”，在此同样适用。

　　例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你对我们单位了解吗?你对你要应聘的职位了解吗?你为什么要应聘这个职位?假如你被录用后，将如何开展工作呢?对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际，你可能自以为回答得很得体很巧妙，而实际上犯了重大的错误。假如你所应聘的职位本来就要求循规蹈矩、照章办事，你却大谈标新立异、时尚前卫，结果就可想而知了。

　　此外，对所要应聘的单位和职位调查研究，会减少你应聘的盲目性，从而减少你被录用之后产生的心理反差，也有利于今后顺利开展工作和职业生涯的设计和开发。

　　既然了解应聘单位和应聘职位如此必要，那调查了解要注意把握哪些事宜呢?

　　调查了解必须坚持两个原则：一是为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务；二是为面试取得成功而服务。一个人要为自己的前途和命运负责，对像职业选择、单位选择、职位选择这样的问题必须高度重视，使你的选择有科学可靠的根据。然而，你的选择应依靠什么呢?你需要什么样的信息呢?

　　下面，我们就从如何争取面试成功这个角度，提出一些需要调查了解的具体问题。

　　第一，要调查研究应聘单位的性质、主要职能、组织结构和规模。第二，要调查研究应聘单位的人员结构，如年龄结构、专业结构以及人际关系状况等等。第三，了解应聘职位尽可能多的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣、爱好、个性特征，技术特长等的专门要求。第四，了解单位主管、你所应聘职位的直接上司以及可能的面试考官的个人情况，如姓名、教育程度、专业、年龄、出生地、民族、信仰、家庭、兴趣爱好等等。第五，面试的大约时间、面试场所和环境，面试可能采取的形式等。第六，有关单位的新闻报导，有关可能出现的面试考官的新情况等。

　　面试前的形象准备

　　在面试前，面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。

　　(一)发式

　　男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早几天理发。

　　女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味的头发，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判，这无疑是对你求职的否定；披肩的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。

　　(二)着装

　　一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。

　　服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。

　　(三)面部化妆

　　面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。因为一脸浓妆无异于在向面试官诉说着：“我没有自信，所以我要掩饰我的本来面目”。

　　在面试中，尤其拒绝浓妆，因为它使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆，才能捕捉到你的表情。

　　面试前最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。

　　(四)杜绝饰物

　　你天性偏爱那些形形色色、金光闪闪的小饰物；或者你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义，虽然它们能给你略微增色，但在面试中，最好杜绝它们。

如何做到轻松入场

　　经过一系列精心的准备，面试这一天终于来临了。

　　到达面试地点时，如果时间尚早，完全可以散散步，然后在面试开始十五分钟前，到达指定的供应试者休息和准备的场所。

　　在面试开始的前十五分钟，可以参照下面的方法做准备。

　　第一，找个位子坐下，稍做休息。

　　第二，再次整理一下仪表。

　　第三，在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。

　　第四，要文明礼貌。

　　第五，等待时可以与其他面试者交谈。

　　第六，不要费尽心思地想从面试完的人那里问出什么来。

　　现在，轮到你上场了，一定要信心十足地步入考场。

　　面试的心态准备

　　面试的最佳结果是，面试官全面而准确地了解到了考生的优势所在。这是每一位面试者梦寐以求的结果。但在面试的特定情景中，多数的面试者，是一半醒，一半醉。经常是面试远未开始，多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了。原因是多方面的，主要是由于认知的偏差、焦虑、恐惧等莫名的情绪引起的。在面试之前，明智的考生就应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。

　　(一)一切忌苛求完美

　　一个大公司的老板说，他之所以拒绝考虑一个在各方面都合格的面试者，是因为此君在仪表方面太注重细节。

　　绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。

　　面试前，完美主义者最愿意干的，是给自己制造出数以千计的心理压力；面试中，完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处。然而，却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己的风采。心理学家研究指出，一个人的缺点必然是越抹越黑，一个人的优点则是越擦越亮。

　　所以面试时，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的优点和长处，也不必在面试官严厉的目光下，怕暴露自己的缺点而动摇信心，成了一个蹩脚的完美主义者。

　　(二)树立自信心

　　面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，他们不战而败，弃甲投降。

　　面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让他们无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。

　　那么，如何跨越这个心理难关呢？我们来分析一下。

　　面试官的确握有生杀大权，但是，面试者和面试官之间、面试者和面试者之间，更有一个核心——面试单位，面试官要为面试单位招录合格的公务员，面试者则希望成为面试单位中的优秀成员，面试者学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱假想的敌对状态。

　　面试者可以把面试官想象为你的上级，把竞争者设想为你的同事。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。

　　我们习惯构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我们经常以为“我好——你不好，我行——你不行”。承认一方，否认另一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。

　　真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者不必劳神费力地去讨好主考官，压制别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势，他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。

　　(三)不卑不亢

　面试中，最好不要让主考官明显地意识到，你在试图讨好他。原因很简单，不妨设想，现在你代表着某单位去做面试官，你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗？面试中，自卑的人过于敏感，他很容易就想到了“坏了，进入僵局了”，而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态，他可做的就只有一个，那就是——否定自我，讨好别人，尤其是要讨好有权势的人。

　　面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是，既要顾及他人的需要，亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌；自轻自贱令人可怜。现在，设想一个自卑的人是你的部下，你会单独交给他一项任务吗?你会让他追讨公司的债务吗？这就是在面试中，唯唯诺诺的人不被看重的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步，那么他也会代表单位向其他团体让步。面试官倾向选择自信的面试者，固然可能是被这样的人吸引，但更主要的则是面试官代表面试单位信任了他。

　　(四)面试前，正常的人会有正常的焦虑

　　公务员面试至关重要，而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑，这是正常的，也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑，一旦能做到这一点，面试者就会发现，面试焦虑远非那么可怕。

　　焦虑主要是生理层面的内容，它要来便来，绝不会因你想摆脱它而消失。焦虑给我们带来了不快所以，我们希望能够摆脱它。但是，你愈想摆脱它，你也就在它身上加上了越多的注意。一句话，你越想摆脱焦虑，你就会越焦虑，而你越焦虑，你便越想摆脱它，结果便形成了一个恶性循环。摆脱这个恶性循环的惟一办法便是自己在心里暗示自己“由它去罢”。一旦你不再注意你身上的焦虑，焦虑状态便会自然而然地“要去便去”了。

　　因此，面试前，包括面试中，面试者要学会接纳自己正常的焦虑，带着正常的焦虑去做自己该做的事。

最佳面试状态的调整

　　部分面试者由于心理承受能力不足，难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力，而陷入过度的焦虑之中。如果出现这种情况，面试者就需要进行一些心理训练。过度的焦虑可以从三个方面来诊断：不良的情绪反应，如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等；

不良的生理反应，如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等；不良的智力反应，如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。如果出现上述情况，考生可以尝试以下办法来缓解：

　　1.积极的自我暗示

　　在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”，“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”，“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，将会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

　　2.利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑

　　所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。

　　面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱自身的紧张状态，直至镇定自若。然后想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时，也能够轻松自如。

　　3.充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

　　面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数；同时又能正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不好高鹜远，也不自轻自贱。这样一来，面试前的焦虑自然会减轻。

　　4.“暴露冲击法”消除过度焦虑

　　多去面试，多去锻炼，在成功几次或“碰壁”几次后，再面对面试的场景，你就坦然多了。

　　5.要做好充分的准备

　　预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

　　应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出现差错，甚至可能不如你。同样条件下，谁克服了紧张，谁镇定，谁从容地回答提问，谁就会取得胜利。

　　6.面试中不要急着回答问题

　　主考官问完问题后，应试者可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

　　7.任身体放松

　　身心相通，当你的身体放松时，你的紧张也就得到了缓解。

　　(1)散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：正常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

　　(2)开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧张，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤担子，你就会相当轻松。

　　(3)洗澡化忧。专家指出，理想的洗澡水温为38～40℃，比人的体温略高，它能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，令你睡上一个好觉。

　　8.深呼吸

　　我们不高兴时，常长吁短叹。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。

　　(1)首先吸气，尽可能地让自己的肺部充满空气，姿势随意。

　　(2)双手轻轻置于肋骨的下部，缓缓抬头，同时暗示自己“我很放松”。

　　(3)吸气要做到缓慢而自然，要用腹部的力量吸气，胸膛不要剧烈起伏。

　　(4)屏住呼吸，放松全身肌肉，再将空气均匀平缓地呼出。

　　很多时候，只要一次深呼吸便可让人平静下来。

　　9.睡一个好觉

　　面试前，很多人睡不好觉。固然，这与紧张有关，但多数时候，还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。另外，如下一些窍门可助你入眠：

　　(1)适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。

　　(2)尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始，放松至全身。

　　(3)喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。

　　(4)进行冥想。躺在床上，想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国，人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。

　　10.调整饮食

　　德国生理学家沃尔可·帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出，在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。

　　以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中，你无意中已形成了自己的调适方法，那最好不过了。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态，那就是：放松，放松，再放松。

　　当然，最根本的一点，我们认为，就是面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑，能带着正常的焦虑去坦然面试——这才是对待焦虑的最有效的方法。

北努斗：公务员面试的“三大纪律”和“八项注意”

为了便于说明问题，我先来谈点生活中的小插曲。

一、我是农民的儿子

熟悉我的人都知道，我是那种快人快语的人，我走路速度极快，吃饭更是狼吞虎咽。饭桌上有人在观摩了我的吃相后调侃我：“一看你的吃相，就知道你是个农民的儿子！” 虽然这不符合事实，但是我总是爽快的接受这种评价，我乐意别人把我当作农民的儿子。私下里还有旁人给我上点眼药，说某某人是打心眼里看不起我才这样说话。我并不认为被人当作农民的儿子，有低人一等的感觉。农民对国家的福利和经济改革的贡献，不需要我探讨，那是有权威定论的。我承认我是农民的儿子，虽然违背了实事求是的原则，但是我觉得我比起那些农村出生、农村长大却看不起农民的所谓的“象牙塔里的人群”形象要高大的多。

这引出来面试的第一大纪律。

第一大纪律：坦诚

面试过程中，对于自己的学历等相关情况，都要实事求是的坦诚回答，不要搞假、大、空，为了增光添彩去费尽心机的刻意解释。比如你没有通过英语六级，却极力美化自己，刻意虚构什么“我外语很好，那次考试我生病了发挥失常”、“我虽然没有通过六级，但是我经常参加学校的外语演讲比赛，我的口语比笔头功夫好”。自以为很高明，回答很有水平，其实在那些老道的阅人无数的考官眼中，你已经失败了。坦诚是言谈的一门艺术，也是人与人交流思想的基础。要让考官坚定的认为你就是他们要选择的人选，首先要获取别人对你的信任。在短短十分钟时间内，没有什么方法比坦诚更能有助于构筑起相互信任的牢固桥梁！

二、大红裤衩高高挂

我属鸡，今年是我的本命年。年初跑到超市买了两个大红的裤衩，据说过本命年的人都需要穿上大红裤衩，这样就可以交好运，如此深厚的传统，我也不能免俗。每当我换洗内衣时就把裤衩挂在楼道高高的晾衣架上，远远望去大红大红的非常醒目。有人看见了，说我内衣不应该这样挂出来，并且还举出一箩筐的理由。我个人认为，内衣也需要透气、杀菌，在阳光下杀菌效果肯定比放在屋内阴暗角落里好得多。每当我面对陌生人或者到陌生环境中感到局促不安、心思忐忑的时候，我脑中就浮现出生动的图画：那个大红大红的裤衩在阳光下鲜艳夺目，在风中不停的摇曳……

这就引出来面试的第二大纪律。

第二大纪律：大方

在一个陌生的环境中，在七个甚至更多的考官的众目睽睽之下，谁都可能感觉有点紧张或者说不安。你只要想想自己走过的路，自己付出的心血，自己的酸甜苦辣，就会明白面试其实也是人生中极其重要的一课。谈恋爱，发明这个词语的人肯定是个高明的造词专家，一个“谈”字道出了恋爱的过程，谁能否认交谈在恋爱中的重要作用呢？面试和谈恋爱的原理都是相似的，都是要获取别人对自己的认可和欣赏。落落大方，会给别人留下很美好的印象，并且还有助于自己冷静的思考问题，有条不紊的做出回答。

三、 “烧杀掳掠”的别样读法

史书中兵荒马乱的描述，有一个词语反复出现：“烧杀掳掠”。说到一支军队好，总是强调“秋毫无犯”。我总是思考：难道军队纪律好就一定能打胜仗？打了败仗的军队难道纪律就一定不好？后来揭开我心中谜团的是岳飞的一句话：“文官不爱财，武将不惜死，天下方可以太平！”我才明白军队纪律的重要，简直可以左右局势的成败。现在我对“烧杀掳掠”的认识是——其实这是人的欲望在现实世界中的极度泛滥。想象兵荒马乱的年代，象“黑旋风”李逵那样的两把板斧，舞将起来，排头儿砍将去，肆意滥杀无辜；看见女人，就抱着阿Q的那种心思“我欢喜谁，就是谁”，喜欢谁， 就要把谁拉去做压寨夫人，天天新郎，夜夜新娘……那是多么疯狂的图景啊？回头看来，李自成“杀一人如杀我父，淫一女如淫我母”的宣言是何等的大得民心，都是情理之中的事情。

这就引出来面试的第三大纪律。

第三大纪律：克制

在整个面试过程中，可能你有很出色的表现，也可能你有很蹩脚的表现，但是这些都不是你所应当考虑的东西。你不应该为自己的某一个环节的出色表现而沾沾自喜，也不应该为自己的某一个环节的蹩脚表现而惶惶失措。闲适，恬淡，水波不惊，这才是成功者所应有的心理品质。也不要参与讨论什么“谁有关系”之类的话题，这些东西都是某些人捕风捉影的说辞，要克制自己内心的某些冲动，把一切欲望的泛滥扼杀在萌芽之中。考试前三五成群，说些不着边际的过头话；想象自己好不容易进入了面试，胜利的号角似乎在耳边吹响，暴饮暴食，起居无常等等，这些都是内心浮躁的表现，引用毛主席老人家的话来说就是“小资产阶级的狂热性”。要从始至终保持克制。

下面谈谈八项注意。

注意1、力求简明扼要，避免夸夸其谈。

夸夸其谈是最让面试考官恼怒的事情,你可以想象一个人坐在那里接连几个钟头反复的听那些纸上谈兵的空洞无物的大话，心情有多么的枯燥和乏味。明白了这点，你就深深的懂得朱元璋为什么要喝令手下人狠狠的打茹太素的屁股。

注意2、不要迷信“关系说”，要相信规则的公平。

好多人热衷于谈所谓的“关系硬与不硬”的问题，其实规则的大范围内的公平是客观存在的事实。谈论这些问题，很无聊，也丝毫无助于你提高面试的应对能力。

注意3、克服思维惯性，把嘴边的话咽回去。

我曾经给别人开玩笑说：抢劫运钞车案是最容易侦破的。一个人犯了案，即使能够作的天衣无缝从容脱逃，那么他为了维持花天酒地的生活，在以后肯定还会连续作案，依此类推，再高明的手段，也会暴露出罪犯的思维惯性，又有越来越多的蛛丝马迹被警方掌握，那么抢劫犯的落网，其实仅仅是时间早晚的问题了。面试也是这样，依托于思维惯性的“嘴边话”是大多数人回答提问的源泉。明白了这个道理，你不但在面试中会有不俗的表现，而且还会明白为什么美国佬可以轻而易举捉住萨达姆却永远捉不住本*拉登！

注意4、对付人际关系之类问题的解决方案——狗撵兔。

不知道大家见过打猎的情景没有，雪地里狗撵兔子很有水平，兔子跑的路线是S形，而狗跑的路线是直线，所以狗会很快捕捉住兔子。对付人际关系之类问题，不能迂回太多，不要让人觉得你很圆滑很老成，干脆利索对准问题的症结，开门见山，不谈大道理，只谈切实可行的具体解决方法。

注意5、对付复杂或者新颖前瞻类问题的解决方案——握起拳头打人。

我曾经思考过电子图书和纸质书籍相比较的哲学原理，电子图书的依托条件很多，需要有电脑，有电源，台式机还需要有电源线，还需要网络的支持，系统的正常运行等。相比之下，纸质书籍就简单的多，捧在手中随时随地翻阅，甚至蹲厕所都可以看。越新颖越前瞻的问题，依赖的条件越多，回答此类问题时必须化繁为简，不需要面面俱到，不求全面，但求深刻，只要能针对某个环节，谈出一点很独到的看法就够了。毛主席所说的“要握起拳头打人”，大概就是这个意思罢。

注意6、提前准备外语笔试、口试、专业科目考试，另有部分部门加入综合业务笔试。

现在的面试早就不是过去的那种面试的概念了，准确的说应该是复试而不是面试。各个部门要求不尽相同，但大体上都包括有外语笔试、外语口试、专业科目考试，另有部分部门加入综合业务笔试。外语笔试，难度大体相当于六级水平，综合业务笔试主要是综合知识和公文写作等。参加面试的朋友们要尽快作些准备。

注意7、淡化成败的双面预测，压抑过分强烈的求胜欲望。

过分强烈的求胜欲望其实是一种误区，容易让你把困难或者优势无限放大，让自己失去理智的判断。成败只在一念之间，这句话对面试者的杀伤力是致命的，其实现实状况要远比这句话所描摹的意境温和的多。

注意8、怀疑一切。

这是马克思的座右铭，我非常欣赏它的哲理韵味。对于我上面谈的所有方法，你都有理由去怀疑或者全盘否定，但是有一条：批判的看待一切事物，一定要有自己的评价标准和见解，并且要确信自己能够从中吸取到什么经验或者教训。

最后北努斗在此预祝参加面试的朋友们心想事成！没有进入面试的朋友们再接再厉！

提前恭祝大家新年快乐！狗年大吉！

以下是访谈实录：

　　主持人：各位网友大家晚上好，欢迎大家来到新浪嘉宾聊天室。非常高兴今晚上大家再次相聚，今天非常有幸邀请到公务员面试方面的辅导专家唐天宸老师。本次辅导由新浪教育频道联合北京华图公务员考试研究中心共同举办。另一位是来自华图的万源泉老师，一起为我们指导国家公务员面试考试的相关内容。首先请唐老师给我们整体上介绍一下2006年公务员面试的相关内容以及概况。

　　唐天宸：很高兴有这样的机会向大家介绍我对于公务员面试的一些个人经验。我会从几个方面谈一谈与面试有关的情况。第一个部分是与面试有关的一些信息，首先是关于面试的书籍的作用，现在市面上关于面试的书籍很多，很多考生会挑选特别多，事实上面试过程当中我们并不需要掌握关于太多的面试形式、面试方式的知识，只要有针对性的选择几本比较优秀的面试书籍，充分了解面试流程以及面试试题的形式和内容就可以了。

　　其次就是面试和笔试的关系问题，目前来说多数的公务员考试笔试和面试是起到初次筛选和二次筛选的作用。也就是说他们的笔试和面试是没有关系的，但是也有公务员考试把笔试成绩和面试成绩相结合，比如笔试占40%、面试占60%，但是这些情况不是考生能够了解到的，所以我们可以把这个问题放过去，这不是我们能够影响到的问题。

　　第三个方面，关于不同职位面试时的不同要求。由于公务员考试的职位非常多，因此不同的职位要求差别很大，比如英语专业会有可能增加一位英语方面的考官，进行英语的面试口语对话，比如有的专业性要求比较高的职位可能面试过程中增加一些专业素质题的面试。这要看具体情况而定。

　　下面介绍一下考官的评分规则，对考官而言只要保持他自己评分标准的稳定性就可以了，没有必要追求与其他考官在打分数值上的一致性，也不应该经常和其他考官交流意见。一般来说为了熟悉结构化面试的流程和评分规则，考官可以在第一名应聘者面试结束以后进行一次沟通，但是仅限于这样一次沟通，之后应聘者的面试之后考官是不需要也不应该进行交流的。

　　应聘者可以进行用笔记录，用笔记录便于思考，但是不便记的过于详细，这样影响自己的回答时间。最后关于面试的简历问题，建议应聘者提前准备好简历，简历格式应该简明清晰，不要夸大事实。但是在考场上考官没有要求不应该递交自己的简历。

　　第二部分介绍一下面试的形式，有三种：结构化和半结构化；无领导小组讨论；情景模拟。目前的公务员面试中结构化半结构化面试占绝大多数，我也主要介绍一下结构化半结构化方面的情况。所谓结构化面试首先是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的纬度上预先编制好题目并制定评分标准，对面试者进行量化的处理。对于应聘统一职位的不同应聘者使用相同题目、相同提问方式，计分和评价标准，这样才可以保证评价的公平合理。

　　下面介绍一下面试的流程，面试的过程首先由专业人员确定面试的测评要素和权重。然后针对我们的测评要素进行命题。关于一般素质与专业素质的测评问题这是用人单位而定的，比如对专业性要求比较大的职位可能专业素质的权重比较大一些，如果是通用性的职业可能所有题都是关于综合素质的题。面试程序具体主要是首先由主考官按照导语的要求宣布考试要求，进而考官提问应聘者回答，然后主考官提问下一个问题，应聘者回答下一个问题。

　　接着介绍一下关于考官们的工作要求，在面试开始以后主考官是不可以随意变动试题内容的。其次主考官负责控制面试的节奏和时间把握，必要的时候可以进行提问，其他考官不参与提问，这是关于结构化面试。

　　二半结构化面试与结构化面试的区别在于，其他考官在主考官提问完预先设计好的题目以后也可以适当参与提问，提问问题的数量由面试的总时间决定。还有评分表的使用，对于考官们来说，不同的面试试题会直接对应不同的测评要素，并且在考官们使用的面试评分表中有明确对应，考官参照测评要素列出的评分指标和等级对回答者的情况打出具体的分数。评分表中一般来讲语言表达和仪表气质这两项没有对应的题目，考官根据应聘者现场的表现进行打分。

　　再介绍一下关于综合素质方面的分类，首先从测评要素角度进行分析，大体上包括的要素主要有职位匹配性、综合分析能力、组织能力、沟通协调能力、应变能力、执行力、求职精神、个性特点、语音表达及仪表气质。比如说综合分析题我举一个例子，有人说现在医学挽救了很多生命，又起到了保留劣质基因的，因此现在医学救治个体却损害了人类种群，你对此有何看法。这个题并没有标准答案，只是通过这个题间接的回答，考官判断应聘者的综合分析能力的高低、强弱。

　　组织能力也举一个例子，如果你的领导要求你负责组织单位的年终联欢会你会怎么做。这样的题目也是没有标准答案的，就看应聘者对于组织管理方面的工作是否有经验以及是否具备相关的能力。

　　再从另一个角度分析一下试题的类型，面试试题可以分为追问过往经历的试题和情景类试题，考官会问某种情况下你以前是如何处理的，这是追问过往经历的试题。情景类试题是指考官的问题方式是，现在存在某个问题，你会如何解决。这两种方式的试题都会在面试中出现。

　　第三个方面，我强调一下面试实战的重要性。所谓纸上得来终觉浅，觉知其事需躬行。我相信多数应聘者在参加面试之前都会看不少面试方面的书籍，也许会在网上查看相关的信息，但是再怎么看这样的做法仍然是一种纸面上的认识和了解。我建议应聘者尽量去寻找一些机会，比如说参加一些模拟面试或者说参加一些其他的非公务员的面试，在公务员面试前参加一些其他的面试，这样做有两方面的作用，一方面有助于应聘者比较好的调整自己的心态，另一方面也可以积累自己的面试经验。

　　第四个部分我讲讲关于第一印象的问题。首先谈谈外在形象的准备，社会心理学中有一个概念叫“首因效应”，应聘者刚刚进入考场的时候考官在自己心目中对这个人就形成了大体的第一印象，这个第一印象对考官评判应聘者产生影响。所以面试开始前应聘者应该对自己的外在形象进行适当的包装，以求的以最佳形象面对考官。这主要包括几个方面首先是发型，发型的准备基本标准，我认为不应该引起考官过多的注意，这样结果可能导致考官认为这个人特立独行，是否团队能力比较弱。其次讲讲服装，一般而言面试考官评判应聘者服装的标准就是看他是否稳重得体，所以应聘者的服装首先应该做到符合自己的个性，和自己的行为相协调，因此面试者准备的服装在面试前先着装穿几天，适应一下。其次不应该奇装异服。

　　最后是面部，关于面部稍微修饰一下，让自己看上去比较健康，精神焕发。再讲讲体态语言和眼神，应聘者固然不应该让考官认为自己自高自大，也不应该因为自己过于重视这个职位导致应聘时唯唯诺诺没有主见，每个考官都喜欢语言诚恳、不卑不亢的应聘者。有研究表明人际交往中的信息传达有70%是体态语言表达的，比如坐姿、眼神，不同的气质和体态语言是不同的。像多血质的人体态语言特别丰富，面试的时候我不鼓励应聘者有过多的体态语言，但是应聘者应该提前了解体态语言的知识，并在面试可以有意识的表现和回避一些体态语言，比如手势运用、面部的表现和展现等等。比如回答问题不自觉的手放在下巴上，从体态语言角度上这个问题有几种可能比如在撒谎，比如说不自信、紧张，都是这样的表情反应出来的。考官不一定是面试的专家，但是每个人对下意识的体态语言都有本能的理解。还有不自觉的转鼻也不是好的体态语言，还有回答问题的时候打一些肯定的手势对于考官来说也是正常的反应。

　　下面说说面试环境下的眼神和目光，有的考生面试过程中不太敢抬起头，一般低着头回答问题，这是很不好的。建议回答问题中应聘者应该不时的把自己的眼神和目光放在主考官的面部三角，从两只眼睛到下巴这个部分，不要表现出眼神的游离。同时适当的看一看其他的考官。最后讲讲关于第一印象的第一道题的回答。我再举一个例子月蕴效应，指考官因为对应聘者某一个方面印象比较好或者说比较差就会不自觉的认为这个应聘者在其他方面都好或者都差，一好百好，一丑百丑，这种效应也会对考官评分过程产生影响。所以应聘者在第一倒题的回答一定要慎重。

　　面试过程中第一个题目会问什么样的问题，首先这没有绝对的规律，但是总体来说会是我列的以下这几个问题，比如说你为什么报考公务员或者请简要介绍你个人情况、学习经历以及应聘这个职位的优劣势，你认为你适合什么类型的工作，应聘者在面试准备前对这些问题的回答应该有所思考。

　　关于第一倒题的回答时间，这个题的回答时间应该试整体回答时间而定。而有时候考官要求你在三分钟或者五分钟时间内进行回答。这个题目的回答我建议占面试总时间的四分之一到五分之一。最后讲面试现场的技巧，这是最后一部分，一个就是面试时间的总体把握，很多应聘者在面试刚开始的时间比较紧张，结果导致对主考官所告诉应聘者的面试总时间没有记住，这样就会导致不清楚每个题目回答多长时间，所以应聘者一定要把握清楚自己这场面试的总时间是多长时间。同时自己计算一下关于这场面试每道题目大概需要多少时间，心里做到有数，比如平均每个题目4分钟，回答的时候加减2分，就是最长6分，最短2分钟，或长或短都不是好现象。

　　进而再讲面试角色，很多人回答问题是“我认为应该如何如何处理”，这样的回答对于考官来讲会认为这个人的回答是他进行推测如何回答，而不是他真的想这样解决某个问题。所以说在回答问题的时候，回答某个问题你如何解决这样的问题时，最好采取我的处理方式是，我会如何如何处理这样的回答。

　　接着讲讲关于难题我们怎么回答。某一个题目如果自己不熟悉，在这种情况不要急于回答问题，对于没有把握好的问题可以请考官重复一下问题或者自己口头重复问题，并且向主考官确认，同时适当记忆一下这样为自己争取一些时间，整理思路。同时回答的时候可以避重就轻。最后就是我们要做到与考官面试互动，面试过程当中要注意观察考官的体态语言、面部表情，一道题目自己在答题过程中随时判断各位考官尤其是主考官的反应，比如考官不时的点头意味着这个回答思路是比较赞同的，可以继续回答，同时如果有几位考官对自己的回答不以为然的时候，可以转变一下思路，以便回环一下，使自己得到更高的分数。

　主持人：接下来我们看看网友们的问题。

　　网友：面试时如何穿着呢？

　　唐天宸：服装穿着的基本原则是稳重得体、朴素大方，最好是面试前已经穿过的，自己心里上适应的服装。同时要和自己的发型、自己的性格、气质相适合。

　　网友：能否推荐比较好的面试书籍呢？

　　万源泉：目前市面上的书比较多，良莠不齐，所以考生选择书籍的要注意，有的反而起到不好的效果，就我多年从事公务员辅导面试的经验来看，有两个版本大家可以看一下，我这里只是做一个推荐，一个是中国职工出版社出版的面试教材，还有京华出版社出版的面试教材，这两个版本在目前的教材里面比较而言是最好的，大家可以到书店或者有的同学已经购买借阅一下。

　　网友：在面试时穿正装是不是最保险的。

　　唐天宸：我建议穿正装。

　　网友：我报考的是海关的职位，海关的面试也是采用的结构化面试吗？

　　唐天宸：我们不清楚具体某个职位会采取哪个方式，但是总体来说整体的面试会采取结构化、半结构化面试。

　　网友：怎样克服在面试时的紧张心态呢？我这个人在人前不太自信，不太会说话，如何在面试的时候有好的表现呢？

　　唐天宸：这是一个个性特点的问题，不是一朝一夕能够克服的，但是我有一些应急的措施可以作为参考。像我刚才谈到的参加模拟面试，或者说去一些非公务员的企业或者单位去面试，积累面试经验，这样都有助于改善面试怯场的问题。

　　网友：我即将要参加面试，有两个问题想问，如果面试时候遇到不会回答或者没有把握的题目，场面一度很尴尬，如何顺利圆场有什么比较好的办法呢？

　　唐天宸：面试时碰到比较难以回答的问题时候可以采取一些方式适当拖延一下时间，就如我刚才所谈到的请求主考官重复一遍问题或者自己重复问题，重复问题以后向主考官确认，同时可以有半分钟到一分钟左右时间进行思考，不宜时间太长，导致造成冷场，这样拖延时间有助于自己整理思路，如果能够有思路固然是好，但是如果仍然没有形成思路可以适当的避重就轻，争取把这个问题圆过去。一定不要回答不出问题，同时还在那儿不说话，这是最糟糕的结果，实在回答不出的时候可以主动向主考官提出是否可以先进行下一个问题。

　　网友：我参加面试是经过调剂以后，合并了两个部门职位的考生举行的，我想知道面试过程中是否会区别对待或者评分中受到影响？

　　唐天宸：一般来说如果是合并以后的话就不会产生区别。

　　网友：我来自石家庄，参加海关的面试，我知道面试第一印象很重要，但是作为一个女孩我身高不足1.6米，还有些胖，这些外在因素会不会影响我的成绩，我如何尽量消除不利影响？

　　唐天宸：考虑到自己的一些缺陷和不足的确很好，但是不应该自己这些缺陷和不足过度影响自己的心态。像身高、外形这方面的问题不太能通过某些短期方式来进行解决，但是只要保持自信的心态，得体的行为，考官不会太在意这些外在现象。

　　网友：我考的是海关，我的行政基础能力测试得分是54.8，申论61.5，因为比海关要求的最低分还低，海关要求行政55分，但是海关给了我复试的机会，让我21号复试，复试比例是1：4，但是复试地非常远，要坐飞机才能前往，为什么海关会给我复试机会呢？我为什么要花这么多钱参加复试呢？

　　唐天宸：这种复试不多见，虽然你说的分数不足分数线，但是你仍然进入了前四名，而关于这个职位在之前的工作方案要求至少按照1：4的比例进行，因此把你补充进面试人员中，这是可能原因，当然也可能有其他原因，我也不确定。

　　关于你是否参加面试的问题，这就看你对于这个职位的在意程度，你得到了这样一个机会，如果你仍然有很多更好的机会进行选择的时候你可以不去。同时，如果你认为这个职位对你个人的发展比较适合的话，也可以考虑参与。

　　网友：请问面试的时候有什么禁忌吗？

　　唐天宸：就我个人了解绝大多数面试是没有这方面的要求的，国内有个别职位曾经发生过这种情况，但是不是很普遍。

　网友：面试时候使用的语言，我参加的是山东潍坊的公务员考试，我也是潍坊人，如果面试官问潍坊话我用普通话回答吗？

　　唐天宸：建议用普通话回答，其他考官也有可能听不懂潍坊话，所以还是要用普通话。

网友：我从来没有参加过结构化面试，面试的题目是放在桌子上还是考官亲口说出来。

　　唐天宸：一般是考官口述，应聘者面前有纸和笔可以做适当的记录。

　　网友：面试时几位考官的评分是否去舍弃最高最低分。

　　唐天宸：如果五名考官的时候可能不去掉最高和最低，如果是七名考官可能根据测评要素去掉单项的最高最低，然后算总分。

　　网友：请问唐老师每个题的回答过程大概时间控制几分钟合适呢？

　　唐天宸：举一个例子，假如这场面试总时间20分钟，这样的时间要求是主考官面试开始时告诉应聘者的，比如说20分钟，面试的试题数量为5题，我们可以算出每个题目平均起来应该是4分钟，对于自己比较熟悉或者说能够回答比较好的问题，可以适当的增加1-2分钟，但是不鼓励回答时间过长，同样对于自己不熟悉的问题，可以少答，但也不要答的寥寥数语就结束。

　　网友：如何感觉自己笑的不太生硬呢，是不是参加面试时候一定要面试呢？不笑，表现的稳重一些行不行。

　　唐天宸：没有要求应聘者一定要笑，而且应聘者笑而未必一定能够产生好的效果。如果说能够表现比较自然，回答问题的时候显得稳重大方已经可以获得考官的好感了。

　　网友：在公务员面试当中对女生的衣着有没有什么样具体的要求呢？如果打扮的比较时尚或者比较亮丽会不会影响考试成绩呢？

　　唐天宸：一般来说考官组成人员都是一些领导，他们不是很欣赏过于时尚或者前卫的服装、发型，考生可以表现的比较青春、有活力，但是不要奇装异服。

　　网友：一分钟的自我介绍，重点应该介绍一些什么呢？是不是优缺点都要介绍呢？

　　唐天宸：假如说是一分钟的自我介绍时间的确非常短，首先要大致介绍一下自己个人的经历，包括学习经历、家庭情况等等方面。但是更重要的是介绍自己的性格特点和能力特点，就是刚才所说的优势和劣势。如果要求三分钟或者五分钟的自我介绍，可以把更多时间放在自己的优势、劣势以及为什么报考这个职位的回答上。

　　网友：如果遇到这样的问题该如何回答“领导利用工作时间让你为他办私事，这样的两难问题面前你如何做抉择”。

　　唐天宸：我对这个题目的回答仅仅作为参考，不可以理解为标准答案。领导无论是工作时间还是非工作时间，要求自己为他办私事，如果这种私事不是原则上的问题，为领导分忧是一件自己应该做到的事情。当然如果这件私事会影响自己的工作，那应该另当别论。我们可以站在领导的角度考虑问题，作为领导他所需要处理的工作比我们更繁重、更复杂，如果领导有点私事没有时间解决，我们帮助领导解决了私事，一方面可以使领导有更多的精力用于工作，另一方面也可以使领导对自己形成比较好的印象，为什么不去做呢！

　　网友：面试应该本着真诚的原则实话实说，还是应该防止主考官从答案中看出自己的弱点，来更巧妙的设计答案？

　　唐天宸：总体来讲作为考官都是一定职位的领导，他们看人的能力是我们这些年轻的应聘者不能够相比的。也就是说尝试想骗过考官不是很现实，所以我建议尽量的用自己真实想法回答问题，不要导致考官对自己形成坏的印象。

　　网友：我是第一次参加面试，请问面试成绩是当场公布并录取第一名，还是单位有最终决定权要谁不要谁，即使是面试成绩第一名的应聘者。

　　唐天宸：这个不同单位有不同的处理方式，多数情况面试成绩不是立即公布的。比如说有10名应聘者参加这个职位的面试，第一名应聘者回答完问题以后就可以离开，第十名面试者回答完问题以后会有人处理总体问题，排出顺序，一般会在前三名中选取谁适合这个职位，不一定非是第一名不可，也要结合他个人情况决定。

　　网友：一般情况下面试官是从什么样的职位或者身份的人当中产生的？

　　唐天宸：包括几方面人员，首先是这个职位的直接领导可能会参加，以及这个职位更高一级的领导也会参加，同时有可能会邀请到纪检部门的人参加，还有可能包括测评师以及其他单位的人参加。

　　主持人：这些面试官他们在面试之前是得到考评了吗？

　　唐天宸：首先面试考官在面试前会接受培训，在培训结束，考官在面试现场正式就坐以后，才会得到面试试题，经过考官对面试试题的梳理以后就可以开始面试，不会很早提前得到面试试题。

　　主持人：面试试题是由哪个部门或者哪位出题者编写呢？如何保证考试前没有泄漏呢？

　　唐天宸：操作上因人而异，如果是单位内部操作一般是组织人事部门进行命题的命制，而且知道的人不会太多一般两到三人，并有纪检的相关人员参与。如果请中介机构的话，中介机构有一定的保密原则。

网友：面试时普通话不标准是否影响面试成绩？

　　唐天宸：如果回答问题时口音过重，考官听不清楚应聘者回答的时候会影响到成绩，如果有一定的口音则不会产生大的影响。

　　网友：任何问题的时候是不是都应该分为正反两方面矛盾的来论述，而不是有绝对的好和坏。

　　唐天宸：综合分析题更多倾向于没有一个绝对的好和坏，但是像一些组织管理能力方面的题、应变方面的题都不是分正反两方面。举一个例子比如领导要求你组织一个联欢会怎么做，这不涉及到正反两方面。

　　网友：面试过程中有自我介绍的部分就会讲出姓名等个人资料，如何保证面试中没有人情关系作怪。

　　唐天宸：我们不能保证任何一场面试都没有任何人情关系存在。我所知道的是与以往直接录用人员信笔目前的公务员笔试、面试要有更大的公平性。

　　网友：我非常担心通过调剂参加面试，这样会不会影响自己面试过程中和其他考生录取时的公平性。

　　唐天宸：对考官要求上是不存在这方面的问题，会要求考官一视同仁，个别考官如果了解到这个情况，他的心态上如果产生一些变化，那是我们一些个别情况我们无法控制的。

　　网友：我是一名应届生，我本科成绩曾经出现过不及格的现象，这是否会影响到面试呢？

　　唐天宸：有的面试考官会在面试前得到应聘者的个人资料或者简历，而有的面试则要求考官没有这名考生的任何资料，如果没有资料这种情况不会发生，如果有资料是否产生影响则看考官自己的想法。

　　网友：刚才你提到一个题目“如何组织一场联欢会或者组织一次活动或者培训”，这个问题如何回答呢？

　　唐天宸：建议最好结合应聘的具体职位而定，看看这个职位所在单位是什么性质的单位，这个单位的文化氛围如何，它的人员组成如何、性别组成如何，以及人员的学历等等然后再进行这样的回答。

　　至于如何组织一场联欢会等等是有固定流程的，我们可以到网上找到相关资料或者相关书籍就可以了解到。

　　网友：唐老师你好，面试很多题目是没有标准答案的，考官用什么样的判断标准评分呢？

　　唐天宸：评分表中不同的测评要素对应不同的题目，每个评分要素有关于这个评分要素的解释以及评判标准。同时通过面试人考前培训，考官对于如何评分应该有一个比较准确的了解。

　　主持人：我们今天的聊天也接近尾声了，唐老师也回答了很多网友的提问，当然还有很多问题没有来得及回答，相信各位关心公务员面试的网友，关注新浪网的公务员考试专区，我们会有非常完整全面的面试辅导资料和每天最新的面试公告公布出来，给大家的面试工作提供帮助。今天访谈的最后，请二位嘉宾分别给我们的网友再说两句话。

　　唐天宸：公务员考试既然已经进入到了面试环节，大家就要珍惜这次机会，充分准备，我祝福各位能够顺利的拿下自己所期望的职位。

　　万源泉：我祝愿所有的考生都能实现自己的梦想！

　　主持人：再次感谢两位老师今天在新浪网教育频道嘉宾聊天室的辅导，两位老师一个小时的辅导相信会大家的面试起到非常重要的帮助，谢谢两位嘉宾，再见！

公务员面试专家谭林妃访谈：面试流程全面解析

2006国家公务员考试成绩已公布，上线的朋友已经开始就下一轮的面试做准备。新浪网联合中华人才培训网邀请到公务员面试辅导专家--谭林妃老师，做客新浪教育嘉宾聊天室，针对公务员面试问题进行辅导，同时解答大家的问题。以下是聊天实录：

　　主持人：各位新浪的网友，大家好！非常高兴和大家再次相聚在新浪网教育频道的嘉宾聊天室，公务员的考试已经出来了，各位考生都已经知道了自己的成绩，一部分幸运的考生可能有机会加入到下一轮的面试中，针对现在面试的过程，考试办法，包括如何应对都不是很了解这样的情况，我们今天特别联合到了中华人才培训网邀请到了公务员录用面试谭林妃老师谈一下如何面试，并且解答大家的问题，首先请谭老师跟大家打声招呼。

　　谭林妃：各位网友，大家好。

　　主持人：谭林妃老师是中华人才培训网特约专家，公务员考试辅导专家，多年来一直从事人才考试方面的研究和实践工作。曾多次参与地方公务员录用面试题目的审核工作和高级管理人员、高级专业技术人员选拔实体的编制工作。

　　现在请您对公务员录用面试整体情况作一下介绍。

　　谭林妃：公务员录用考试分为笔试和面试两个环节，除了人事部统一组织的笔试以外，有的部委有的司局还要针对有的职位组织专业笔试。一般只有人事部笔试考分前三名最多前五名的考生才有资格参加面试。考生最后得分一般是笔试和面试成绩的简单相加或者各占一定权重，也有部委是将人事部笔试作为入门资格考试，不计入录用成绩。公务员录用面试有着严格的考试要求、考试标准和考试模式，一般采用结构化面试，有规定的也是相对固定的若干题型，分别重点考察考生的某一方面的素质和能力，我们通常也叫测评要素；一个题型重点考察一个测评要素，每个题型下面都有一个或若干备用考题。有的部委由人事司组织各个司局有面试经验的人员按照规定的题型命题，或者组织部委以外的有关专家命题，最后由人事司选择确定。公务员录用面试有规范的、可以操作的评价标准，有标准的结构化面试评分表。每个考生应在规定的时间内，回答完成所有题型，按照相同的评分标准得分。考官团队一般由5-9人组成，问答方式主要分为两种类型，第一种是由主考官提问，其他考官旁听打分，但也可以插话和参与提问；第二种是主考官负责组织提问，统筹把握面试节奏，但仅做开场白、首次提问和最后总结收尾，其他考官分别负责一个题型的提问，但是每个考官都对所有问答打分。考官构成也主要分为两种模式，第一种是由报考部委人事司的领导担任主考官，各个招生司局领导担任考官；或者由报考司局领导担任主考官，人事司领导和其他司局领导担任考官；第二种是由报考司局主要领导担任主考官，报考司局其他领导和有关处长担任考官，人事司机关人事处或者有关处室领导也可参与担任考官。有些部委有可能还会邀请部委以外有关测评方面的专家、人事方面的专家担任考官。结构化面试考官一般都应经过简单培训，至少应当参加考前会议，接受考前提示，保证面试规范得到严格执行，评分标准得到有效掌握。

　　结构化面试过程和流程一般是这样的，考生提前15分钟到达面试的地点集合，以抽签的方式确定面试的顺序，谁先考，谁后考，以确保考试的公平性。考试开始的时候有引导员，带领考生进入考场，并通知下一个考生做准备。每次面试是一个人。一般来说，5-9位考官面对一位考生，是由主考官来宣读面试的指导语，主持面试提问，根据应试者的情况，其他的考官也可以适度的提问。各位考官独立地在结构化面试的评分表上按不同的评分要素给考生打分，这个结构化面试的评分表上可能会有逻辑思维、综合分析、言语表达、情绪控制、个人影响力、团队意识等等这些要素，但是面试第一道题一般是导入题，如个人简介。每个测评要素里面有评分的要点，比如言语表达能力的评分要点：口齿清晰、流畅，内容有条理，具有一定的说服力，用词准确、恰当，有分寸。每一个要素是给一个权重，比如逻辑思维20分，言语表达20分，一般来说是按百分制，满分是100分。

　　一般来说，每一个考生应回答5-7个问题，时间是30分钟左右。面试结束的时候，主考官会宣布考生退席，由工作人员把每位考官手里的评分表收上来，交给统计员，统计员会在监督员的监督之下统计面试的成绩。面试成绩的统计有好几种方法，比较常用的是体操计分的方法，每一个要素去掉一个最高分，去掉一个最低分，进行成绩的加权。还有一种可能是根据面试考官的结构来计分，比如报考司局领导占多大比重，人事司的领导占多大比重，专家占多大比重，用这种加权的方法做，把这个成绩统计出来，最后得到考生的面试成绩。

　　设计面试题目，一般先是设计测评要素，比如某部委要招一个或者一类岗位的人，先对这个或者这类岗位进行分析，也就是说要分析胜任这个或者这类岗位工作的人，一般需要具备哪些能力要素和个性上的特点。然后根据每一个要素再设计题目。一般题目有这么几种，一种是背景性问题，你认为自己应聘这种职位，你有哪种优势和劣势。像这种问题的回答，应该在比较短的时间内尽可能多地展示自己的优势，尽可能把自己的优势和特点表达出来，而你的优势正是这个岗位所需要的。一种是知识性问题，甚至是专业知识问题，是针对这个岗位的专业性而设计的，比如网络的调试工作，应该怎样进行。还有一种是智能性问题，重点考察逻辑思维或者综合分析能力，比如对于某个社会热点问题的分析，“应试教育”和“素质教育”有哪些区别，或者对于你报考行业的某个热点问题进行分析。对于这类问题的回答要深刻周到，不可片面，也不可能三言两语就回答完了，可以把放开一点回答，显示自己的分析能力。还有意愿性问题，比如从你的简历来看，你可能选择很多的职业，你为什么要选择国家机关和这个部门呢？这种问题只需要抱着积极进取的态度实事求是的回答就可以了。还有情景性问题，给你一个情景，让你说你会怎么做这项工作，比如让你组织一个青年人的“沙龙”，你会分为哪几步从哪几个方面怎么做，圆满完成这项任务；或者给出一个两难问题，问你怎样妥善处理。这种问题考生应该了解自己的角色，把自己放到这种情景中去，提供全面的、妥善的对策。还有一种是行为性问题，他会问你在过去的学习和生活中，你最引以自豪的是什么，考生要以实事求是的态度，如实回答自己以前经历过的事件，既不要夸大也要编造，因为考官很有可能追问。还有压力性问题，这种问题主要是考察你的情绪控制能力的，比如问你通过上述问题的回答，我觉得你的面试表现可能不太理想，你怎样看待我对你这样的评价。这种题目考生要有快速反应的能力，情绪要稳定，心态要平和，有时会有很刺激性的提问，比如你报考这个部委，但是我们知道你在学校有什么不良的行为。这种题目本意是考你的稳定性，你的情绪管理能力。

　　以上这些是我跟考生介绍的公务员录用面试流程。

　　网友：面试的时间是30分钟，还是20分钟？

　　谭林妃：一般是30分钟左右，5-7道题。根据考生数量多少有所不同。

　　网友：什么时候能够得到自己是否面试的通知，通知的方式是什么样的？

　　谭林妃：每个部委的情况不一样，有的是在网上公布，有的是用电话或者其他的方式通知你，你应当注意这方面的消息。总之是要与报考单位人事部门保持畅通的联系渠道，被动等候或者适时咨询。

　　主持人：我也可以跟广大网友提个醒，公务员录用面试在新浪教育公务员专区每天都会挂出公务员最新的各方面的公告，请大家经常关心新浪公务员频道，就会知道最新的消息。接下来看其他网友问的问题。

　　网友：现在分数线我们知道了，是105分和115分，大家心里还是没底，有人说130分是不是很稳呢？

　　谭林妃：要看报考这个职位的考生的整体水平，比如1：3或者是1：5的比例，过了分数线，再按这个比例面试，一般是只有前三名最多前五名才能参加面试。在这个范围内每个部委也会根据自己的情况，做一些适当的调整。

　　网友：按照往年的经验，最低线按照实际的面试最低线，还有多少距离呢？

谭林妃：有的职位可能差的比较多，有的职位可能差的比较少，个别职位甚至可能没人过线。这跟职位的考生报考人数和考生的整体水平有关。

网友：面试之前需要自己做一些工作吗？需要联系吗？

　　谭林妃：应该有一些面试前的准备，我觉得应该包括这几个方面：第一，岗位信息和岗位分析方面的准备。比如你报考的这个部委，和你报考这个岗位的情况你肯定要有所了解，刚才已经讲了，不同的岗位需要具备不同素质和能力的人，你应当根据这些情况做一些针对性的准备工作

　 第二，心理上的准备。你自己的优势和劣势，你要比较清楚。情绪方面要比较自信，做好情绪方面的调节。

　 另外你也可以做一些换位思考，站在考官的心理上考虑问题，了解考官的心理。

　　网友：今年的面试方式会不会跟往年有所改变？

　　谭林妃：一般来说，公务员录用面试采用结构化面试会比较多，但是也有可能加入一些其他测评技巧和方法，比如可能会在结构化面试里面加入一些情景式面试题目，融合在一起来测评，但是结构化面试是主要的面试方法。

　　主持人：有关着装的问题，请谭老师整体讲讲面试的时候着装的问题？

　　谭林妃：从侧重点来看，男士是须发，女士是服装。总体的原则应该是显得比较清爽、自然和大方。比如你面试那一天，应该穿正装，男士应该穿西装、领带。女士提醒一下，不要化浓妆。因为毕竟面试的是国家机关。总的来说，是落落大方、自然得体、整洁干净。

　　网友：我是男的，我要参加的是警察职位的报考，着装的时候应该怎样穿着，需要穿西装吗？

　　谭林妃：穿西装。我觉得警校一类学校的学生穿西装和制服都可以。

　　网友：我是女生，我也是参加警察面试，应该穿什么？

　　谭林妃：如果你是警校一类学校的学生，因为行业的特点，穿制服也是可以的。

　　网友：在公务员录用面试中，除了试卷上的题之外，考官是否可以随意的加一些随机出的问题呢？

谭林妃：一般结构化面试是不会的，但是也不排除结构化面试和非结构化面试结合在一块，我们叫半结构化面试，一般不会随意的问问题的，因为题目都是事先设计好的。

网友：什么时候才能知道自己入围面试，按照往年的经验，都是国家出了分数线多久，才能全部的公开？

　　谭林妃：每个部委人事司安排的不一样，有的就比较早，像外交部，但是有的部委可能还没出来，可以打电话问和上网查询。

　　主持人：到今天为止，我们收到的有全国政协和外交部两个部委的面试的公告，已经在新浪网第一时间给大家公布了，其他各个部委的面试公告，我想在近期也会做一个发布，请大家持续关注，新浪网的公务员专区。

　　网友：如果某个单位的面试比例达不到1：3，需要调剂，请问调剂的考生和第一志愿的考生在面试的时候是否是公平公正的？

　　谭林妃：我觉得应该是可以公平公正的，每一个考生的提问、回答的评分标准应该都是一样的。

　　网友：假如有20个人参加了初试，只有一个人过线呢？

　　谭林妃：这种情况是比较少的，但是有可能会从其他岗位的考生中把人调剂过来，比如没有达到1：3，为了让三个人竞争一个岗位，可能会从其他岗位的考生中来调剂。

　　网友：刚才您提到每个考生面试只有30分钟左右，每天只能面试10个人，如果这个单位招的人很多，面试的时间会很长，以前也有这种情况吗？

　　谭林妃：有的，我们最长的时间干到晚上七点的都有，或者分两拨，加班加点，怎么也要把这个事情做完，所以面试考官会特别累。如果人数较多，面试就会更加紧凑，每个考生面试时间也有可能压减到20分钟。

　　网友：按照往年的经验，是不是面试都在2月底之前结束呢？

　　谭林妃：不一定。

　　网友：政协今天就面试，但是通知昨天才发布，给准备的时间非常的短，像这样的情况是不是普遍存在的现象，能保证每个参加面试的考生吗？而且发生这样的情况，本身并不在北京的考生该如何应急的处理。

谭林妃：许多面试题目都是开放式的，也是没有标准答案的，有些题目可能并不一定考你回答得对还是不对，而是看你逻辑思维是不是清晰，回答的有理有据就可以了，所以面试这一块不用特别刻意的准备这些题目，主要还是测试平时的综合素质。

网友：面试的时候查专业知识方面的问题多吗？

　　谭林妃：应该不多，一般来说是一两道专业方面的问题，更多的是测评你的素质和能力倾向，比如逻辑思维能力、言语表达能力、团队精神、个人影响力。有些国家机关会把专业知识和能力放在面试一块考，但许多部委面试不考，而是通过专业笔试来考。

　　网友：面试的成绩是否当场知道？

　　谭林妃：有的会当场亮分，有的不是。

　　网友：女生化妆的问题，应该怎样把握呢？是否有必要佩戴首饰，应该怎样注意？

　　谭林妃：要化妆的话一定要化淡妆，不要戴首饰。要落落大方，我们当考官的时候非常喜欢这种考生。

　　网友：面试的时候是口若悬河、飞扬跋扈好，还是实事求是比较好。

　　谭林妃：我觉得后者比较好一些，但要注意扬长避短。因为我们在面试的时候，还是觉得不卑不亢，不骄不躁更好。

　　主持人：双方是平等谈话的氛围。

　　谭林妃：单位求人，你来求职，给你机会充分地展现自己。

　　网友：是不是面试的人数一定要达到3：1才可以面试。

　　谭林妃：按人事部的规定是这样的，如果人不够的话可以调剂。

　　网友：一般情况下，在最终录取的时候，笔试成绩和面试成绩的比例各占多少？

　　谭林妃：各部委的情况不一样，因为人事部没有硬性的规定，有的是笔试入门，面试择优。用人单位有一定的自主权。

　　网友：面试的比例有的是1：3，有的是1：5，这是怎么确定的？

　　谭林妃：用人单位根据自己的情况确定的。

　　网友：谭老师，您说面试要进行非常长的时间，你们如何保证对一天第一位考生和最后一位考生的公平呢？

　　谭林妃：考生是按照抽签进行面试的，考官是事先培训的，我们跟考官说尽量避免顺序的误差，所以整个的过程应该控制得很好。当然对人的面试有主观性，但是我们尽量减少这种误差，提高录用面试的准确性和科学性。

　　网友：针对面试，我们作为考生应该做哪些方面的准备？

　　谭林妃：前面已经说了，一个是信息和资料方面的准备，心理方面的准备，还有仪表上的准备。资料方面的准备是用人单位的情况，考官的情况，自己那一天要带的东西。仪表方面的准备包括服装、化妆、头发。心理是了解自我，调整自己的情绪，另外要换位思考，了解考官的心理。

　　网友：在面试的时候，考官及工作人员有多少人？

　　谭林妃：考官是5-9人，如果是5个人的话，平均加权。如果是7-9个考官，有可能采用体操计分的方面，每个测评要素去掉最高分，去掉最低分，工作人员有引导员、统计员以及监督员等。

　　网友：结构化面试是不是针对每一个参加面试的考生题目都是一模一样的？

　　谭林妃：应聘同一个职位的考生至少题型是一模一样的，比如应聘办公室的岗位这几个考生的题目或者题型是一样的，应聘另外一个岗位题目就不一样了，但题型也大体相同。

　　网友：应聘文秘职位是不是可以稍微的打扮时尚一点？

　　谭林妃：国家机关还是打扮的正规和职业一些好点，和其他的公司还是有差别的，不能太随便。

　　网友：我最害怕在人多的场合讲话，大家盯着，我会非常的紧张，针对这种情况谭老师有什么建议？

　　谭林妃：最好的办法你把这个面试当成与朋友、与长者聊天的机会，比如你跟这些朋友说，你有哪些优势，还有对热点问题你有哪些看法，这是特别好的心态，当成一种聊天，展现自己才华的机会。态度诚恳，表情自然，不紧不慢，有条不紊。答题的时候不要正视提问考官的眼睛，形成对视，而是看着提问考官的额头或者鼻梁，就会较为放松。主要精力应当集中用于思考、答题，而不是正视考官，也会缓解压力。需要提醒各位考生的是；在真实展示自我的同时，一定要注意把你优势的一面，优秀的一面尽可能展示给考官。

　　网友：刚才您提到，应聘同一职位的题目是一样的，会不会出现比较晚进行面试的考生会提前知道面试题，从而影响公正性的情况？

　　谭林妃：这是不可能的，在结构化面试的过程中，整个控制的会非常的严，比如候考室和考场是分开的，第一个考生面试完了以后，就让他离开了，后考的考生所有的通讯工具都是有人控制的，比如把手机上交，不能接触任何人，考生走了，这些人在屋子里面，专门有人盯着。

　　主持人：那就是第一位面试的考生结束了之后，要等到最后一位考生结束之后才能离开。

　　谭林妃：也不一定，面试完的考生和将要面试的考生分开，各部门根据自己的情况来定，出现漏题的情况是不会发生的。

　　网友：刚才您提到一天面试很多人怎么办呢？

　　谭林妃：上午一套题，下午一套题。或者上午的考生放在一个房间里，不让走，直到最后一个考生考完了才让走。

网友：万一面试的时候被问住了怎么办？问到的问题我一无所知，怎么办？

　　谭林妃：这种情况比较少见，过于生僻的专业题目少见。多数属于以前没有认真思考，一时觉得比较突然的问题。这时就要略作思考，理清头绪，尽量给一个有理有据，自圆其说的回答，尽量给一个全面周到，条理清楚的回答。如果这个问题你真的一点都不知道的话 ，我觉得你最好说自己不知道，你没接触到这种领域，以后再加强学习，比你胡乱的回答要好。万一要被问住了，你可以实事求是的回答，你可以说不知道，你学的是另外一个专业，你对这方面接触的不多。考官会喜欢实事求是的回答，比较真实的人。

　 有的考生在面试的时候觉得自己表现不怎么样，但事实上自己的感觉和考官的评价有时候会有差距，也许你觉得自己不怎么样，但考官觉得你不错。有的考生觉得自己表现得特别好，但考官对他的评价并不高。觉得自己表现不好的时候，一定不要灰心，要坚持保持良好的情绪。

　　网友：国家公务员录用面试，是由人事部组织进行，还有由报考的单位组织进行？

　　谭林妃：是报考的单位。每个部里面有一个人事司来组织。

　　网友：人事部充当什么样的角色，怎样保证各部委人事面试的公正性？

　　谭林妃：有红头文件，面试是1：3或者1：5，其他各个方面也都有规定，有些部委还会邀请一些专家进行面试。每个部委都有纪检监察部门，他们也有可能参与。

　　网友：面试的时候，考官的心态是什么样的？

　　谭林妃：考生求职，考官求才。一般来说，公务员录用面试，很多的考官喜欢比较有发展潜力的，比较有朝气、有可塑性的孩子。另外一方面，尽管我们在面试的时候一再跟考官说，要去除第一印象带来的影响，但事实上有的时候第一印象还是很重要的。

　　网友：请大概的描述一下，什么样的形象、什么样的印象给面试官留下比较好的第一印象，或者说您认为一个合格的基层公务员应该具有什么样的品格、特性？

　　谭林妃：从仪表来说，应该比较有朝气、自然、大方，回答问题应该思路清晰，抓住要点，处理问题应当周到妥善，而且要有比较强的团队精神和个人影响力。这类考生，一看就是比较有潜力的考生，比较受考官喜欢。最重要的是他能胜任这个岗位的工作。

　　网友：如果考官问到了自己有没有男朋友，或者女朋友，我该如实的回答，还是有或者没有，哪个答案比较好？

　　谭林妃：这涉及到个人隐私的问题，我们在面试当中一般不会问这样的问题，但是也会有极个别的考官问这样的问题，我觉得可以如实的说或者使用“外交语言”妥善处理。

　　网友：请描述一下面试的过程，其中的表达方式是聊天还是演讲？

　　谭林妃：有的题目要求你做演讲的话，就应该以演讲的方式，比如说给你一个情景，让你发表几分钟的演讲。一般来说是平等对话的表达方式。面试毕竟也是一种考试，可以采用比较正式、严肃的聊天或者比较自然、亲切的演讲方式。在语言表达的时候，要自然诚恳，回答问题的时候要口齿清楚，语调等各方面要稳重，另外不要有口头禅或者有首饰，这样可能让人觉得别扭。回答问题的时候不要使用极端化的评价和情绪化表现，而要全面地看问题，这也是非常重要的。

　　网友：这种演讲式的考试，是否给考生准备时间？是否给考生准备纸和笔？

　　谭林妃：每一个考试都有思考的时间，考生不用急着回答问题，每个考生旁边都有一张纸和一支笔，考生要把思维理清楚了，甚至写下回答要点。我们以前考试，有的考生就特别地着急，考官一问完问题，考生甚至还没弄懂题意就回答。可以稍微理清思路，再有条有理、不紧不慢地说出来。

　　网友：如果我的普通话并不是非常的标准，会影响面试的成绩吗？

　　谭林妃：语言表达的时候，和普通话是否标准没有太大的关系，但是应该思路清晰、口齿清楚。

　　网友：现在网上有网友汇集的历年的面试的真题，对今年面试的帮助会有多少呢？会不会再重复这些题目？

　　谭林妃：可能性不大，你也可以看看，可能有帮助。但是我前面说了，这种结构化面试的题目一般没有标准答案，所以它的题目设计都会非常的开放，一个题目考一个测评要素，主要从测评要素方面考察你的素质和能力，只要能有理有据、自圆其说，思路清晰、视野开阔，就可以了。

　　网友：是不是所有的问题如实回答，就能得到考官的欣赏，比如说回答“不知道”？

　　谭林妃：刚才已经讲过，争取充分展示自己，挖掘自己，申请思考一下，努力给出一个自己满意的回答。不到万一，不要采取懒惰心理或者自暴自弃态度，放弃回答的机会。万一确实一无所知，我们还是讲究实事求是的原则会比较好一些。

　　网友：有的单位在面试的时候会用英语口语来进行面试，会有这样的情况吗？

　　谭林妃：跟他报考的职位有关系，比如外交部，你报的就是英语的专业就有可能，这要看你报考的岗位是否有英语口语的要求。一般提前通知，你也可以提前咨询。

　　主持人：今天我们的访谈时间接近尾声了，非常感谢谭老师今天作客新浪网跟大家聊了这么久，并且回答了这么多有关公务员录用面试的问题，之后更多的情况欢迎大家继续关注新浪网的公务员考试专区。最后请谭老师对公务员录用面试整体的情况，做一个小结，并且最后跟网友讲两句。

　　谭林妃：只有先被自己录取，然后才会被考官录取，所以你在面试之前要有充分的准备，在面试过程中要准确的定位，把握好你和考官之间的关系，充分地发挥你的水平，展示一个优秀的自己。最后祝大家面试成功。

　　主持人：今天非常感谢谭老师的到来，我们今天的访谈到此结束，感谢大家的关注，下次再见。

主题：面试招法:让你独行天下

　　作者：阿笨

　　潜水已经很久了，基本没什么话说，或许潜意思里是追求一种“语不惊人*不休”的可笑境界,做一个实在的江湖隐者。在这里收获良多，搜取自己想要的东西，匆匆而走，没有更多的关注。

　　终于想写下一点东西，而这东西不敢说对所有人都有用，但对那些正在公务员求职路上奔走的人，或许会是一碗鸡汤，或是一个点心，一个不错的点心吧，呵。。

　　走在毕业的边缘了，经历了这么场求职上的风风雨雨，不敢说自身的条件能够横行天下，但至少今天为止，看得上的单位，只要能够进入面试，那基本上没有失误，接到OFFER，然后选择，给自己的最大的主动权。。。

　　而最终要留在了厦门，而且去当公务员，不知是种什么样的心境。

　　下午刚面试结束，89.6的分数，拉了第二名近6分，有些假惺惺的于心不忍，却终究按捺不住地让自己相信：卡拉的面试功夫应可以达到一定的修为境界了。

一／各位大虾在想听经验之前，且来看看公务员题目吧。

　　1.刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。

　　2.分析追求完美的利弊。

　3.培根说过的一句话：有些书可以稍微品尝，有些书不值一看，有些书则要认真咀嚼。谈谈你的看法。

　　4.青少年沉迷网络，无法自拔，或荒废学业，或自闭不出。应采取什么措施。

　　拿到这样的题目，至少会先小呆一阵，虽然不是很难，但如何组织却大有技巧。各位可先想想自己会怎么答，不一定先看我的答案。

　　第一题：首先，对于人与人的交往，正如海明威所说的，“每个人都不是一座孤岛”；而人在交往之中却因为各种原因可能伤害着别人，或被别人伤害着，这是生活中的无奈，亦是现实。总的一个原则，我们不要去伤害别人，但当别人伤害我们时，宽容应是唯一的处理原理，否则只是原始般的冤冤相报。

　　其次，我们应努力减少人与人之间的伤害，而要避免这种情况发生，则须做到四个原则：A尊重。只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别人；B理解。每个人都有其存在的理由，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他，改变他；C交流。正如一句广告词所说的，“交流无限，沟通永恒”，只有交流，才能把误解消除于无形中，于是也就少了伤害；D帮助。帮助他人，他人还会恩将仇报的来伤害你吗？

　　综上所述。。。。

　　第二题：“爱美之人，人皆有之”，追求美、追求完美正是人性的最基本的最自然的流露，应充分肯定爱美的追求。这是我想分析的第一点。

　　第二，追求完美有如下好处，A阳光向上B健康热情C正视缺点并改正错误(发挥时具体再展开)

　　第三，但凡事都有一个度，否则过犹不及，如果过分追求完美，而却会起到恰恰相反的结果。一句话这么说的：孔雀正是因为太过于珍惜自己的羽毛，所以才失去了飞翔的机会。同时应看到，完美的境界毕竟是一种无法企及的状态，白玉微暇，人无完人，正确看待自己，看待他人，否则太过挑剔，太过苛刻无助于人的成长。

　　综上所述。。。

　　第三题：简说一下答题思路吧。

　　第一，分析题意。培根的话至少告诉了我们两点内容，一是要读书，正如高尔基说的书籍是人类的朋友，是人成长的阶梯；二是如何读书，如何选择书的问题。从而对我们有如下启示：

　　第二，读书要有所选择。浩如烟海的书籍，可以说是无限的，可是人的时间精力却是有限的，必须有所选择。

　　第三，读书要讲究方法。如何实现浅尝，抛弃，或是咀嚼，都应讲究方法。

　　综上所述。。。

　　第四题：大概讲一下思路吧。

　　一承认这种现象的存在。并列举周围同学的现状，举了上海大学劝退81名沉迷网络的同学。

　　二存在并不代表着合理，应对这种现状进行批判。

　　三找出原因所在。A人生观价值观不正确，贪图安逸，不思进取B学校缺乏监督C青少年本身缺乏自律

　　四措施。A加强思想引导B学校与家长进行监督C加强自律。苏格拉底说：想左右天下的人，必须先能够左右自己。D对这些学生不应抛弃，加强关怀，引导他们走出。

　　这样的答案，看客可能未必觉得完美。但要提醒一点的是，考场上，很多考官已经对答案麻目了，答什么不要紧，只要不违背原则，不反动，关键的是看你的答题思路，一二三点的逻辑。他们可能什么都没听到，但听到了你说第一点，第二。。。综上所述，OK，那么恭喜你，你的分数就不会下80分了。

　　因此阿笨把一些答题技巧，进行总结一下，以飨各位。

主题：回答问题绝招

作者：feever　　发表日期：2005-12-27 14:19:05 [表状]

　　首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。

　　在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或是加上“我觉得。。。”“总体而言。。。”“从某种程度上。。”“当然，反过来说。。。”之类的空话，增加思考时间。

　　第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

　　第三，答完时，再加一句屁话。综上所述。。不可过多，一两句，否则反被烦JY。

　　第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

　　第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

　　第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可*生沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

　　第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。

　　二.面试前几个必须要解决的问题。

　　第一是衣着问题。看似简单，但却不知有多少人*在这坎上。有人主张穿出自己的个性，比如休闲服或是便装。赞成，但有一个伟大的前提：你是一个非常自信或是气质非常棒的人比如你有张朝阳老总式的气质与自信，那么当然可以休闲服上阵，轻松摆平他们。但实际上很多人不是，不仅不是，而且在面试时相当紧张。如果不是，那么你还是乖乖的穿上西服套装吧。在这个时候，一定要记着一个原则：宁可人模狗样一点，亦不可冒着穿便装的危险。至于如果你连西服套服都没有，同学，卡拉没话说了，该借的要借，该当的要当吧。

　　第二是消除紧张问题。这个问题比较严重，个人以为最好的办法在于多经历一些场面，特别面试这种场合，几次下来以后基本上就没有什么问题了。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。如果还没法平静，那么就这么告诉自己：就是那么几分钟，横竖就那么一刀，大不了马革裹尸而已。还有一个很好的办法，有点小卑鄙，那就是把紧张的感觉告诉同伴，让周围的人一起紧张，你就会想，原来他们也很怕，心里就很平衡了；用另一个方法好些，那就是看看别人的紧张态以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。

　　第三是问候技巧问题。没有一个考官喜欢粗鲁无礼的考生。所以进场面试时，记得做到这样几步：首先对带你进门的那个志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，不要以为这些很无所谓，其实考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了，对考官的问候表示法。很多人都是说：考官好，或是各位考官早上好什么的，当然可以，总比什么都没说就一大屁股坐下来好，而且说完后再应稍为鞠躬一下，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。但本人的问候语一般是：各位考官辛苦了！然后鞠躬，然后等其请你坐下，再坐下。个中好处各位看官自己体味，想想考官会不会无聊，会不会辛苦，答案是肯定的，总之本人从考官的眼神中体味到自己得意非凡的感觉。

　　第四必改之几个臭毛病。面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息；面试时不要转笔等小技巧；不要抖腿，不管是因为紧张也罢，还是平时有这种恶习。

如果上面的思路与条理都做到了，那么OK，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

　　#奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”

　　#金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”

　　#优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。

　　#爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

　　#俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”

　　太多了，再举一两个吧。

　　改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

　　基础(重视群众)：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

　　好了，不写了。

　　最后再告之一句最有用的话：任何的形式与招法都是其次的，因为正如剑法的最高境界：化剑于无招。无招便是最好的招式而实力正是这样的招式，所以千万别忘了，加强自己的实力。有实力，当则纵横天下！

　　祝所有人成功！亦可告慰阿笨不惜费时近一天断断续续所敲下的心血。 潜水已经很久了，基本没什么话说，或许潜意思里是追求一种“语不惊人*不休”的可笑境界,做一个实在的江湖隐者。在这里收获良多，搜取自己想要的东西，匆匆而走，没有更多的关注。

国家公务员成绩公布分数线105分 面试六大趋势

　　06国家公务员面试六大趋势

　　国家公务员笔试结束后，各部门将根据一定的比例，按照笔试成绩从高到低确定面试人员名单。考生该如何准备下一轮面试呢？记者了解到，面试出现了六大新趋势：

　　形式丰富化

　　面试突破那种两个人一问一答的模式，呈现出丰富多彩的形式。从“一对一”到“群殴”(集体面试)、从一次性面试到

　　分阶段面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。应对不同面试形式，考生需采取不同态度对待。

　　程序规范化

　　许多面试的操作过程已逐步规范起来。以前面试，考官提问内容、如何设问随意性较大。现在，面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段，对考官要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。这意味着考生对面试有规律可循。

　　内容全面化

　　面试测评内容已不仅限于仪表举止、口头表达、知识面等，已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般的素质为测评依据，发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质等综合测评。

　　提问弹性化

　　以前，主考官提问一般都事先拟好，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可，主考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，对回答有对错之分。

　　现在主考官的提问，虽源于事先拟定的思路，但却是适应面试过程变化的，前后问题衔接自然，围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，还综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

　　评判标准化

　　以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求，缺少可比性。近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。

　　考官内行化

　　现在，招考部门实行人事培训面试测评技术，面试考官的素质有了很大提高。面试考官的素质对于提高面试的有效性、保证面试的质量有着至关重要的作用。

公务员录用面试试题分类解析—应试者个人背景资料问题

　　一、命题思路

　　应试者个人的有关背景资料大多已反映在履历表内，在面试中之所以还会出这方面的问题有两点原因：其一，验证应试者提供书面材料的真实性；其二，由一些简单的、不需要过多思考的问题入手，有利于应试者逐渐适应考场环境，缓解紧张气氛，树立起信心，快速进入“角色”，发挥自己应有的水平。

　　二、答题技巧

　　在回答个人背景资料方面的问题时，考生应注意以下几点：

　　(1)对一些简单的个人信息方面的问题，应试者不需怎么思考，但最重要的是一开始就要注意调整好自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何会直接影响到整个面试过程中的表现。

　　(2)令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些，如从事过什么社会工作?有什么感受?对这个问题，如果是肯定的回答，在谈感受时，应着重谈一谈有什么收获；如果没有参加过社会工作，应谈一谈校内课余时间或假期是如何度过的，从事了其他什么有意义的活动。再如，你选修过什么课程?如果选修过一些和公务员工作有关的课程，如公文写作，应着重谈一下这些课程主要讲了些什么，你有什么收益，再如，曾获得什么荣誉和奖励?不要仅简单地回答获得什么，还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。

　　(3)对一些个人信息方面的问题，考生不应患得患失，刻意去隐瞒什么，或者撒谎，一旦被考官发觉，结果会十分糟糕，即使考官没有发觉，也会给自己造成心理负担，影响下面的答题。

　　三、例题解析

　　【例1】请简单介绍一下你的简历和家庭情况。

　　【解析】面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。

　　因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。

　　另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只消三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

　　【例2】你是否已有对象了?(或你怎样看待你的婚姻家庭生活?)

　　【解析】这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，正面回答就行了。

　　对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问到这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及到考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及到配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题，而若解决不好，必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

　　回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。

　　至于询问考生的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也会有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有影响公务员形象的生活问题。

　　如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应做明确的否定回答，并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。

　　有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样的意图，考生即使心中明了，也最好不要直接回答：“也许您问的是我能否经常出差，我的回答是肯定的。”

　　另外，考生不能脱离真正的主题，其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮(或英俊)，是否很能干。

　　【例3】谈谈你的学习经历，好吗?

　　【解析】这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题，在回答时须注意：第一，要显示你的教育背景有别于他人的特点，对学业成就和学习心得，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。第二，要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作的要求。

　　【例4】谈谈你的工作经历。

　　【解析】对个人来说，工作经历是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。而在招聘单位看来，申请任职者的工作经历是一种值得重视的个人条件。因为如果申请任职者具有一定的工作经历，任职后就能较快地适应职位规定的职务，另外还能使招聘单位节省一笔可观的培训费用。否则，不仅于工作不利，经济上也得多支出一笔费用。因此许多单位在不少职位招聘时，明确要求申请任职者必须具备一定的工作经历，或者声明在同等条件下优先录取具有一定工作经历的申请者。但对绝大部分职位来说，工作经历并不是决定性的因素。公务员面试中也会涉及到这方面的问题，这样做更多地只是为了加深对应试者的了解和为了使以后的工作分配更合理，如对那些需要经验的工作可让有过工作经历的人来承担，而不是用工作经历来决定是否录用，工作经历只是一个参考因素。评定时可看一下报考人曾从事过什么工作，工作成绩如何等。

　　【例5】你在学校时最喜欢的科目是什么?最不喜欢的科目是什么?

　　【解析】你在学校最喜欢的科目一般而言也是你最学有所长、学有所得的科目。如果你觉得这个科目能对你当前应聘的工作产生积极作用，就抓住机会予以强调，作深入细致阐述，否则不妨淡化处理。在回答在校期间最不喜欢的科目时注意把握如下原则：第一，要懂得如何避重就轻；第二，假如你不喜欢的科目恰好与所应聘的工作密切相关，那你就需要巧妙改变主题；第三，要有幽默感。关于这类问题，面试应届大学毕业生和毕业研究生时主考官常会提起，因此，如果你是一个青年学生，在面试前就不妨琢磨琢磨，用心准备一番。

　　【例6】我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有：能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?

　　【解析】这类问题比“优缺点”的提问更具现实性，后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对于考生的个人评价，只是这种考察是间接的，较隐蔽。因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败，但个人过去的成功与失败只能起到一个参考作用，意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

　　考生应参照上述的要点针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。

　　【例7】你过去在工作中最大的压力是什么?

　　【解析】以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作，比较缺少经验，因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业，正在应征工作，还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难，留人更难。”

　　以上三个范例，是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时，最好不要就压力谈压力，要多注意给主考官留下这样的印象：你喜欢迎接工作中的挑战，你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

　　【例8】你自认为过去取得过哪些重大成就?

　　【解析】一位应试者是这样回答的：“老实说我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。最后从孩子们亲切而又感激的表情观察，我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。”

　　所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对，因为他们首先被“重大成就”吓住了，接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词，这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能陈述一些自己的成就。

　　【例9】能谈谈你的优点和缺点吗?

　　【解析】这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

　　考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

　　(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

　　(2)作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了，同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!

　　(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

　　(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

　　(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。

　　【例10】在问到“特长”时，应怎样回答?

　　【解析】在报考登记表中，一般都有“有何特长”一栏，很多人都在这一栏内大作文章。填表时，为了显示自己兴趣广泛、有一技之长，往往夸大其辞地把自己根本不懂或只知一点皮毛的东西也列入“特长”栏内。如有些考生随便填写“擅长写作”、“懂英语”、“爱好文学”，等等，以为这样做会增加成功几率。却不知填表时言过其实，面试中将引来一连串麻烦，饱尝自己种下的苦果。

　　面试中，主考官根据报考登记表常问及“特长”、“爱好”方面的问题。有的考生由于确实没有什么特长，早已将表中所填“特长”忘记了。结果回答起来闹出许多笑话；有的人虽记得所填“特长”，但由于实无此长或只知道一点皮毛，因此不消三言两语，便被主考官问倒，弄得面红过耳、尴尬非常。

　　如此看来，考生填写“特长”栏时，一定要实事求是，不可自吹自擂、胡填乱写。当然，不只是为避免麻烦，还从一个侧面衡量人的诚实程度。只要将你确实有的、有积极意义的特长或爱好实事求是地填上，面试时就不会被问倒了。

　　在回答这类问题时，说话要委婉谦虚，一般在回答前应平和地说：“其实也算不上什么特长，只是稍知道一些……”然后以最简洁的语言来突出自己的特长，而且尽量以实例来说明问题。例如：写过什么作品、反映如何；擅长什么运动、曾有什么记录等。这样即使后来被问倒了，主考官也不会怪你夸大事实、故弄玄虚，因为在这之前你已给留下了余地，掌握了主动权。

　　【例11】公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，即缺乏管理经验，在这种情况下，你觉得你能胜任公务员工作吗?

　　【解析】“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。

　　考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也说不出理由，这样很被动；也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏，等等，将责任推给别人。正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。

　　【例12】你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?是否发表过相关的论文?

　　【解析】现在的政府机关工作人员，一般都需要有一定的调研能力和写作水平，因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况，来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

　　在回答这个问题时，你切不可以为这是炫耀自己的好机会，于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流，从大道理到小论据喋喋不休，好像在给人讲课，这是主考官最厌倦的。面试时间有限，你在这一问题上没完没了，势必影响面试的进行。可以肯定，不等你唠叨完，主考官就会制止你。另外，你所讲的可能与现实工作相去甚远，有些东西主考官不一定听得懂，他会认为你在他面前卖弄。何况，主考官中不乏学术造诣极深者，你在他面前“讲理论课”，实在是班门弄斧，弄不好还会贻笑大方，这对你是不利的。因此，无论你的专门知识高深也好，论文有影响也罢，记住不要过分渲染。回答这类问题时，一般抓住以下几个方面说明即可：选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂，另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文，只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样，主考官会觉得你有研究能力，能抓住问题本质，阐述事情言简意赅。

　　【例13】谈谈你对生活的态度。

　　【解析】一位应试者的回答是这样的：“我的人生观基本是乐观奋斗，这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活，如：有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。相对的，我对物质生活的要求却不太计较。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋里舒服。”相信每位应试者都有自己的生活态度。各种生活态度之间也许难有高下之分，但是应试者在面试时回答这个问题，最好还是兼顾自己的生活态度与所应聘职位的契合程度，把握分寸，适度表达。

　　【例14】你有什么业余爱好?(或休息时你喜欢做些什么?)

　　【解析】考官询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问，其意在何处呢?

　　业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能情况有：

　　(1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

　　(2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。

　　(3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?

　　(4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

　　(5)考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

　　考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中作出结论：你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练30个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

　　四、自我测试

　　1.请你用3分钟时间简单介绍一下自己目前的学习和生活情况。

　　2.你对自己将来要达到的事业目标有什么设想?为此你作过哪些准备?已具备了哪些条件或者已取得了什么成绩?请你简单谈一谈。

　　3.从你的申请表中我了解到你进入××(高中)，毕业于××年，请你进一步告诉我们一些有关申请表中所述的情况，并对你的高中阶段作一个简短的详细说明，尤其是那些对你的职业生活有影响的事件。

　　4.你觉得你的学校是哪一类的(必要的话，说出它是大是小，在乡村还是在城市)，一般地说，你高中阶段过得怎么样?

　　5.你学过哪些课程(一般的，技术性的或者大学选修班)?

　　6.在学校，你都参加过什么活动?

　　7.你的学习成绩如何?在班上所处的位置如何?你的学习习惯怎样?

　　8.有哪些人或事件对你的职业选择产生了影响?

　　9.你担任过什么职位?受到过哪些奖励?获得过什么荣誉?取得过什么成就?

　　10.读高中时你从事过什么社会工作?假期是怎么过的?

　　11.高中结束时你的职业考虑是什么?

　　12.我注意到从××年至××年你进入××学校学习，获得了××学位。你为什么选择这所学校?

　　13.你能告诉我，在大学阶段对你的职业生活有影响的事件吗?

　　14.一般地说，你的大学生活情况如何?

　　15.你为什么选择这个专业?

　　16.你都主修过什么课程?选修过什么课程?为什么选修这些课程?

　　17.你参加什么校内团体?是作为一般的成员、领导还是其他?你为什么参加这些团体?有什么收获?

　　18.你在大学有没有工作经历?如果有，工作种类是什么?是在学校期间还是假期?每周工作多长时间?你对之有什么感受?

　　19.对你选择职业有影响的因素有哪些?

　　20.毕业时你的职业考虑是什么?

　　21.在大学里你最喜欢哪些课程?为什么?成绩如何?

　　22.你曾从事过什么工作?

　　(如果曾从事过与公务员有关的其他工作，可详细谈一谈，从中吸取了些什么对公务员工作有益的经验)

　　23.你大学毕业后的第一个职业是什么?

　　24.在原来单位，你担任过什么职务?

　　25.在原单位你作出了哪些自己认为最值得骄傲的成就?

　　(除了简单列出成就外，可略为详细谈一下是如何取得这些成就的?但叙述中不能只提及自己的功劳，同事的帮助、领导的支持都要略微提一下)

　　26.你在原单位，遇到过什么困难?你是怎样处理和应付的?

　　(如果你当时对问题的处理有不妥之处，还可再补充一下，如果你现在遇到类似问题会如何处理。在谈遇到过什么困难，尽量谈一下在业务上曾遇到的困难，其他方面的困难尽量少涉及或不涉及)

　　27.请你谈谈职务的升迁和工资变化情况。

　　28.你对工作的期望是什么?

　　(应主要谈一下期望工作能给你带来的发展才能的机会，而不是待遇、工资等)

　　29.你的工作职责有哪些?

　　30.我们每个人都会犯错误，你能谈一下在工作中所犯的错误和遭受的失败吗?

　　(错误和失败举出一两例即可，不要太多。要尽量列举一些在事后有较大收获的事，并要谈一下事后你是如何弥补的，从中吸取了什么经验教训)

　　31.每一项工作都有好坏两方面，你认为自己原来的工作令人喜爱和有价值的方面是什么?

　　32.你工作中最不感兴趣的是什么?

　　33.在多大程度上你认为命运——你所不能控制的幸运与不幸——影响了您的工作记录和工作绩效?

　　(如果是不幸影响了工作记录和工作绩效，要照实回答，绝不要把工作中的不成功完全归于客观原因，也要客观分析一下主观原因；如果幸运带来工作的成功，也不要缩小外界原因的影响单纯强调个人努力的成果)

　　34.是什么原因促使你离开了原来的工作岗位?

　　(阐明原因时不要过多强调一些物质条件，比如工资太低，住房条件差等，要着重于一些与工作有关的原因，如我认为在原单位不能发挥我的特长，等等)

　　35.为你的上级工作，感觉如何?他(她)的长处和不足是什么?

　　36.尽可能猜测你的主管上级所认为的你的长处和不足以及总的工作绩效。

　　37.你喜欢什么运动?你会跳舞吗?

　　38.你怎样消磨闲暇时间?

　　39.你经常参加体育锻炼吗?

　　40.你喜欢读什么书?

　　41.你最喜欢的课程是什么?

　　42.你有什么特长?

　　43.你认为自己的性格应属于内倾型还是外倾型?

　　44.你对琐碎的工作是讨厌还是喜欢?

　　45.以下两种情景你较喜欢哪一种：奔腾的骏马，平静的湖泊。

　　46.你喜欢接触一些新奇事物吗?

　　47.闲暇时你是喜欢一个人呆着还是喜欢和大家一块儿玩?

　　48.你是喜欢还是羞于在公众场合谈话?

　　49.你容易和陌生人相处吗?

　　50.你喜欢流行音乐还是古典音乐?

　　51.好多人在一起时，你的谈话多还是少?

主题：国家某大机关2005年公务员招考面试题及其解析

作者：sheshekan　　发表日期：2006-01-16 16:54:24 [表状]

此处提供的是一份中央国家某机关在公务员招考面试时使用的原题及其解析，供大家细心体味。

　　指导语

　　 你好，①首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。②请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。③我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。④对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。⑥对你所谈的个人信息，我们会为你保密。⑦面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。⑧回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。

　　 一、请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况，并说说你主要的优缺点，有哪些特长和爱好?(5分)

　　 追问：喜欢书、报、刊吗?

　　 喜欢读哪类书籍?

　　 经常看的刊物有哪几种?

　　 解析：

　　 出题思路：背景性题目。此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态，并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中，也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报，让其罗列常看的报纸时，往往脱口而出，但从报刊种类可知其爱好、知识面。从考生看专业类报刊的情况，可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。

　　 参考评分标准：

　　 好：介绍自己的情况简明扼要、全面，表达清晰流畅，对自己有正确客观的评价，可看出强烈而端正的求职动机。回答追问部分问题时，反应敏捷自然，表达真实可信；爱好层次高，知识面与专业联系紧密。

　　 中：表达基本清楚、有条理，对自己有比较客观的认识。回答追问部分问题时，反映自然，爱好的书报刊有一定层次，显示有较宽的知识面。

　　 差：表达不清或对自己缺乏客观认识，动机不明。回答追问部分问题时，反映真实但面窄，层次不高或不符合专业要求；或者无读书习惯；或者故作高深但经不起分析。

二、对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件，或者已取得了什么成绩呢?请你用3～4分钟谈一谈。(5分)

　　 解析：

　　 出题思路：背景性题目。初步了解考生的志向、学习、工作等基本情况，并为以下话题收集信息。考官可适当就考生学习情况、工作情况进行追问，尽可能询问已经取得的成绩，以便考生增强临场自信，消除紧张感。从考生对事业的设想和所做的准备中，可以考查考生的求职动机与拟任职岗位的匹配性以及动机的坚定性。

　　 参考评分标准：

　　 好：考生对自己未来设想明确，做出的准备全面、充分，表达清晰、流畅，动机与岗位匹配。

　　 中：考生对未来有设想，有一定准备；表达有条理，动机合理。

　　 差：考生对未来茫然，或对未来无实际准备；表达零散不清，对给予岗位情况无联系或有冲突

三、根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢?(4分)

　　　　 追问：

　　 1介绍我单位目前存在的一些困难。

　　 2考生为此做了哪些准备。

　　 解析：

　　 出题思路：意愿性题目。考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问，甚至给考生以压力，考查其自我情绪控制能力，并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求，再与职位提供的条件和要求相比较。

　　 参考评分标准：

　　 好：考生意向清楚，态度诚实，有较强的事业追求，又不回避生活需要，求职动机与职位条件一致；在追问下情绪稳定。

　　 中：基本意向清楚可信，求职动机与职位条件不冲突，情绪基本稳定。

　　 差：意向模糊不清，态度虚假，或求职动机与职位条件冲突，在追问下情绪不稳定或失控。

四、请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事，当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。(5分)

　　稍停后可逐步追问：

　　 最后结果是什么?

　　 别人怎么评价?

　　 您自己怎么评价?

　　 您从中获得了什么经验或得到了什么教训?

　　 解析：

　　 出题思路：行为性题目。该题考查考生计划、组织和协调方面的能力，以及相关的工作经验和自我认知的能力，同时从该题中也可以看出考生的价值观与成就动机。注意：一定要问出具体事例。

　　 参考评分标准：

　　 好：事情确实做得漂亮，显示出可信的计划组织和协调的能力，别人的评价高，自己的评价也中肯、客观。对其中不足之处能正确对待。

　　中：事情做得一般，但可看出一定的能力和相关经验；自己的评价基本中肯。

　　 差：经再三启发也谈不出来，或自认为成功的事情并不是真的很成功，自己不能正确、客观评价自己，缺少相关经验和思考总结。

五、在工作或学习过程中，你可能会遇到这种情况：你与一位同事(或同学)需共同完成一项任务，由于某种原因他有些情绪，表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的呢?请举个例子，好吗?(4分)

　　 追问1，该同事有什么问题?对工作有什么影响?

　　 追问2，你是怎么做的?

　　 追问3，结果怎样?

　　 考官也可根据回答情况随机追问。

　　 解析：

　　 出题思路：行为性题目。该题考查考生人际交往的意识和技巧，着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。

　　 参考评分标准：

　　 好：具备主动合作的意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。

　　 中：有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系，不影响工作。

　　 差：无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作无法进展。

六、在你的工作经历中可能出现过这样的情况，你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突，要由你来解决，如果有，请你举例谈谈整个情况。(5分)

　　 能举例，则追问：

　　 1当时遇到的是什么矛盾(问题)?

　　 2你的任务是什么?

　　 3你采取了什么办法(措施)?

　　 4最终的效果如何?

　　 不能举例，则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。

　　 解析：

　　 出题思路：行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力，特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。

　　 参考评分标准：

　　 好：考生能够洞察问题并协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，且能条理清楚地表达。

　　 中：考生能够对问题加以解决，办法基本有效；表述的条理基本清楚。

　　 差：在所组织的活动中表现出组织、协调能力差，工作措施不得力；表述的条理不清。

七、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影晌工作，不加剧你与领导的矛盾?(3分)

　　 解析：

　　 出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。

　　 参考评分标准：

　　 好：情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。

　　 中：情绪基本稳定，反应基本得体。

　　 差：情绪慌乱，不知所措，或解决办法不当。如：与领导争辩。

八、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用，3分)

　　 解析：

　　 出题思路：情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。

　　 参考评分标准：

　　 好：能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。

　　 中：能与人沟通，交往中有一些方法、技巧，能适当地表达出自己的意见。如：能让领导认识到自己的困难。

　　 差：不能与他人沟通，交往中缺乏技巧；难以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。

九、这次报考，你的笔试成绩一般，面试情况也不突出，你觉得我们会录用你吗?(3分)

　　 适当追问：

　　 你对公务员招考有什么看法?

　　 听说你找人帮你疏通关系了?

　　 解析：

　　 出题思路：情境性问题。该题有意地给考生施加压力，考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。

　　 参考评分标准：

　　 好：情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。

　　 中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。

　　 差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏自信，完全符合考官的意见或否认考官的陈述。

十、北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)

　　 解析：

　　 出题思路：智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考查考生的综合分析能力，也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断，而主要看其是否言之成理。

　　 参考评分标准：

　　 好：能够全面地分析问题，论点鲜明，论据充分、恰当，论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。

　　 中：基本上能够考虑到问题的主要方面，论据恰当，论证合理。

　　 差：考虑问题片面，论据不当，论证不合理。

十一、有句古话“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看?(如考生不理解这句话的含义，问“枪打出头鸟”你怎么看?)(3分)

　　 解析：

　　 出题思路：智能性问题。本题可考查考生文化素养，如不理解“木秀于林……”的含义，其文化素养可能不高，考生的回答，可表现其综合分析的能力。根据考生的回答，考官可进一步追问“如果你是秀于林的木，你将如何与别人相处?”进而了解考生人际交往的意识与技巧。

　　 参考评分标准：

　　 好：联系中华文化的特点，深刻分析“木秀于林……”的含义，指出在我们的社会中，确实有这样的现象，分析这种现象存在的原因，同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。

　　 中：能说明“木秀于林……”的含义，只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩者，我仍会努力，不去理会别人的闲言”这两方面的方向阐述观点，而不能全面地看问题。

　　 差：不理解“木秀于林……”的含义，对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解，只是罗列现象附和、抱怨。

十二、当前人民群众对腐败现象深恶痛绝。党中央、国务院非常重视开展反腐败斗争。你对腐败现象是怎么看?你认为如何才能消灭腐败现象?(5分)

　　 解析：

　　 出题思路：思辨性问题。略。

　　 十三、改革开放以来，北京的道路交通有了很大改善，每年都有高速公路和改建扩建马路的工程竣工。但北京交通堵塞的现象仍然很严重。请分析一下造成交通堵塞的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。(此题备用，5分)

　　 解析：

　　 出题思路：思辨性问题。略。

主题：10招教你如何调整到最佳的面试状态

作者：feever　　发表日期：2006-01-08 17:53:09 [表状]

部分面试者由于心理承受能力不足，难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力，而陷入过度的焦虑之中。如果出现这种情况，面试者就需要进行一些心理训练。过度的焦虑可以从三个方面来诊断：不良的情绪反应，如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等；不良的生理反应，如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等；不良的智力反应，如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。如果出现上述情况，考生可以尝试以下办法来缓解：

1.积极的自我暗示

在面试前，面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的，然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”，“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”，“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，将会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。

2.利用“系统脱敏法”，消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤，逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱自身的紧张状态，直至镇定自若。然后想象第二个情境，依次进行训练，最后达到想象最紧张的面试情景时，也能够轻松自如。

3.充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数；同时又能正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不好高鹜远，也不自轻自贱。这样一来，面试前的焦虑自然会减轻。

4.“暴露冲击法”消除过度焦虑

多去面试，多去锻炼，在成功几次或“碰壁”几次后，再面对面试的场景，你就坦然多了。

5.要做好充分的准备

预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

应反复告诫自己，不要将一次面试的得失看得太重。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出现差错，甚至可能不如你。同样条件下，谁克服了紧张，谁镇定，谁从容地回答提问，谁就会取得胜利。

6.面试中不要急着回答问题

主考官问完问题后，应试者可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

7.任身体放松

身心相通，当你的身体放松时，你的紧张也就得到了缓解。

（1） 散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路：正常的步伐；摆动双臂昂首阔步；低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

（2） 开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧张，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤担子，你就会相当轻松。

（3） 洗澡化忧。专家指出，理想的洗澡水温为38～40℃，比人的体温略高，它能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，令你睡上一个好觉。

8.深呼吸

我们不高兴时，常长吁短叹。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。

（1） 首先吸气，尽可能地让自己的肺部充满空气，姿势随意。

（2） 双手轻轻置于肋骨的下部，缓缓抬头，同时暗示自己“我很放松”。

（3） 吸气要做到缓慢而自然，要用腹部的力量吸气，胸膛不要剧烈起伏。

（4） 屏住呼吸，放松全身肌肉，再将空气均匀平缓地呼出。很多时候，只要一次深呼吸便可让人平静下来。

9.睡一个好觉

面试前，很多人睡不好觉。固然，这与紧张有关，但多数时候，还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。另外，如下一些窍门可助你入眠：

（1） 适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。

（2） 尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始，放松至全身。

（3） 喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。

（4） 进行冥想。躺在床上，想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国，人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。

10.调整饮食

德国生理学家沃尔可。帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。饮食专家亦指出，在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助于乐观情绪的产生和保持。

以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中，你无意中已形成了自己的调适方法，那最好不过了。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态，那就是：放松，放松，再放松。

当然，最根本的一点，我们认为，就是面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑，能带着正常的焦虑去坦然面试——这才是对待焦虑的最有效的方法。

2006公务员面试王者争霸战全部题目答案及分值
http://www.sina.com.cn 2006/01/06 12:02 北京华图培训

　　1.　如果你的上司牌气很急，批评下属不留情面，大家的情绪经常受到影响，作为下属，你要如何处理？(　　)

　　A.直接找上司谈话，建议其改变领导方式

　　B.私下找领导沟通，婉转请求其注意自己的态度

　　C.与其他同事一起商量，联名建议领导改变领导方式

　　1.A　　2分B.　3分C. 　1分

　　2.　如果你在公务员面试中没有被录取，你会怎样想？(　　)

　　A.很沮丧，觉得自己没尽全力

　　B.没什么大不了的，此处不留我，自有留我处

　　C.这是自己的一次宝贵经验，下次再努力

　　2.A　　1分　　B.　1分C. 　3分

　　3.　如果你发现你的直接领导可能公款私用，你怎么办？(　　)

　　A.直接向上级领导反映，决不能放过贪官污吏

　　B.私下进行秘密调查，做到心中有数

　　C.按照特定程序谨慎办事，既不能影响团结，也不能放任不管

　　3.A　　1分B.　2分C. 　3分

　　4. 一份机密文件丢失，某日又出现在你的抽屉里，你将(　　)。

　　A.听之任之，反正已经回来了，不会有什么事

　　B.私下请人帮忙调查，找到真正原因

　　C.向直接领导报告，并检讨自己的过失

　　4.A　　1分B.　2分C. 　3分

　　5.　在类似于火车站那样的嘈杂环境中，如果给你一篇枯燥的论文，你会(　　)。

　　A.认认真真地阅读，并能领会其中意思

　　B.仔细地阅读，但经常会左顾右盼

　　C.不可能集中注意力，论文内容不知所云

　　5.A　　3分B.　2分C. 　1分

　　6.　在办公室中，如果某天你的手表丢失了，很多同事都指责同一人，你会(　　)。

　　A.责令那个同事赶紧交出来，因为群众的眼睛是雪亮的

　　B.从此对那个同事敬而远之，但也不会逼迫他交出来

　　C.首先不会去凭空怀疑那个同事，而是怪自己太不小心

　　6.A　　1分B.　2分C. 　3分

　　7.　上级领导让你去组织一次招商洽淡会，可你却从来没有做过类似事情，你将(　　)。

　　A.勉为其难，硬着头皮上，绝不能辜负领导心意

　　B.坦率地向领导说出自己的难处，请领导另择合适的人才

　　C.坦然接受任务，然后边干边学，力争把任务完成好

　　7.A　　2分B.　1分C. 　3分

　　8.　如果某同事当众用笑话侮辱你，你会(　　)。

　　A.痛斥该同事，以牙还牙，以眼还眼

　　B.以同样的幽默方式反其道而行之

　　C.淡然一笑，不会放在心上

　　8.A　　1分B.　2分C. 　3分

　　9.　如果你的领导文化程度不如你高，当他安排一件你不熟悉的工作时，你会(　　)。

　　A.认真地完成任务，因为领导交待的工作必须完成

　　B.觉得领导是在故意刁难你，想看你出丑

　　C.觉得很倒霉，想方设法逃避这项任务

　　9. 　A　　3分B.　1分C. 　1分

　　10.　如果在一次大会上，领导当众狠狠批评你，而且措辞极其难听，你将(　　)。

　　A.据理力争，绝不会把不是自己的错误揽到自己身上

　　B.沉默不语，认真反思自己的错误

　　C.诚恳道歉，表示一定会努力改正错误

　　10. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　11.　如果你的一个朋友考上了你所在部门的公务员，他请你在面试前帮他在领导面前美言几句，你会(　　)。

　　A.为朋友两肋插刀，他的事就是我的事，因此要想方设法帮他说好话

　　B.做公务员要铁面无私，绝不能徇私情，所以不会在领导面前提起

　　C.根据朋友的才能来看，如果他确实是人才，我不介意向领导推荐；反之，会尽量委婉地拒绝

　　11. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　12.　由于你经常跟着领导外出办事，所以有些同事嫉妒你，说你爱拍马屁，此时你(　　)。

　　A.十分愤怒和委屈，对大家为什么不能相互理解而困惑

　　B.听之任之，反正身正不怕影子斜

　　C.与同事妥善沟通，向大家表明自己仅仅是为了工作需要

　　12. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　13.　如果领导安排你领导一个小组工作，但组员都和你比较熟悉，所以不大把你的命令当回事，你会(　　)。

　　A.果断向领导报告，请求换到别的组或换掉组员

　　B.严厉警告组员，要求大家从工作大局出发，不可因个人私情而影响工作

　　C.温和地告诉大家要认真工作，团结才是致胜之道

　　13. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　14.　如果你的同事生活中遇到困难，而恰好你的领导在同一时刻也遇到困难，你会(　　)。

　　A.先帮助同事，否则会被别人认为自己是在奉承领导

　　B.先帮助领导，因为他会关系到自己的前途

　　C.视情况轻重来帮助，无论帮了哪一方，都要对另一方表示歉意和自己的为难之处

　　14. A　　1分B.　1分C. 　3分

　　15.　假如单位要求你监督早晨出勤情况，而某日你的一个好友因病迟到了十分钟，你会(　　)。

　　A.仍旧记迟到十分钟，因为制度需要大家共同遵守

　　B.不会作记录，反正只有十分钟，而且他又是自己的朋友，更何况迟到是由于生病的原因

　　C.照记不误，同时对好友多加关怀，为他办一些力所能及的事

　　15. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　16.　如果单位分了房子，而你的房子又比较差，此时你爱人要求你去找领导换一套，你会(　　)。

　　A.爱人的指示就是最高指示，直接找相关领导去说理

　　B.耐心地给爱人解释不能去找领导的原因，好好安慰她

　　C.坚持原则，拒绝去找领导，因为小家要服从大局

　　16. A　　1分B.　3分C. 　2分

　　17.　在公交车上，你的旁边过来一位老大爷，你本打算让座，但当时你的腿恰好骨折了，你会(　　)。

　　A.硬撑着站起来给老人让座，要永远保持社会美德

　　B.假装看不见，万一自己摔倒了，腿残废的话就麻烦了

　　C. 请求旁边的同志为老人让个座位，并说明自己的原因

　　17. A　　1分B.　1分C. 　3分

　　18.　对于工作以后的再“充电”，你的看法是(　　)。

　　A.多此一举，反正也这么大了，没必要再学习

　　B.多多益善，人应该不断地提升自我，不能裹足不前

　　C.在不耽误工作的情况下努力学习，要一方面服务社会，一方面改善自己

　　18. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　19.　如果两个同事在办公室里争吵起来，作为部门领导，你会(　　)。

　　A.各打五十大板，责备两人不该在公共场合吵架

　　B.先劝开两人，问明情况，再视情况作出决定

　　C.不闻不问，尊重他人隐私，相信他们自己会平息不来

　　19. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　20.　在面试过程中，如果考官对你十分冷谈，你会(　　)。

　　A.心中很恼火，觉得自己简直是在对牛弹琴

　　B.泰然处之，将这视为考官对自己的考验

　　C.冷漠相视，反正以后他不一定是自己的上级

　　20. A　　1分B.　3分C. 　1分

21.　假如领导每天都让你加班，而你的父亲却又生病需要你早点回家照顾，此时你会(　　)。

　　A.坦白告诉领导自己加班有难处，毕竟父母更重要

　　B.尽快做完工作，再回家照顾父母

　　C.不知如何是好

　　21. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　22.　如果你在工作中遇到一位十分能干的同事，而且领导特别赏识他，你会怎么想？(　　)

　　A.他好，我要比他更好

　　B.其实也没什么，我只不过是才不外露而已

　　C.我应该好好跟他相处，争取从他那里学些东西

　　22. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　23.　如果你所在单位领导的孩子生重病，他要求你开公车送往医院，此时你(　　)。

　　A.坦诚地告诉对方自己不能违背原则，帮助对方叫救护车

　　B.接受安排，马上将孩子送往医院，因为生命重于一切

　C.先送往医院，然后向上级领导反映这个情况

　　23. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　24.如果在公交车遇到一名男子调戏一位妇女，你上前劝阻，但此人突然拔出匕首，威胁你走开，旁人却无动于衷，你会(　　)。

　　A.瞅准机会，利用一切条件和可能尽全力将该人制服

　　B.赶紧走开，然后偷偷打电话报警

　　C.临阵退缩，不再管这件事，毕竟刀子不长眼

　　24. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　25.　如果你在单位工作很长时间了，却一直没被提拔，而许多比你资历浅的人却日益高升，你会怎么想？(　　)

　　A.看来这份工作并不适合我，我该换个工作

　　B.我是不是也该走走领导门路？他们应该都是这么爬上去的

　　C.是不是我有什么失误的地方？

　　25. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　26.　以下一些关于面试着装的规则，你认为正确的是(　　)。

　　A.穿西装时，一定要打领带，且要夹领带夹

　　B.面试时，不能穿旅游鞋、运动鞋、休闲鞋

　　C.女士可以戴首饰，但要注意不超过五件

　　26. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　27.　面试礼仪是非常重要的，你认为以下正确的是(　　)。

　　A.见到考官要主动问候，并快步上前与之握手

　　B.接名片时，一定要双手来接，快速瞟一眼后，收入名片夹或包内

　　C.临出门时，一定要说“谢谢各位考官，再见！”，然后转身带上门

　　27. A　　1分B.　1分C. 　3分

　　28.　公务员一言一行都代表国家、政府形象。所以必然遵循一定的行为规则、国际惯例。如果你是某单位接待人员，以下你认为行为错误的是(　　)。

　　A.在为双方介绍时，要先介绍主人，再介绍客人

　　B.男士和女士并行时，要请女士走在前方，但在上楼梯时，要走在女士前方

　　C.就餐时，要主动请客人点菜，以示尊重

　　28. A　　1分B.　1分C. 　3分

　　29.　作为公务员，每天要接待不同的人群，坐位问题是非常讲究的，以下你认为不正确的是(　　)。

　　A.与客人座谈时，一般请客人坐相对主位，即背靠门的位置

　　B.如果开车去接重要首长，应请首长坐驾驶座正后方的位置

　　C.开庆功大会时，主席台上的就坐位置是：一把手居中，其余领导依职位高低按先左后右的顺序依次在一把手两旁安排

　　29. A　　3分B.　1分C. 　1分

　　30.　面试过程中，考生可以主动问考官一些问题，但以下有些是考生不应当问的，请你选出可以问的一项。(　　)

　　A.请问贵单位所招的是笔试的前两名吗？

　　B.贵单位能够在工作后分我一套房子吗？

　　C.这个问题我刚才没说清楚，请问我可以补充一下吗？

　　30. A　　1分B.　1分C. 　3分

31.　你的能力得到领导的认可，提拔你在重要职位任职时，你会(　　)。

　　A.心中十分高兴，但对自己是否能够胜任毫无信心

　　B.相信除了自己，没有人会做好这份工作

　　C.冷静面对，仔细分析这份工作的要求，做足准备，争取把工作做好

　　31. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　32.　在单位，当你和同事们谈到A同事时，其中一位同事说：“他又挨批了！”你会说(　　)。

　　A.“他的确很差劲，做什么都不认真，领导批评他是应该的。”

　　B.“不会吧，那他下次可真得认真点儿了。”

　　C.“是吗，真可怜！”

　　32. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　33.　单位的老领导中午时间总找你下棋，常常到了上班时间还意犹未尽，这时你会(　　)。

　　A.不厌其烦，继续陪领导下棋，谁让他是领导呢

　　B.拒绝领导，并告诉他我要上班了

　　C.委婉地暗示老领导上班时间到了，并告诉他等下班后一定陪他下到过瘾

　　33. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　34.　上级领导派一位和你有矛盾的同事一起出差，此时你会(　　)。

　　A.加强沟通，争取排解误会，希望能共同出色地完成任务

　　B.为了完成好工作任务，会对他处处妥协

　　C.分头行事，相信我一定会比他做得好

　　34. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　35.　一个朋友托你利用职务之便办件事，这件事有违你的原则，你会(　　)。

　　A.向他讲明自己的想法和原则，并想办法争取通过其他合理的方式解决问题

　　B.一口回绝，并斥责朋友不应该提出不合理的要求

　　C.如果不违法，就替他办了

　　35. A　　3分B.　1分C. 　2分

　　36.　当你的朋友遇到麻烦时，总会来找你帮忙，你会这样想(　　)。

　　A.他们真是事情多，不知为什么他们总来找我

　　B.他们来找我帮忙，我很高兴，是我力所能及的，我就一定给予帮助

　　C.只要他们来找我，我就会有求必应

　　36. A　　1分B.　3分C. 　2分

　37.　你新到一个工作岗位，新同事都对你很冷漠，没人主动跟你讲话，此时你会想(　　)。

　　A.新同事都充满了嫉妒心理，为此我更要做到最好

　　B.可能这个环境就这样，他们应该不会针对我吧

　C.这是一个新的环境，相信通过我的努力，他们会接受我的

　　37. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　38.　领导派你到地方某区进行调查，没想到他们不但不配合你，还有意刁难你，此时你会(　　)。

　　A.向上级领导反映情况，请求领导的进一步指示

　　B.向地方摆明自己的身份，要求他们予以配合

　　C.调查实情，冷静分析，争取赢得对方的配合

　　38. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　39.　你的一位同事因为一次误会，之后总是在背后议论你，影响了你的工作情绪，你会(　　)。

　　A.找领导反映，说明这位同事的作为影响到了自己的情绪，要求领导立即解决

　　B.找出他的缺点，告诉他“己所不欲，勿施于人”

　　C.分析自己的错误，找他沟通，争取消除误会

　　39. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　40.　你约好去会见一位同事，可你因为疲倦睡着了，没有赴约，想打电话解释，可电话不通，你会这样想(　　)。

　　A.幸亏约会没有什么大事，下次再约就行了

　　B.相信他会理解的，明天再解释吧

　　C.等一会儿再打电话，争取尽早做出解释并表示歉意

　　40. A　　1分B.　2分C. 　3分

　41.　你的上级领导是一个很冷淡的人，一次邀请你去他家吃饭，你会想(　　)。

　　A . 友好赴约，大方交流，也许可以发现领导生活热情的一面

　　B. 因为紧张，借口有事，拒绝赴约

　　D.想办法给他留个好印象，做好全方位准备

　　41. A　　3分B.　1分C. 　2分

　　42.　你怎样和新的同事进行接触？(　　)

　　A. 放开拘束，大胆交流，无话不说

　　B. 他们先主动沟通，我才会有回应

　　C. 积极主动，努力配合，多进行沟通

　　42. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　43.　当你因为工作觉得烦躁或压抑时，你会怎样？(　　)

　　A.　不由自主地与周围的人们生气

　　B.　告诉朋友自己心情不好，找他们散心

　　C.　设法掩饰

　　43. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　44.　当你在工作中遇到未预料到的突发事件时，你会(　　)。

　　A. 冷静分析，从容应对，争取使事情得到最好的解决

　　B. 紧张，尽量让自己镇定，努力寻找解决问题的办法

　　C. 交给直接领导，相信他一定会有办法

　　44. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　45. 在日常工作中，以下哪种情形符合你(　　)。

　　A.　办事情想得周全，认真面对每一次工作任务

　　B.　喜欢随时向领导请教，因为领导就是权威

　　C.　一切顺其自然，领导给我什么任务，就完成什么任务

　　45. A　　3分B.　1分C. 　2分

　　46.　直接领导要求你在30日内完成一项工作，你会(　　)。

　　A.　稍做准备，相信自己大概在30日左右能够完成任务

　　B.　提前做准备，制订完备的计划，会准时甚至更早地完成工作任务

　　C.　会先做别的工作，告诉自己时间还长

　　46. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　47.　有一老人坐火车时，不小心将自己的一只名牌鞋子掉出了窗外，随即，他便立刻将另一只鞋子也扔出了窗外，此时，你会这样想(　　)。

　　A.　莫名其妙，这老人一定是神经有问题

　　B.　这样捡到鞋子的人就能得到一双鞋子了

　　C.　这老人一定是要显示自己很有钱，真没什么意义

　　47. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　48.　大学生放弃高薪的工作，回到农村当干部，并干得很出色，他的事例被广为宣传，你会这样看(　　)。

　　A.　表示理解，但如果是我自己，也许我会选择高薪的工作

　　B.　这位大学生是在炒作自己，希望以此形式来为自己往上爬打下一个基础

　　C.　一个人有一个人的选择，这说明许多大学生在择业上还是理智的

　　48. A　　2分B.　1分C. 　3分

　　49.　如果你是一名村干部，遇到两个农民因琐事大打出手，你会如何解决？(　　)

　　A.　派人制止斗殴，对斗殴的人进行严厉批评和教育

　　B.　立刻止息争斗，调查事由，协调利益，解决纠纷

　　C.　立刻派人止息争斗，让他们进行简单协调即可

　　49. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　50.　领导交办的事情，你知道是错的，你会怎么办？(　　)

　　A.　先确定是否真的有错，确定有错的话，就会找合适的机会向领导说明情况

　　B.　信任领导，因为他一定会有他的道理

　　C.　听领导安排，即使有错也没办法

　　50. A　　3分B.　1分C. 　1分

51. 领导认为一个同事做一项工作的时候效率低下，当众要求你去协助他完成这项工作，而作工作的时候，你的同事抵触情绪比较大，你会怎么办？(　　)

　　A. 该怎样完成就怎样完成，如果同事不配合，就向领导如实反映

　　B. 主动与他沟通，告诉他相信领导是对事不对人，争取互相配合，共同提高工作效率

　　C. 想办法排除同事抵触情绪，没法改变就自己干，相信自己做得比他好

　　51. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　52. 在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，由你负责保管的合同却怎么也找不到了，此时你会(　　)。

　　A. 镇定自若，想办法告诉领导推迟签约

　　B. 先想办法拖延时间，争取在短时间内找到合同，找不到就向领导如实汇报

　　C. 冷静回忆合同可能存留的位置，在短时间内找到合同，无论结果如何，事后会认真反省错误

　　52. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　53. 你是行政执法人员，一次你的亲友犯错向你求情，你会怎么办？(　　)

　　A. 如果不违背法律，也不违背大的原则，也许我会睁一只眼闭一只眼

　　B. 酌情考虑，如果亲友违法，只有大义灭亲。如果情节较轻，则晓之以理，对其进行教育

　　C. 遵循回避原则，向亲友表明自己不会过问此事

　　53. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　54. 社会上许多人对身处绝境的人给予帮助，尤其是一些名人常会大方捐款，你怎么看待此种现象？(　　)

　　A.　关爱别人就等于关爱自己，向有困难的人伸出援助之手，是我们应当去做的

　　B.　这些人纯属炒作自己，借此扬名而已

　　C.　帮助别人是件快乐的事，如果我是名人，我也会大方出资，捐助需要帮助的人

　　54. A　　3分B.　1分C. 　2分

　　55. 在面试中，考官说有人向他检举你曾在考试中作过弊，此时你会想(　　)

　　A. 不会吧，是谁这么卑鄙，要在这个时候害我

　　B. 应该是考官在考验我，一般不会有人这样做，就算有，我也会从容应对

　　C. 我该怎么说才能让考官信任我呢？

　　55. A　　1分B.　3分C. 　2分

　　56. 如果你的直接领导总有一种习惯让你很难接受，你会怎么办？(　　)

　　A. 如果确实影响到我，我会先找合适的机会向领导委婉讲明

　　B. 只能将就，每一个人总会有自己的习惯

　　C. 直接向上级领导进行反映，要求给予解决

　　56. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　57. 你在执法时，发现一个食品店的某食品严重不符合国家卫生标准，店主立刻暗中向你行贿，并暗示如果不放他一马，他会找你麻烦，这时你该怎么办(　　)。

　　A. 当场进行指责，指责他妨碍公务，加重对其罚款

　　B. 不卑不亢，照章行事，该如何处理就如何处理

　　C. 对商店食品重新进行检查，若确实违规，则依法办事，告诉他我也有自己的难处

　　57. A　　1分B.　3分C. 　2分

　　58. 你为单位作出了成就，可另一个同事去领功，领导表扬了他，你怎么处理？(　　)

　　A. 领导表扬他，一定有领导的道理，也许是我不如他，只好下次努力了

　　B. 找合适的机会向领导陈述实情，不在领导和同事面前议论这位同事

　　C. 找这位同事进行沟通，讲明他的作法非常不应该

　　58. A　　1分B.　3分C. 　2分

　　59. 上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？(　　)

　　A. 按照时间先后进行办理，分身乏术

　　B. 灵活处理，自己能处理好的就立即办理，办理不好的就请人帮忙

　　C. 家有三件，紧要处着手。要先处理重要事件，其他依次统筹安排

　　59. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　60. 你觉得应当怎样表现自己？(　　)

　　A. 多和大家善意沟通，投其所好

　　B. 多在公众场合表现自己，将自己最好的一面展示出来

　　C. 努力工作，在合适的时机并不掩饰自己的优点

　　60. A　　2分B.　1分C. 　3分

61. 如果某天你正在接一个非常紧急的工作电话，隔壁领导正在开会，突然间要求你过去汇报一个问题，此时你会(　　)。

　　A. 跟对方道歉，然后挂断电话，先去汇报工作

　　B. 请领导先等一下，打完电话再过去汇报工作

　　C. 将尴尬情况转达给领导，请领导决定

　　61. A　　2分B.　3分C. 　1分

　　62. 某天你去菜市场买菜，恰好遇到领导的妻子也在买菜，她请你帮她将菜送到她家里，她要去接孩子放学，但你家里有客人正等着，此时，你会这样认为(　　)。

　　A. 领导的事就是自己的事，要照顾好领导的生活，所以先将菜送往领导家

　　B. 家里的客人更重要，所以委婉地拒绝领导妻子的要求

　　C. 可以先帮领导妻子送菜回家，因为助人为乐是一种美德

　　62. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　63. 如果一天你单位领导生病了，其他同事都买了很贵重的礼物去看望他，而你却囊中羞涩，此时你会(　　)

　　A. 借钱买同样的礼物去看望，毕竟他是上级，应该尊敬他

　　B. 买一点便宜的礼物带去，礼轻情义重

　　C. 不买礼物，但亲自去看望，问候领导，给他精神上的鼓励

　　63. A　　1分B.　3分C. 　2分

　　64. 假设你是办公室的机要秘书，一位其他部门的领导过来拿一份不太重要的文件，但依照规定，他不能翻阅，此时你(　　)。

　　A. 告知该领导去办理相关手续，否则不能翻阅

　　B. 既然文件不太重要，就可以拿给领导看

　　C. 主动打电话问上级领导，请示该事如何处理

　　64. A　　3分B.　1分C. 　2分

　　65. 假如领导和你一起出国访问，该领导心血来潮，要你陪他去赌场赌博，你会(　　)。

　　A. 跟着他去，输赢无所谓，反正他掏钱

　　B. 劝谏领导莫入这些场所，尽力说服领导改变主意

　　C. 严词拒绝，并记录在案，以便回国后向上级汇报

　　65. A　　1分B.　3分C. 　1分

　　66. 假如领导需要一位贴身秘书，而你和你的一个非常要好的同事都想上任，此时你会(　　)。

　　A. 主动退出，朋友的友谊是非常重要的

　　B. 客观地展示自我能力，不计较竞争者的亲疏远近

　　C. 劝导朋友成全自己，因为这个职位对自己非常重要

　　66. A　　2分B.　3分C. 　1分

　　67. 如果你正牵着你家的宠物狗散步，忽然隔壁家领导的孩子拿弹弓打伤了你的狗，你会(　　)。

　　A. 忍气吞声，自认倒霉，自己掏钱为狗医治

　　B. 直接去找领导，要求领导对孩子进行教育

　　C. 不计得失，先将小狗的伤医好，再去以合适的口吻提醒领导注意孩子的安全，不让其再伤及他人

　　67. A　　1分B.　2分C. 　3分

　　68. 倘若你正在看一份跟手头工作相关的报纸，你的领导进来了，要看这份报纸，你会(　　)。

　　A. 借给领导，自己找其他材料

　　B. 委婉拒绝，毕竟手头工作更重要

　　C. 请领导稍等一会，去找份别的报纸给领导

　　68. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　69. 如果天降暴雨，但公司只有你自己带了一把伞，你会(　　)。

　　A. 和同事一起用

　　B. 把伞藏起来，装作自己也没带伞

　　C. 留给自己用

　　69. A　　3分B.　2分C. 　1分

　　70. 假如领导在开会期间，虽然要求别人关掉手机，但他老是自己出去接电话，大家很不满意，作为他的秘书，你会(　　)。

　　A. 以委婉的方式暗示领导，应关掉手机，规则应该大家共同遵守

　　B. 不闻不问，领导应该享有自己一定的权威

　　C. 趁领导不在，劝大家忍耐，尽力维护领导的权威

　　70. A　　3分B.　1分C. 　2分

主题：2006最新国家公务员面试预测题及详解80道

作者：hughesd　　发表日期：2005-12-23 14:06:38 [表状]

1、为何要报考公务员？

　　答：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：(省略，自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

　　②我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。

　　③我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

　　④而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。

　　⑤我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？

　　⑥总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现

2、如果这次你没有被录取怎么办？

　　答：我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

3、问：能谈谈你的优点和缺点吗？

　　分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

　　考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

　　①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

　　作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

　　③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

　　④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。

　　⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。

4、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

　　答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。

5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

　　答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

　　我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰

6、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

　　答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。

7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”

　　答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？”思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；

　　二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；

　　三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

9、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑’的观点？”

　　评析这个问题，不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一面，也有弊端。

　　(1)“用人不疑”体现了在用人上，经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的，而

　　(2)“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确地用人的“疑”与“不疑”是辩证的，不应绝对化。

10、“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”

　　回答这个题，当然主要是领导干部应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这个故事还有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。

11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”

　你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

12、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”

　　听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：

　　(1)寻找根源，激发合力；(2)合理用人，各尽其能；(3)明确职责，按制奖惩；

　　(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

13、当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”

　　客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。14、如果你遇到了挫折你将怎么办?

　　答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,

　　人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

　　第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.

　　再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.

　　还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.

　　最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关

15、你最喜欢的一本书是那本?

　　答：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

16、再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？

　　①教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位置，让每个孩子都有书读，都读好书。

　　②再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，孩子少了，物质条件又好了，所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中，也应培养他们艰苦奋斗，自强自立的精神，不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位。所以，社会舆论及家长的认识要全面。

17、'谁在背后不议人，谁人背后无人议'对此你是怎么理解的

　　①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

　　②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

　　③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

　　④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

18、史书里有一句话：察察不明，意思是说，不要自以为聪明，以为别人都不如自己，对此你的看法？

　　三人行，必有我师，别人必有长处，只要是自己不知道而别人知道的，就可以向他学习，不可自以为是，否则就没有进步的机会了。

19、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

　　为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

20、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？

　　制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的反作用关系

21、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追”。你是怎么理解的。

　　主要是讲信用，诚信问题，当然得在坚持原则的前提下，同时要说公务员要怎么做。

22、有人说成功是对人有益的,也有人说失败是对人有益的.请你谈谈对此的看法?

　　①成功是对努力的一种回报,一种肯定,能使人们认识到自身的价值,对自身是一种动力,能激发人们继续创新,学习的勇气!

　　②失败对人是有益的俗话说失败乃成功之母，它给予人更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人的不屈的斗志。(举例)

　　③作为一名公务员，应用正确的心态去处理成功与失败，做到成不骄，败不馁！

23、有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，体会？

　　①随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代。

　　②每个城市有每个城市的特色，它同样是“我个性故我存在”的，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的，喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。如这个城市。。。。。。

24、你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)

　　答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名公务员是我从小的梦想.

　　其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.

　　(2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色.

　　(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应.

25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

　　答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题

　　第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.

　　第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径

　　一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你

　　二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.

26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?

　　答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力

　　其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的.

　　第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.

　　第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，善于发现别人的优点,不苛求别人.

　　第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.

　　我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率

27、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

　　答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.

　　第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.

　　第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.

　　第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.

28、一个歌星个人演唱会一个晚上就有好几万收入，相当于一个普通工人30年的收入，你怎么看这问题。

　　①在成为歌星的道路上可以说充满了竞争，要想脱颖而出可以说很不容易，这是其一。其二很多歌星的艺术生命是很短暂的，一旦他们退出这一行，他们没有可以谋食的手段，所以他们的收入中还应该包括为以后的生活保障而获得的合理收入。

　　②、在现今市场经济下，歌星开演唱会是一个商业行为，它必然要遵循市场经济规律。他的收入不是政府给的，而是主办方根据预期获利的多少而计算出来的，从这个意义上说都是理性的(但是这多少与现在我国市场经济发展不是很完善有关)

　　③、但是不可否认的是，与普通人民的生活水准相比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。

29、吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。

　　①吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

　　②中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。

　　③所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一触而蹴，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。

30、改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现，你对此有何看法？

　　①随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是件好事。一是：办教育是全民的事，不能由政府一家独办，民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费高的问题。二是：民办学校的兴起势必带来各种教育模式和管理方法，能形成各级各类学校间的竞争，提高整体的教育素质。

　　②当然，办民办学校要具备一定的条件和设施，开办者要对受教育者负责，而其开办的本身是以赢利为目的的，所以，在支持、扶值民办学校的同时，政府对其要严格审批，加强指导，加强监督。

31、你对人们追求时尚有何看法？

　　时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境(包括身份)及经济条件的现实。

32、当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育，应从哪几方面着手？

　　①从人权角度②抓精神文明入手，营造人们之间相互关心，相互帮助的氛围

　　③加强社会公德和职业道德教育④加强法制教育

33、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为这有利有弊？

　　有利有弊，利：便于统一管理，统一服务，政府统建廉租房，可降低外来打工者的生活成本，设立统一办证点，方便打工者，应设立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之害。不利：易因居住区集中被当地人岐视。34、用人单位要求高学历你怎么看?

　　①一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。

　　②当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只有以学历这个标准来衡量能力。而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要求，所以单位也需要招收高学历。

　　③其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。

35、一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍惜动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

　　应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价。否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。当地的做法，可想而知人口素质的低下，所以外商才一去不复返。

36、你对反腐败的问题怎么看？

　　腐败问题是一个政治性的问题，党风正则民风纯，腐败堕落，必然背离党的宗旨，为服务人民也就成了一句空话，腐败分子也必将被人民群众所唾弃。所以反腐败是必然的。如果腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，甚至是亡党亡国！

　　37、现在社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区却人才缺乏，你认为形成这种现象的原因是什么？

　　关键在于经济发展，由于经济本身的差异，使经济发达的地方对人才的诱惑力增强，且人往高处走，那里发展环境优越，前途好，机会多，实现自身价值比较容易。

38、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

　　①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

　　②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

39、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

　　答：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1.如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；2.你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？

　　答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

　　本人积多年的行政工作经验和一定的面试考官经验，已经整理出公务员面试真题及详细解答近六百题，分八大类：个人兴趣、爱好类；就现象谈看法类；处理人际关系类；应对压力、危机类(或处理突发事件类)；组织能力类；领导、决策能力类、串词类、演讲类。每一类试题都给出了通用的答题套路，而且每类题里面都有几十道到一百多道真题，每道真题又都给出了详细答案，答案字数都在100到500之间，很好地适应了公务员面试时每道题3到5分钟的要求，绝不是解答提示。

41、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法

　　答案：1、“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著于画道的。

　　2、对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

　　3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。

42、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

　①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

　　②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

　　③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

　　④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

43、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

　　答：1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或

　　挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

　　2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

　　3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

44、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

　　答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

　　③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

　　④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

45、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

　　答：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

　　第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

　　第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

　　第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

　　第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

　　第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

46、谈谈你为什么要考公务员？

　　(类似题目：1.你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门能实现自己的目标吗？2.你不报考公务员，你还有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果这次不录取你，你会怎么想？4.为何要考公务员？你有什么专长可以胜任这个岗位？)

　　(1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。：

　　(2)我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考公务员的原因之一；

　　(3)我所具备的报考公务员的条件。我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；7年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；8年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作(比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等)，完全能满足现代文秘工作的需要；同时在中文方面的兴趣爱好，使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情；虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体健康、干劲十足、充满活力，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

47、请你说一下你的个人情况及为什么要报考(为什么适合)这个职位？

　　我来自嘉兴秀城区，今年X周岁。我1988年参加工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。现在想想，我所取得的这一切成绩，都应该得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；而8年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直在银行工作，所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。由于这些原因，我参加了这次公务员的考试，并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。48、公务员只要廉洁性就够了吗？为什么？

　　公务员仅有廉洁性是不够的，公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。(1)因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀公务员的标准还相差甚远。(2)所谓奉公守法，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为公务员是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。(3)所谓献身人民，则是对一名公务员最基本的要求。公务员是人民的公务员、是人民的公仆，正所谓取之于民，用之于民，你的一切权力既然是人民所给予的，也就应当服务于人民，把自己的一切奉献给人民。

49、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？

　　(1)一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；(2)另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。

50、你对反腐败的看法？

　　党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，你的权力来自于人民，就应该服务于人民，而不是让你损公肥私、中饱私囊。腐败问题是一个具有政治性的问题，党风正，则民风纯，腐败堕落，必然背离了全心全意为人民服务的宗旨，服务人民也就成了一句空话，将被人民群众所唾弃。就象厦门远华特大走私案，是我国目前已知最大规模的、涉及金额达数十亿美元的腐败丑闻，腐蚀了我们的政协委员、市长、海关关长等多少的国家干部，给国家造成了多么巨大的损失。因此，腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，甚至是亡党亡国。

51、遇到挫折你会怎么做？

　　(1)辨证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避；

　(2)其次要对挫折的原因进行分析，弄清楚是主观原因还是客观原因造成的，然后对症下药，用正确的方法解决它；

　　(3)同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。

52、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

　　我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

53、谈谈你对跳槽的看法？

　　(1)正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持；

　　(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

54、谈谈你在过去的学习工作中，认为最出色的一件事？具体地说。

　　在我。。。。工作中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我调到了一个新的分理处工作。在我正式上任前，支行领导就向我介绍了该部门的基本情况以及种种不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入较少、分理处主任与手下的员工关系恶化、员工牢骚多干劲不足、服务欠缺等等，整个一副死气沉沉的局面，希望通过我的努力能使该分理处有一个较大的起色。为了不辜负行领导对我的殷切期望，我走马上任后就立刻开展了一系列的工作。我首先召开了一次分理处会议，其目的有三个：(1)大家见个面、互相介绍一下；(2)传达行领导对我们分理处全体员工的关心和期望，鼓舞士气；(3)宣布劳动纪律和今后的工作计划。会议之后，我又马上按计划开始了与员工一对一的谈心工作。通过这项措施，增进了彼此间的了解，对每一位员工的目前情况、想法和要求，我也基本做到了心中有数。在解决好人这个因素的同时，本着公平、公开、公正的原则，针对分理处的现状，我又陆续出台了一些旨在提高员工工作积极性的考核办法和奖罚措施，把各项任务指标折算到分、分解到人，我自己的任务比普通员工多三倍，不完成照样扣罚。同时根据支行不同时期的工作重点，配合有奖劳动竞赛及时调整工作重心，使分理处始终围绕支行这个中心开展工作。在上述措施办法的激励下，全体员工焕发出前所未有的工作激情，积极参与到各种劳动竞赛之中，这样的结果便是服务水平提高了、存款任务完成了、大家实惠得到了、员工凝聚力增强了、分理处也生机勃勃了。

55、请你自我介绍一下你自己，以及谈谈你应聘这个岗位的优势和这个岗位的重要性？

　　。。。。。。略

　　对于公务员的重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以，公务员的责任更重，其影响带有社会性。56、你觉得你个性上最大的优点是什么？

　　沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

　　又比如，考官问：“你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？”这是个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答：“我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。”

57、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？

　　答：首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的.其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作的正常开展,如果买的话又不符合政策,请示科室负责人如何处理.我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权代理.最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的

58、你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

　　答：首先我觉得有必要解释一下这个成语的本意.他的本意好像是讲佛家对修行者的告诫,致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行.比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃,在现实中主要是要正确看待成功,做大不骄不躁,喜中思忧,始终保持冷静的头脑.其次这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比.这里可以新词新解,道可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规,魔就只来自社会上的各种不良的诱惑.作为公务员,政府的一个行政管理人员,要自觉的学习道,抵制各种社会不良现象的侵袭.全心全意为人民服务.再者他也说明法律总是晚于法律应用的,尤其是入世后.国家法制化建设要加快速度.这样才能适应时代的需要.

59、你对加班的看法？

　　答：加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待第一分析加班的原因.个人由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷.

　　单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚.第二要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建立的要求,职工们必须做到早出晚归.第三加班的时间,频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康.第四加班要给予一定的物质补贴,这样才能调动职工的积极性.

60、你如何看待社会上的跑官现象

　　答：(1)、官现象是社会上个别人利用权钱交易而形成的一个丑恶现象。一部分领导干部腐败，谋取私利。

　　社会上一些人自身水平达不到要求，为了当官，拉关系，用金钱等种种手段，跑官现象助长了贪污腐败之风，在强调反腐倡廉的今天应该坚持抵制这种不正之风(2)、这些人利用金钱或其它手段谋取一官半职后，，能力不足，办不好事，必会影响领导干部队伍的整体素质，而且权钱交易会产生恶性循环，也更容易腐败变质。使一些有能力，有水平的同志无法到适合他们的岗位上去。(3)、加强社会监督作用，在领导干部中大力开展思想整顿工作，健全法制约束滥用职权牟取利益，完善领导干部任免制度，实行“三公开”，保证领导干部的素质61、“沉默是金”谈人际关系答案：(1)、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景，在建国之前，中国是个封建半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。(2)、改革开放以来，中国进入了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。(3)、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。4、该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

62、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。

　　答案：(1)、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是报纸进取心的关键。(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的政治素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。(3)、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。(4)、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作

63、当前青少年犯罪成上升趋势，在社会上引起了很大关注，你如何看待这一现象？

　　并谈谈你对这一问题的解决思路和措施。答案：青少年是祖国的希望民族的未来,目前所出现的青少年犯罪上升的状况林人担忧,他们本应该坐在教室里学习,为明天打基础,由于社会原因.家庭.及个人因素等原因,他们却进入高墙之中,接受改造,浪费了人生中最可宝贵的时期,也势必会对其以后的人生之路产生影响,希望全社会都高度重视这个问题,关心爱护青少年本人认为可从以下几方面着手:(1)形成全社会关心爱护青少年的良好氛围(2)在学校中有针对性的开展法制教育,加强道德素质和法律意识,提高青少年的判断力,防御力和自我控制力(3)家庭中家长要及时和孩子沟通了解思想动态,防患于未然(4)多设置有利于青少年身心发展的场所,引导其离开歌舞厅,游戏室,网吧,开展他们感兴趣的活动

64、当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？

　　答案：它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。(1)、然而我国的公共交通显然没有达到供需的平衡。乘客多车辆少是个形象的比喻，这需要公交部门加大投入。(2)、它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患。公交部门和车顾客都应该有这个认知(3)、公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。(4)、上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不像别人来分享自己的利益。加强垄断行业的管理

65、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

　　答案：(1)、这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。(2)、首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。(3)、其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，(4)、公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。(5)、现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。

66、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

　　(1)我会服从领导的指挥，配合同事的工作。(2)我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话

　　我会努力改正。(3)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。(4)作为一个公务员应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！

67、问题：假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？

　　答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的

　　加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。(2)、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。(3)、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

68、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

　　答案：(1)、成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力(2)、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。(3)、工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心(4)、不再领导前拨弄是非(5)、乐于助人(6)、和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

69、问：经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有那些原因？

　　答案：(1)、我认为面试向来是5分靠实力，5分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟二十分钟时间太短，而要打分的项目很多(2)、当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我的心理的确感到有些紧张。吃一堑长一智，所谓无论面市的结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我省查的机会，发现自己的不足。既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。(3)、我会好好的总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽量适应岗位的要求。

70、你得到提拔后A同事对你十分热情，言听计从B同事反应冷漠，不言不语C同事冷言冷语，你如何处理与3人的关系

　　答案：(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等，领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他们搞好关系是很重要的。(2)和A同事相处，不管它是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他。(3)和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天。(4)不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通，找出两个人间的问题症结所在，表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人

71、你觉得现在的公务员素质怎么样，请你谈谈你的看法？

　　答案：(1)这是一个人才比较集中的地方。我国公务员任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个标准做的，因此公务员队伍整体素质较高。(2)但是，不可否认，某些公务员素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随着党风廉政等工作的深入开展，我相信。。。。。(3)另外，还有一些公务员还没有从计划体制的“管理型”思维向市场经济的“服务型”思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。公务员队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。说明这是公务员队伍目前比较紧迫的问题之一。因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使他们进一步解放思想，更新知识结构。(4)公务员队伍是值得自己在其中锻炼的地方

72、问题：你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

　　答案：(1)、应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得市领导在给我穿小鞋。(2)、如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，

　　首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

　　(3)、实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。

73、问题：你有何特长？

　　答案：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我必被人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。1、我的性格较强偏向文静，待人热情彬彬有礼，,办事稳重认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。2、我的计算机操作能力较强，通过了二级计算机等级考试，平时能帮助单位科室做一些文字工作。另外我喜欢编程，曾经在网上发布过一些自己编的小程序，了解计算机网络的管理。3、我比较注重专业能力的培养和提高，在日常工作中都在不断钻研业务。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如路面摊铺标高不合适的处理，发表过工程监理的论文。4、我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。从事的工作对团队的要求很高，细化管理，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能合同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能合其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。5、我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，新思路。

74、你在领导和被领导之中喜欢哪一种?

　　解答：干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。、两者岗位不同，工作性质一样，都是为了单位的事业。我觉得这没有什么喜欢不喜欢的，这是每个人都肯定会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去作这件事了，关键要摆正自己的位置，妥善处理领导与被领导的关系。。1、先分析领导与被领导这样的关系是肯定存在的，人在社会，总归会有自己的领导，而自己有一天也会成为领导，也会领导一部分人去做工作。2、如果自己处在被领导的岗位，首先要服从领导安排，做好本职，争取领导的信任与支持。3、如果自己处在领导的岗位，应该作好模范，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家作好工作。4、对于刚刚步入社会的青年学生，一般不可能直接到踏领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。5、如果这次被招录，我将怎么样怎么样，只要真正能够为人民谋利益，愿意服从组织的安排和考验

75、问题：你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？

　　答案：1、出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天，一个人不可能能够解决所有的问题。2、我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。3、以此为鉴，平时加强业务的学习，不断更新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。

76、社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。

　　答案：社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，他有社会保险、社会福利和社会救济三个方面。我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面。1、有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体,解决其基本生活.医疗等方面的需要,免除了人们的后顾之忧。2、通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现在社会上一部分人已经先富起来了，这项制度也有利于实现共同富裕。体现社会主义的优越性3、有利于劳动力的生产和再生产。可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过对是也残疾的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。4、分担社会责任,降低个人或部门的风险,集中主要精力搞经济建设。5、他对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可移用于社会的生产建设。

77、谈谈你对“有偿家教”的看法？

　　答：1、有偿家教他是一个新的事物，他区别与我们平时的上学教育，对于家长来说，给自己的孩子请个家教是为了孩子更好的掌握知道文化。所以在这点上我支持。

　　2、当今的市场经济大形势下，出现这种现象是必然的，有偿家教便于资源的合理流动，使家教资源用在该用的地方。我认为也是无可厚非的。3、为他人提供家教，我觉得应该摆正心态，不要以赚钱为第一目的，在家教过程中认真对待，对学生和家长负责，同时也丰富自己的阅历和能力。作为一个商业的行为。他不可避免是的以有偿来计算的，所以对于这个新事物我们社会要加强监督，政府要规范他们的定价。4、从家长的角度上来看，家长更多要考虑到孩子的态度，所谓家教，我觉得主要的还是家庭教育，培养孩子的优良品格我觉得比提高成绩耕种要。一个懂事的孩子可能会更自觉的投入学习。而且给家长省下了精力和MONEY，家长不应该盲目的为子女找家教，不要在学校减负的同时，在家给孩子加负，这样不利于孩子的健康成长。如果真的需要家教的，家长也要精心选择素质高的教师。5、我并不反对有偿家教的存在，但是有关部门应该对其进行规范和管理，使其健康的发展。加强教师的师德教育，制定教学任务目标责任制，防止教师课堂上少讲，课后挣黑钱。

78、外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？

　　1、准备相关资料2、了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备3、选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标4、确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台5、开始会议。6、听取来访者的其他意见，做好善后工作。

79、我国加入世贸组织，竞争激烈，尤其是人才的竞争，请谈谈看法，指出自己的不足，以及公务员应如何做？

　　答案：开放的中国需要世界，世界也需要中国，中国加入世贸可喜可贺，但我想中国加入世贸是为了更好更多的赚外国人的钱，提升国力。这需要国家的政策但更需要人才。赚钱的过程时需要一个一个具体的

　　单位一个一个具体的人来做的，因此这种竞争尤其是人才的竞争。1、首先我觉得要知道选人才，懂得选人才。昔日赵国选赵括为大将乃至有长平之败。刘备三顾茅庐才成三国鼎立之势。司马懿说刘备之所以成大业是懂得用人。2、入世后的竞争更加残酷，需要从业人员拥有很强的业务素质，学习能力，知己知彼。3、精通外语成为一项要求，自己在听、说方面上还需要进步。4、国家要留住人才5、公务员要有很强的使命感，肩负中华有一次复兴的使命，有很强的责任心6、加强学习，与时俱进。

80、无规矩不成方圆，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈规矩和创新二者之间的辩证关系。

　　答案：无规矩不成方圆的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系

　　首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。过去大跃进时期我们搞经济认为人有多大胆地有多大产，写几张大字报就能赶英超美，那么创新以下写一张超越外星人的报纸就能走出地球了，显然是不可能的，搞经济的基本方法就是错的。2、创新是在规矩上的发展。举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的

公务员面试有规可循 四大类型面试题逐一突破
http://www.sina.com.cn 2005/12/21 18:20 《北京考试报》

　　12月26日，国家公务员“放榜”的日子临近，很多考生都在摩拳擦掌，准备参加面试。很多人认为，公务员面试没有固定的话题内容，很难备考。但是，继上期本报推出“公务员面试六趋势”后，很多考生反映，原来公务员面试还是有规律可循的。

　　面试总原则

　　面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。具体表现为，考生应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

　　应变能力题

　　面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

　　还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

　　计划组织协调题

　　这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

　　处人处事题

　　在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

　　分析思考能力题

　　在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

　　比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

　　面试的细节处理技巧

　　面试考场的门一般是关的。考生进去前，应轻敲，待允许后进入后，须轻轻将门关上，走到考官面前，微笑问好。待允许后坐下。结束面试时，考生一句“谢谢各位老师”，起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上等这些细节，都给人有礼貌和修养的感觉。反过来，很多不良习惯动作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖动双腿，不断挠头等。

　　初次面对考官时，考生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再笑笑。答题时紧张，可略停顿思考后回答。面试快结束时，考官往往会提醒考生时间到了，这时，考生要立即转折，说要点尽快结束。

公务员笔试成绩即将公布 面试出奇制胜有秘诀
http://www.sina.com.cn 2005/12/20 16:34 时代商报

　　发现提示：公务员考试吸引了太多人的目光！那么在经过严格的笔试竞争后，面试究竟是怎样的？考题到底有多难？考生应该做哪些准备？12月19日，在距我省2005年招考公务员面试还有4天的时候，记者采访了省人才中心有关人员和几个曾经经历面试的考生，从中了解到一些面试的信息，希望能对即将参加面试的考生有一些帮助。

　　谏言一　面试不只表决心

　　据省人才中心一位多次担当公务员面试考官的工作人员透露，这几年，公务员面试的考题早已突破了原来的自我介绍、表达决心等固定模式，而是从多方面、多角度考察考生的心理素质、行政能力、语言表达能力、基本知识储备、人际交往能力、逻辑思维能力以及性格特点等等。

　　面试题目虽灵活多变，但大体看来主要分为3类，一类是自我发挥题，这是考察考生随机应变的能力、逻辑思维和语言即兴表达能力。对于这类题，考生普遍反映很新奇、很灵活，非常公平。二是场景假设题，主要针对当前一些热点话题，请考生阐述自己的观点。另外，每个考生都有两分钟的自我介绍时间，这主要是简单介绍一下自然情况，并且，考官还会即兴请考生讲一些自己最难忘的事、最尴尬的事等等。

　　谏言二　考官有意设“陷阱”

　　省人才中心一位曾经担任面试考官的刘姓工作人员特别谈到，面试的形式有很多种，如面对面式、圆桌式、审判式等等。采取审问式时，主考官高高在上，会给考生制造一定的心理压力。面试时，考生说话不能太绝对。因为考官经常会有意给考生设置一些“陷阱”。比如说，让考生向考官介绍一个杯子的好处，待考生回答完后，又可能会叫考生介绍这个杯子的坏处，如果话说得太“满”，就没有回旋的余地。而且谈话的内容要实事求是，不要为了面试过关而说谎。

　　经验一　“走后门”耽误不少事

　　作为公务员大战中的过来人，张林如今已是沈阳某政府部门的一名工作人员了。张林介绍说：“我一共参加过两次公务员面试。第一次面试前，父母费尽心思托了关系，可我却像考试作弊了一样，回答问题时明显底气不足，也不敢抬头看考官，整个人都没精打采的。结果因为面试不太理想，被淘汰出局。”其实，公务员考试程序已非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。因此，考生们大可不必听信流言，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。

　　经验二　要保持适度“紧张”

　　已经考入税务部门3年的公务员程伟昨天告诉记者，如果公务员考试的笔试成绩并非特别高，面试环节的表现就相当重要。考生面试时，应始终保持诚恳、踏实、从容的态度，对自己的定位不能太高也不能太低。回答问题时要把握好一个度，既要表达清楚自己所长，又不能夸夸其谈。同时，也不要太随意，应保持一定的心理紧张度。自我陈述以三五分钟为宜，应看对方对话题的感兴趣度，适可而止。在介绍自己优势和长处时，应结合具体实例，并针对自己所应聘的职位，有意识介绍自己能胜任的原因。

形式丰富程序规范 06国家公务员面试六大趋势
http://www.sina.com.cn 2005/12/18 14:33 《北京考试报》

　　国家公务员笔试结束后，各部门将根据一定的比例，按照笔试成绩从高到低确定面试人员名单。考生该如何准备下一轮面试呢？记者了解到，面试出现了六大新趋势：

　　形式丰富化

　　面试突破那种两个人一问一答的模式，呈现出丰富多彩的形式。从“一对一”到“群殴”(集体面试)、从一次性面试到分阶段面试，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景面试。应对不同面试形式，考生需采取不同态度对待。

　　程序规范化

　　许多面试的操作过程已逐步规范起来。以前面试，考官提问内容、如何设问随意性较大。现在，面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段，对考官要问些什么、要注意些什么，事先一般都有一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。这意味着考生对面试有规律可循。

　　内容全面化

　　面试测评内容已不仅限于仪表举止、口头表达、知识面等，已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。且由一般的素质为测评依据，发展到主要以拟录用职位要求为依据，包括一般素质与特殊素质等综合测评。

　　提问弹性化

　　以前，主考官提问一般都事先拟好，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可，主考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，对回答有对错之分。

　　现在主考官的提问，虽源于事先拟定的思路，但却是适应面试过程变化的，前后问题衔接自然，围绕测评的情景与测评的目的而随机出现的。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，还综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

　　评判标准化

　　以前面试的评判方式与评判结果没有具体要求，缺少可比性。近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。

　　考官内行化

　　现在，招考部门实行人事培训面试测评技术，面试考官的素质有了很大提高。面试考官的素质对于提高面试的有效性、保证面试的质量有着至关重要的作用。

主题：公务员面试要特别注意主考的刁难-——我的公务员面试经历

作者：叶落菊花香　　发表日期：2005-12-09 10:28:18 [表状]

去年我参加公考笔试通过且名次居前，很不错的成绩。当时心情很高兴，感觉面试应该没问题。但是没有想到结果让我败得很绝望伤心。

面试那天，天很热。我特意穿着休闲的白短衬衫，灰色的裤子，还穿了浅口的皮鞋,头发也梳得很简单清气，淡淡地涂了点底霜，抹了点口红。按照公务员礼仪的标准应是无可挑剔的了，更何况我在机关事业单位工作多年，只不过是个事业编制。

一进面试考点，先交手机包等物件，进入候试室，抽签等待排号面试。我发现一屋子二十来人中只有五个女的。看样子很土气，要不就象在校生的样子，有的年龄显得很大了，有一个女的竟然穿着露趾的拖鞋（在此就简要称呼她为拖鞋吧），有个女的还穿了很短的裙子（简称超短裙吧），有一个还有点象政府部门工作过的样子，有一个竟然胳膊上长满了象是银屑病样的皮肤病（简称皮肤病），还有一个和四十岁的中年女人差不多，带着厚重的眼镜，很胖很矮但人很老实的样子。男生还都行，基本白衬衫，有不少带打领带。

我一看这些竞争对手，感觉真不是我对手，真是没感觉到紧张。

候试室有三个人事局工作人员盯着我们。走廊里还有纪委工作人员盯着，常在政府部门混场面，所以基本都认识，很面熟，打了个招呼。他们很热情，夸我还真了不起，让我别紧张有什么说什么就行。

轮到我的号时，我很轻松地进入了面试室。一进去，真是倒吸一口气，屋中间一个桌子，一把小椅子，迎面有二十多人的眼睛盯着看。考官可能有七八个，人事局、组织部、纪委工作人员有近十五个吧。其中有一个还很熟。

到了位子上简单点头示意后，主考命我坐下年题目，我一看桌子有只有一张试题纸，还有一些草稿纸。扫了下题目，共五道；组织个活动，对社会新闻事件的看法等，最后一道竟是让你用直尺和圆规划两条平行线，在这两线中间画五个圆。我一看桌上没有直尺和圆规呀，这怎么办。就先答上面四道。这类题对我而言很顺利，面试时间规定不超过十分钟，我用五分钟答完了上述题，就准备答最后一道了。一看桌子上没这些东西，心想怎么回事？就问考官借吧，考官说没有。我就心想是不是考我们在没有工具的条件下怎么处理事，于是就想办法了：不是有草稿纸吗，用草稿纸的边当直尺很容易地划了两条平行线，准备画圆找切点时，

主考发话了：人事局没下通知让你捎直尺圆规吗？

我说：没呀。

主考又很生气地说：别的考生都接到通知了，怎么唯独没通知你？

我说：不可能吧，人事局工作人员很细心，不可能不通知我吧。当时我接到面试通知时就是只让我带准考证面试证身份证三证的。

这时我心里就想开了：是不是前天我的手机网络不好信息不号时那时打的电话？怎么这么巧？再回忆一下候试室也没注意别的考生拿什么东西呀。是不是考我们在无条件的环境下应急反映？那就想方设法地画吧。

这时主考就很阴阳怪气地说了：你没有直尺圆规是画不好的，你这个考生也真是，考个试接个通知也出差错。好象很埋怨我办事不清理。

我看了一下边上的工作人员，其中一个是人事局的，他笑着看了我一下，立即绷脸了。

这时我说：尽量画吧。

于是在这余下的五分钟里就画完了，然后主考说：你画完了？你放在那儿吧。然后我就出去了。

一边走我还纳闷这是什么面试。在走廓里一个工作人员悄声问我怎么样没问题吧？我还有点生气地说：怎么你们没给我下通知！

因为还有人没面试，于是我们面试完的在接待室等，刚一进屋，听见前面那些考完的好象很激动地议论什么，我立即感觉到是不是诈我们呀。于是在门口说了一句：是不是诈我？

他们都笑了。于是大家伙议论怎么答的，有的说：我根本不会画，就和他混时间！有的说：就说没接到通知，不公平，就不画，把时间都用在答前面的题；那个穿拖鞋女生说：考官问了我一句后，我很生气，说不想让我们考拉倒，不考了，考官才说开玩笑。

这时我真是气愤极了，怎么就数问我的多？！

全部面试完后，在集体念分数前，主考还亲自来考场谈话：你们能进入面试圈都是很不容易的，很了不起的，今天的面试题很难为你们这些考生了。最后一道题不是让你们画的，凡是画的都没得分。是考你们的应变能力。

结果女生中：拖鞋、皮肤病、中年女人都得了九十多分进入圈子。还有好象笔试最后一名的男生面试得了第一，还有三个小个男生也进入了，都是九十多分。我得了八十分。

后来听说体检：皮肤病女生下来了，还有一个男生乙肝也下来了。不明白那样一看就不正常的人会在面试时通过，咋不考虑后面的体检？

这就是我的面试经历，让我很受打击。很痛苦了一阵子。

我不明白这样的题怎么就考出应变能力了？真是搞不清人事部门出的面试题，凭什么来拿人事局发通知这样严肃的事来说事？

所以要提醒广大考生：面试时千万要小心，什么题都可能出现，有一些主考本身实际水平不怎么样还非常爱乱发话难为人，千万别太敬奉这些考官了。

主题：关于对叶落菊花香的看法

作者：jimy9958　　发表日期：2005-12-10 20:36:36 [表状]

看样子很土气，要不就象在校生的样子，有的年龄显得很大了，有一个女的竟然穿着露趾的拖鞋（在此就简要称呼她为拖鞋吧），有个女的还穿了很短的裙子（简称超短裙吧），有一个还有点象政府部门工作过的样子，有一个竟然胳膊上长满了象是银屑病样的皮肤病（简称皮肤病），

还有一个男生乙肝也下来了。不明白那样一看就不正常的人会在面试时通过？

这就是一个报考公务员的普通人对周围同志的看法，不说你的知识有多高，人长的有多拽，就说你的常识都不懂，还谈什么报考公务员，公务员都像你这样说话不经大脑考虑，那中国的政府企业如何对外，如何在群众中树立威信。如果大家在社会中长的都一样，条件都一样，轮得到你这么张扬吗，你有种和撒切尔夫人比一比

主题：叶落菊花香缺少对对其他人的尊重。

作者：不学习不知道　　发表日期：2005-12-11 11:13:39 [表状]

土气、拖鞋、超短裙、皮肤病，从这些词中看出你对竞争对手的不尊重，这样的人又怎么能尊重社会上的其他人，又怎么能做好一个公务员？

国家都允许乙肝患者报考公务员了，你为什么还对人有歧视？幸好考官不是象你一样以貌取人，人家心里有杆称，你不用标榜自己了。

主题：此题的答案莫名其妙

作者：andyrandy　　发表日期：2005-12-11 17:58:54 [表状]

诚然，这样的出题，肯定是考的面试者的应变能力。

但是，为什么不画的都是高分，画的都是低分？

在这样一种条件下，如果能按要求画出图来，这也是一种水平。

另外，不画，直接说没接到通知，没工具，我不画，这就叫应变能力？？？？这叫逃避。不知道变通，一定要有直尺圆规才能画东西吗？没接到通知怎么了？

虽然楼主对其它人不够尊重，但是对于这一题考官的评分标准，不敢苟同。

你对人极不尊重就不提了。要求尺规作图画平行线，就算你把纸边当直尺，圆规都没有你就能做出平行来？就算你画的实际上有多么平行，考官也可以说不平行！因为你没有依据！所以在没有工具的情况下，不能说不画的就一定高分，但是可以肯定的是：凡是画了的必然低分！

专家解析2006国家公务员结构化面试突破技巧
http://www.sina.com.cn 2005/11/04 18:19 中华人才培训网

　　随着11月26日公务员考试笔试时间的临近，面试也成为考生关心的一个重要问题。中央国家机关公务员录用考试面试录取比例为3：1，如何能在面试中最佳地发挥出自己的聪明才智，顺利叩开国家机关的大门呢？中华人才培训网签约公务员辅导专家谭林妃多年来一直从事人才考试方面的研究和实践工作。曾多次参与地方公务员录用面试题目的审核工作和高级管理人员、高级专业技术人员选拔试题的编制工作。为中国人民大学、北京师范大学、中国人民公安大学等高等院校面授行政职业能力测试课程。以下为谭老师对结构化面试进行的一个全方位分析和突破技巧指导：

　　首先来看一下公务员考录结构化面试测评要素和评分要点。一份结构化面试试卷主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同。

　　综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；

　　言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；

　　应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；

　　组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；

　　人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；

　　仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪；

　　职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。

　　接下来具体看一下结构化面试的题型，主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。

　　1、背景性问题

　　你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？

　　答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。

　　2、知识性问题

　　网络的调试工作应该怎样进行？

　　答题思路：思路清晰，抓住问题的本质，主要靠考生自己平时的积累和扎实的基础。

　　3、智能性问题

　　你认为“应试教育”与“素质教育”有什么本质区别？

　　答题思路：思路要开阔，考虑问题要全面、深入。比如这个问题不仅要谈到“应试教育”与“素质教育”的定义和区别，而且还要进一步提出我国教育制度现状及改革、发展方向。

　　4、意愿性问题

　　从你的简历看，你可选择很多的职业，为什么选择国际机关而且特别选择了我部门呢？

　　答题思路：需要实事求是的回答问题，有时考官可能会追问。

　　5、情境性问题

　　假如由你组织一个青年人的“沙龙”，你准备如何做好这项工作？

　　答题思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。

　　6、行为性问题

　　在过去的学习和生活过程中，你最引以为豪的地方是什么？

　　答题思路：考生最重要的是要有实事求是的态度，如实回答自己的以前的经历过的相关事件，不要过分夸大甚至编造事件，否则对用人单位是不负责的，对自己也不利。

　　7、压力性问题

　　通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？

　　答题思路：考生应有快速的反映能力，情绪稳定，心态平和。

　　8、连串性问题

　　我想问你三个问题：第一，你的外语水平不错，为什么不去外企？第二，到我们单位后你有何打算。第三，如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？

　　答题思路：考生应该有思想准备，特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的，要如实反映，不要说大话、空话，要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。

　　谭老师的上述分析精辟透彻，为对面试心存疑虑的考生拨开了面试的神秘面纱，预祝各位考生在面试时顺利通过！

前言

不明白面试十分钟，与考官会面只在十分钟之内，怎能扯上尊重不尊重这类话题？不过本人从小就爱在心里给人起标志性的外号，不过不外露不伤人，只是引以自悦。

据本人经验特总结如下给广大备考的网友参考一下：

一、入围面试圈后切记要摸清其余竞争对手的来路， 知已知彼才能百战百胜。

本人进入面试日期后只是准备自己该穿什么衣服、准备会出些什么样的题、我又该怎样回答等等，这是最大的失误。

其余考生的来路背景不是表面能看出来的，他们可能工作生活学习能力不如你，但是很有可能他有个什么亲戚朋友在人事局工作。在这手机摄像通讯发达的今天就是考试前一小时才知道考官是哪个地区就什么也办成了。

面试是最不好掌握公平的。

二、千万要把握好考官们的微秒心理，考官们多数是四五十岁的男性中层领导干部。

面试时间最长的不超长二十分钟，一般在十分钟或者十五分钟。因此和你周围的人着装水平要千万一致。中国人仇富心理特重，讲究公平很体现在这里，大多数人才不管你的钱是老公多么艰苦赚来的。这是我这次最大教训。

自认为打扮得尽量不显眼，没有花枝招展，浓装艳抹，珠光宝气，但是着装品味和服饰档次在这个年代是很能表露人的生活水平，真不如花枝招展穿着档次差让人感觉到生活的艰难。因此打扮得气质优雅，尽管标准得体谈吐，说实话去应聘外企还差不多。

很多人都是很同情弱者的。公务员考试不同于高考考研，一经录用就有正式岗位就业，所以就业考试对某些考官来说很能发挥自己的“责任心”-------同情心。

因此千方百计获取同情心最重要。毕竟激烈的笔试通过后水平基本都差不多。

三、打分规则要懂得，所以不要只顾及主考其余考官评分很重要。

因为要去掉一个最高分和最低分，所以其余考官的心理要尽量摸准。

四、想清楚再回答，不要怕超时。

考官的微秒心理很重要，一句话话的失误就注定你的分低。如千万要记清：等主考问完了，最好想清了再回答，能拖时间就拖，少回答少失误。毕竟才十几分钟很快就过去。

本人最大漏误时：当听到诈我的话时，信以为真，忘记是面试考试了，随口说了一句：真的呀？和小孩子一样傻，太可惜了，这就是当时工作人员冲笑我的原因。

面试很能磨练人，尽管失败但我不后悔参加，反而更增加我考试的兴趣，总想还考试，这与考官的心愿可能不一致了。

以下网友留言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场

风筝

2005-12-15 12:58:41

我想绝对公平可能只存在于理论中，但是在如今的国家人事考试中公平程度已经得到了很大的提升。

事前从得看点面试技巧之类很必要，可以多上网看看别人的经验，但重要的还是平时的积累。

面试时要懂得谦虚，毕竟在经过笔试脱颖而出的考生都是不错的。因此一味地想突出你自己多有能耐可能会影响考官对你人品的评价。

我经历过两次面试，第一次失败，第二次成功。感谢那些曾经给过我有益启发的朋友。祝更多的朋友好运。

林梅

2005-12-15 13:09:28

如果有时间有机会，明年我会去参加地方公务员考试，就怕没这个时间。

我的成长经历确实有点和别人不大一样，大起大落，大事大非，给人外表很骄傲，实际并非如此，特别是过了三十二以后。

恳请你多指点一下面试。

[匿名] 泉水叮咚

2005-12-15 14:20:24

我的一同學考公務員都三次了，省級的，市級的，地方的

這次又要不遠萬裡到我這個城市來考了，在聖誕節的日子裡

不知道是什麼力量讓她對此執著

jingjing8382

2005-12-15 16:58:05

有公平可言吗？我很迷惘，我生在一个小地方，参加了公务员面试，但是家里没有硬关系，生硬的被别人顶了下来，参加前我就听说竞争对手很有来路，但一直盼着念着的父母不甘心哪，要我去尝试，我使出浑身解数，结果终究是胳膊拗不过大腿的，心情也差到了极点，自己也是为此付出了很多的，却在不到十分钟的时间内被人践踏的粉碎~~~问苍天，有何公平可言？？

真的有点叫天不应叫地不灵的感觉啊，无奈~~~

[匿名] 甜甜喜星

2005-12-15 17:19:40

只要做好充分准备,相信自己

流彦之所

2005-12-15 19:28:50

考公务员真得那么难呀 我也想去考哦 试一试才知道呀

[匿名] 鸿蒙兵戈

2005-12-16 09:08:53

面试主要考察人的综合素质，心理素质是比较重要的，需要长时期磨练的。

[匿名] heiyeyanj

2005-12-16 11:47:34

俺那位今年考了两次，尚不知结果如何。他白天上班，晚上回来复习。啥都不让他做，怕耽误时间。我们连碟都没时间看，只早上看新闻。考试完了，我们才看了《七剑》、《神话》。公务员考试主要靠平时积累，知识面要广，临时抱佛脚不行的。

[匿名] 秋风筝在

2005-12-16 20:45:33

我怀疑是不是考公务员的都是上班的，今年不少地方公务员都要求是已经毕业的。我在资格审核的时候发现周围有一半的考生已经在事业单位工作了，有的已经工作七年了，为什么还会来考呢！

坐上早班火车逃跑

2005-12-19 18:48:17

事业单位的又不是公务员当然要来考了。

公务员面试常见问题及其解答技巧
http://www.sina.com.cn 2006/01/16 16:41 金榜公务员

　　1请简单介绍一下你的简历和家庭情况。

　　【评析】在面试开始时，主考官常会问这个问题。问这个问题，从主考官角度，一是让应试者放松，使其自然进入面试情景；二是考察应试者的自我认知能力；三是获得对应试者的初步印象。对这类问题，应试者在平时就应该有心理准备，为了给主考官留下良好的“第一印象”，在回答时要注意：第一，时间控制在2～3分钟以内；第二，回答内容要与你的有关书面材料(比如个人简历、求职信)一致；第三，态度诚恳，言简意赅。

　　2谈谈你的工作经历。

　　【评析】应试者的工作经历、经验通常是主考官感兴趣的一大热点。回答这个问题时，不可模棱两可，含糊其词。没有工作过的应届毕业生或没有应聘职位相关工作经验的人，最好强调自己的相关工作能力。如果你有丰富的工作经验，这固然是你的一项重要资产，但千万不要因为繁琐的陈述削弱了你在工作经验上的优势，重要的是要强调你的工作经验对你应征的工作有积极作用，这样才能展现出你的工作经验对应聘单位的价值。

　　3谈谈你的学习经历，好吗?

　　【评析】这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题，在回答时须注意：第一，要显示你的教育背景有别于他人的特点，对学业成就和学习心得，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水帐”式的叙述；第二，要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作要求。

　　4你在学校时最喜欢的科目是什么?最不喜欢的科目是什么?

　　【评析】你在学校最喜欢的科目一般而言也是你最学有所长、学有所得的科目。如果你觉得这个科目能对你当前应聘的工作产生积极作用，就抓住机会予以强调、作深入细致阐述，否则不妨淡化处理。在回答在校期间最不喜欢的科目时注意把握如下原则：第一，要懂得如何避重就轻；第二，假如你不喜欢的科目恰好与所应聘的工作密切相关，那你就需要巧妙改变主题；第三，要有幽默感。关于这类问题，面试应届大学毕业生和毕业研究生时主考官常会提起，因此，如果你是一个青年学生，在面试前就不妨琢磨琢磨，用心准备一番。

　　5谈谈你对生活的态度。

　　【评析】一位应试者的回答是这样的：“我的人生观基本是乐观奋斗，这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活，如：有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。相对的，我对物质生活的要求却不太计较。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋里舒服”。相信每位应试者都有自己的生活态度。各种生活态度之间也许难有高下之分，但是应试者在面试时回答这个问题，最好还是兼顾自己的生活态度与所应聘职位的契合程度，把握分寸，适度表达。

　　6你平时喜欢阅读哪类书籍?

　　【评析】在面试过程中(特别是面试即将结束前)，主考官常会问类似一些相对“轻松”的问题。面对这类问题，主考官虽然“轻松”，应试者却不可太“随意”。因为透过这些问题，主考官可以考察一个人的兴趣爱好，进而看到一个人的价值观、态度、愿望、动机等个性心理特征。比如回答此问题，假如你说你喜欢阅读哪些书，最好你对那些书有些概念，假如你说你喜欢哪本书，最好你能说出一些心得来。否则，你最喜欢的那本书，若碰巧也是主考官所熟知的，非常自然的，他会藉机问你几句有关的问题。一旦发现你答得牛头不对马嘴，你的面试成绩必然会因此大打折扣。

　　7能谈谈你的优点和缺点吗?

　　【评析】这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

　　考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

　　(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

　　(2)作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外，还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!

　　(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

　　(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

　　(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。

　　8.我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗？类似提问还有：

　　能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?

　　【评析】这类问题比“优缺点”的提问更具现实性，后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对于考生的个人评价，只是这种考察是间接的，较隐蔽。因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败，但个人过去的成功与失败只能起到一个参考作用，意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

　　考生应参照上述的要点针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。

　　△巧妙的回答

　　我从马背上跌下来，我就知道自己做错了什么事，我重新骑上去之后，就驾驭得自如多了。

　　这次活动的圆满成功，让我明白了当一个人充分自信并付出努力之后，命运之神一定会如约而至，有时她还带来一束鲜花。

　　△糟糕的回答

　　我不会掩饰自己，我承认这是一次令我很受打击的挫折，当时我都快崩溃了……

　　我一直是生活的宠儿，我从未失败过……

　　9假如你是我单位办公室主任，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设。

　　【评析】应试者在回答这类情景式提问时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。在回答时，第一，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”。第二，要注意通过自己的回答，向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有“假如说，组织上打算由你负责，组成六人小组去调查某县的社会治安状况，那么你如何组织实施?”等。

　　10当你面临棘手问题时，你如何处理?

　　【评析】主考官有时可能会问一些题义较模糊、不易找到回答切入点的问题，在回答这类问题时，应试者若不能迅速举出切身实例作具体、生动阐述，不妨也“务虚”一点。比如刚才这个问题可作如是回答：“不同性质的问题有不同的处理方式，基本原则是处理任何棘手的问题都需要理智、冷静和智慧”。但是，当主考官提出一个带有具体情景的棘手问题，你就得认真对待了。如：“假如你的领导提出一个新的工作方案(设想)，其他同事们也都赞同，而你却觉得这个方案有致命的弱点，若付诸实施会造成不良后果，你及时向领导谈了自己的看法，领导没有采纳，这时你怎么办”？应试者要通过回答这类问题，向主考官显示自己的应变能力、协调能力、工作责任心、对原则性与灵活性的恰当把握等。

　　11从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态?

　　【评析】面对这种压力式问题，主考官关心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎样回答。主考官希望通过这类压力式提问，考察应试者的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。碰到这类问题时，应试者要注意：第一，不要紧张、惊慌，要冷静沉着，不要认为是自己前面的面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能以为“大祸临头”矣；第二，态度要诚恳，人无完人，谁都有缺点和不足，且面试过程中应试者扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的；第三，回答要机智、幽默，让主考官觉得你不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。回答这个问题时，还要提防主考官追问以下问题：“你觉得自己的主要优点和长处是什么”？或“你觉得自己的主要缺点和不足是什么”？或“这次面试竞争比较激烈，你的表现我们觉得并不十分理想，与别人相比，你自认为还有哪些优势”？

　　12你喜欢的朋友是什么类型的人?你的朋友们对你是如何评价的?

　　【评析】主考官希望通过这个问题，考察应试者的人际交往情况及应试者的某些个性特征等。在应试者回答这个问题过程中，主考官还极有可能追问“和朋友在一起时，你们经常谈的话题是什么”？“他们在哪些方面对你影响较大”？

　　通过回答这些问题，应试者最好给主考官留下这样的印象：第一，你是一个有主见的人；第二，你是一个乐于“师人之长”并善于向他人学习的人；第三，你具备应聘岗位所需要的人际交往能力。还有一类题目的侧重点是考察应试者的人际合作意识和人际协调能力，应答要点与上文类似。例：“组织上拟派你和一位跟你关系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你负责，那你打算如何完成任务”？“你有一个非常好的工作设想，你经过实际调查，认为这个设想既科学，又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作”？“在你的朋友当中，有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来，如果需要协调他们之间的关系，你会如何去做”？

　　13.你过去在工作中最大的压力是什么?

　　【评析】以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作，比较缺少经验，因此，就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的”。“我刚刚从大学毕业，正在应征工作，还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的”。“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难，留人更难”。

　　以上三个范例，是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时，最好不要就压力谈压力，要多注意给主考官留下这样的印象：你喜欢迎接工作中的挑战，你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

　　14.社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前，有些地方抢劫杀人等恶性案件不断上升；车匪路霸猖獗，部分村镇流氓恶霸势力横行乡里；卖淫嫖娼、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请你简要谈一谈如何加强社会治安的综合治理?

　　【评析】这个问题侧重考察应试者分析问题和解决问题的能力，思维的广度、深度与条理性，抽象概括能力，相关政策、理论水平等。在回答这类问题时，应试者要注意搜索头脑中以前关于这方面的知识积累，厚积薄发，简明但颇有见地地阐述自己的看法。如果主考官问的是你不熟悉的某一领域的问题，或是你平时很少思考过的某类问题，要注意“知之为知之，不知为不知”，不妨对主考官坦诚相告。切忌不懂装懂，想当然地胡侃一通，否则除了凸现你的浅薄无知外，还会给主考官留下不诚实的印象。以下再举两例侧重考察应式者思维能力的问题，供读者参考：“有人说大盖帽两头翘，吃完被告吃原告，你对这种现象是怎么看的?这类问题，如何从根本上加以解决”？“有人说‘穷山恶水出刁民’，贫困必然导致犯罪。你同意这种看法吗?为什么”？“你如何理解小平同志关于‘贫穷不是社会主义’，‘发展才是硬道理’等论断”？

　　15.新领导怎样正确对待前任领导?

　　【答题要点】

　　(1)继承和发扬前任领导的长处和优点。

　　继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。

　　(2)切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。

　　(3)切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。

　　(4)切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。

　　16.联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。

　　【答题要点】

　　(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

　　(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非盲目地被动的予以实施。

　　(3)如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。

　　(4)如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。

　　(5)向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中汲取教训。

　　17.孙建峰经过公开选拔，出任某局局长。经过深入细致的调查研究，党组针对后勤工作管理混乱、人浮于事、浪费严重的实际，研究制订了《关于机关后勤工作的改革方案》。在机关后勤工作改革动员大会上，局里特意邀请了上级主管部门的一位领导出席并讲话。大家没料到该领导由于不了解这个改革方案及其内容，当场对这个改革方案中的有关条款与措施提出了严厉的指责。顿时，全场哗然，主席台上的局领导们也显得束手无策。在会议无法正常进行下去的关键时刻，孙建峰沉着镇定，讲了一番非常得体的话，从而使会议圆满结束。

　　【评析】这个案例实际上是一个情景模拟题。孙建峰的讲话，首先应对上级领导表示尊重，肯定上级领导批评的主观动机，虚心接受并积极采纳；其次就是对改革方案作进一步阐述，用解释的语言说服上级，得到某种共识，坚持改革；再次就是要统一全局职工的思想，以理服人，以情感人，稳定会场秩序，树立领导班子的威信。

　　18.请联系实际评析“有权不用，过期作废”与“为官一任，造福一方”。

　　【评析】以价值观为核心的权力观决定领导工作的方向，并影响其绩效。由于“文化大革命”的斗争哲学和极左思潮在很大程度上冲击了社会道德体系，市场经济的骤然问世又带来利益至上的负面影响，权力拜物教在一定范围内泛滥成灾。求职动机纯正者回答本题时，坦荡磊落，理直气壮，由衷之音可闻，肺腑之声可辨。反之，口不应心，或佶屈聱牙，或言不由衷。

　　报考处级正职及更高层次者，应着眼于两个文明的协调发展和经济社会的可持续性发展。

　　【答题要点】

　　(1)领导者的职务或职位是依法获得的，但归根到底是人民赋予的。来自职务的职权也是责任，即为人民服务的责任。领导职权、领导职责和合法权益是统一的。任何一个党政领导者，都要对党和人民负责，对权力机关和上级机关负责。

　　(2)追求升官发财是剥削阶级的权力价值观。报纸不断披露领导干部贪赃枉法、难填欲壑而落入法网之丑事，应引以为戒。

　　(3)为人民服务不是为民作主，因为这样就颠倒了主仆关系。马克思赞扬巴黎公社的领导者和管理者都是“负责的公仆”，而不是“凌驾社会”的官吏。当人民的勤务员，以奉献为最高的社会价值，这是无产阶级权力观的核心。

　　(4)社会主义的本质是最终实现共同富裕。共同富裕不等于同步富裕，而是允许诚实劳动者和合法经营的人先富起来，进而达到共富。为官一任，必须富民一方。

　　(5)为官者切忌急功近利，切忌竭泽而渔，切忌追求立竿见影的政绩。必须考虑全局利益，反对地方保护主义。必须考虑长远利益，不能断送子孙生路。必须考虑环境效益，维护生态平衡。必须考虑社会效益，不能以牺牲精神文明为代价求得物质文明的发展。

　　(6)为官者必须深刻理解教育是经济社会发展之本，是培养高素质人才的阵地，是净化社会风气的途径，是实现两个文明协调而可持续发展的必由之路。

　　19.请联系实际谈领导干部应该怎样正确对待监督?(或为什么九届全国人大二次会议把制定《反腐败法》作为一号提案?)

　　【评析】人是自然属性与社会属性的统一体，社会属性通常是也应该是属于矛盾的主要方面，但作为漫长的进化史中形成的自然属性即本能，有着天然的有时难以抗拒的力量，如果不是经常自重自省、自为自律，即使是德高望重、善于自制的人在特定条件下也可能偶然做出令人惋惜的举动。历史和现实的无数触目惊心的事例一再表明，不受监督，必然腐败。领导干部应从理论高度上搞清为什么必须自觉接受监督，高层领导更应从建设社会主义民主政治的题中之义进行阐发。

　　【答题要点】

　　(1)依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，而依法治国的关键在于依法行政。对公务员特别是党政领导干部是否依法执行公务的监督就成为依法行政的根本保证。

　　(2)监督行政不同于行政监督的概念，它是指有权的监督主体对行政主体是否依法行政的监督，这些主体包括权力机关、司法机关、上级行政机关、纪检监察部门。这种监督有的具有法律意义，有的并不具有严格的法律意义。领导干部必须自觉接受这种监督。

　　(3)领导干部还必须接受群众监督，包括政协和民主党派的民主监督和舆论监督。朱总理接见《焦点访谈》工作人员时公开表示主动接受监督，应该成为各级领导者的榜样。

　　(4)社会主义民主的本质是人民当家作主，领导就是服务，领导者就是负责的公仆。主仆关系不能颠倒，不能提出为民父母官或为民作主之类的封建主义清官良吏的口号。足见，他们接受监督是理所当然、不言而喻的。当然，领导者也是主人，他们也有权监督别人。在一个文明的社会里，不可能也不应该有凌驾法律的超人，人人都是监督的主体，也都是监督的客体。

　　20.如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作?

　　【答题要点】

　　(1)调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。

　　(2)摆正位置，当好助手，按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。

　　(3)在分析单位现状的基础上，就分管的工作制定计划，明确目标。

　　(4)采取措施，抓好落实，实干创业。

　　(5)密切联系群众，严格要求自己。

　　21.在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

　　【答题要点】

　　(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

　　(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

　　(3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

　　(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

　　(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

　　22.假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题?

　　【答题要点】

　　有两种情况：

　　(1)如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

　　①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

　　②自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

　　③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程度和制度，规范正副职的工作行为。

　　(2)如果是自身不足而造成“一把手”不信任所致，那么：

　　①提高自己的工作能力、工作水平。

　　②增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

　　③认真反思自己有没有让“一把手”不信任的地方，有则改之。

中央、国家机关录用公务员面试试题及解析
http://www.sina.com.cn 2006/01/16 17:05 金榜公务员

　　一、中央、国家机关录用公务员面试试题及解析

　　通用测评要素说明

　　测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限性，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的

通用要素。现分别予以说明：

　　1.综合分析能力

　　(1)一般定义

　　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解与把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

　　(2)操作定义

　　▲对事物能从宏观方面进行总体考虑

　　▲对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑

　　▲能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

　　2.语言表达能力

　　(1)一般定义

　　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　(2)操作定义

　　▲理解他人的意思

　　▲口齿清晰，具有流畅性

　　▲内容有条理，富于逻辑性

　　▲他人能理解并具有一定的说服力

　　▲用词准确、恰当、有分寸

　　3应变能力

　　(1)一般定义

　　在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。

　　(2)操作定义

　　▲有压力时状况

　　▲思维反应敏捷

　　▲情绪稳定

　　▲考虑问题周到

　　4.计划、组织、协调能力

　　(1)一般定义

　　对自己或部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　　(2)操作定义

　　▲依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划

　　▲看清相互依赖的冲突各方间的关系

　　▲根据现实需要和长远效果作出适当选择

　　▲及时作出决策

　　▲调配、安置人、财、物等有关资源

　　5.人际交往的意识与技巧

　　(1)一般定义

　　建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　(2)操作定义

　　▲人际合作的主动性

　　▲对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)

　　▲人际间的适应

　　▲有效沟通(传递信息)

　　▲处理人际关系的原则性与灵活性

　　6.自我情绪控制

　　(1)一般定义

　　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。

　　(2)操作定义

　　▲在较强刺激情境中，表情和言语自然

　　▲在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静

　　▲为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望

　　7.求职动机与拟任职位的匹配性

　　(1)一般定义

　　求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　　(2)操作定义

　　▲现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况

　　▲兴趣与岗位情况

　　▲成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况

　　▲对组织(单位)文化的认同

　　8.举止仪表

　　(1)一般定义

　　考生外在的穿着打扮和言行举止。

　　(2)操作定义

　　▲穿着打扮是否得体

　　▲言行举止是否符合一般的礼节

　　▲是否有多余的动作

　　指导语

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。

　　一、从大学跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生活，生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况或主要经历和目前的求职意向。

　　【出题思路】背景性的问题，用于导入。用一个考生非常熟悉的话题使考生很快进入面试情境，同时使考官能够多了解一些考生的背景情况，为后面的提问收集信息。

　　【评分参考标准】

　　好：情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，主次分明，能有意识地突出与应聘职位有关的经历。

　　中：情绪经控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但不一定很流畅，或者可能过于详尽，分不清主次。

　　差：情绪紧张，言语混乱，有虚夸成分。

　　二、有人认为：年轻人应该以一种“旅游心态”到各行各业轮流工作，然后从中选择出长久的职业，这样才更有利于自身的发展。请结合你自己选择职业时的考虑，谈谈对此问题的看法。

　　【出题思路】情境性问题。本题旨在为考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性提供背景信息，考生在此要素上的得分，需依据考生在整个面试中的表现综合评判。不要简单地因为考生赞成这种心态而给考生扣分，而应着重考察其对公务员职业的理解、对自身特点的分析及其表现出的素质特点和思考成熟程度。

　　【评分参考标准】

　　好：求职动机与拟报考职位匹配。

　　中：求职动机与拟报考职位基本不冲突。

　　差：求职动机与拟报考职位冲突。

　　三、假如你是某市学联的工作人员，领导交给你一项了解本市大学生求职就业意愿的任务，你准备怎样完成这项工作?

　　【出题思路】情境性问题。考察计划组织协调能力。考生应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物等有关资源，协调组织各方力量共同完成任务。

　【评分参考标准】

　　好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方力量共同完成任务。

　中：有计划安排，有协调意识，但计划安排不够周全。

　　差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不得要领。

　　四、有报纸报道：“为庆祝香港回归，南京有一位6岁的女孩，在香港回归前夕将圆周率的值背到1997位。”请问，你对此有何看法?

　　【出题思路】智能性问题。通过考生对社会上的事件的分析和判断，考察考生的综合分析能力。如既能看到事情好的一面：小女孩记忆力惊人、社会关注香港回归等；同时也看到不好的一面：成年人过分炫耀孩子的虚荣心，新闻报道的导向可能不利于儿童的发展等。

　　【评分参考标准】

　　好：能深刻全面地分析事情产生的起因和可能带来的影响，观点鲜明，论据充分，并有很强的说服力。

　　中：有自己明确的观点且言之成理。

　　差：仅泛泛而谈，或没有自己明确的见解，或者持偏激的观点而没有相应的论据支持。

　　五、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?

　　【出题思路】情境性问题。将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

　　【评分参考标准】

　　好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度去考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。

　　中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的信任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。

　　差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。

　　六、在一次重要的会议上，由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?

　　【出题思路】情境性问题。考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。

　　【评分参考标准】

　　好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会递一张纸条提醒报告人等方法。

　　中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法不够巧妙。

　　差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。

　　七、你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒，你当时是如何表现的，现在看来，你认为当时的表现方式与处理方式是否合适。

　　【出题思路】行为性问题，考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪特征具有一贯性，可以通过对考生以往的情绪表现来预测他今后的情绪控制能力。同时，能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一，通过了解考生当时的情绪反应以及事后对情绪反应的认识来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件细节的追问。

　　【评分参考标准】

　　好：对事件及情绪反应的描述自然真实，既不蓄意隐瞒，也不刻意渲染，对过去的反应有清醒的认识与深刻的思考。

　　中：对情绪反应有一定的认识与思考，但分析不够深刻。

　　差：仅强调当时的表现反应，事后未做过多的思考，或回答没有什么值得愤怒的事，隐瞒真实情况。

　　八、最近什么电视节目(或读过的什么书)给你留下的印象最深刻?为什么?

　　【出题思路】行为性题目，用于收尾。通过询问一些业余生活，同时也能对考生的兴趣与思维做一些侧面的了解。此类题可不对考生做评分。

　　附表：

　　▲两种面试评分表

　　▲考官计分平衡表

　　▲面试成绩汇总表

　　结构化面试评分表(100%)

　　序号姓名性别年龄文化程度报考部门面试要素综合分析言语表达应变

　　能力〖〗计划、组织

　　与协调人际交往的

　　意识与技巧自我情

　　绪控制求职动机

　　与拟任职位

　　的匹配性举止

　　仪表权重17201410141078观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到依据部门目标，预见未来的有利机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源人际合作主动；理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)；人际间适应；有效沟通(传递信息)；处理人际关系原则性和灵活性结合在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望兴趣与岗位情况匹配；成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配；认同组织文化穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作满分1010101010101010要素得分ABCDEFGH考官评语评分说明：1对每一评分要素，考官按0～10分给分。表现好的给8～10分；一般的给4～7分；差的给0～3分。

　　2总分T=1.7A+2.0B+1.4C+D+1.4E+F+0.7G+0.8H结构化面试评分表(70%)

　　序号姓名性别年龄文化程度报考部门通用测评要素特定测评要素合计面试

　　要素综合

　　分析言语

　　表达应变

　　能力计划、组织

　　与协调人际交往

　　的意识与技巧〖〗自我情绪控制动机

　　匹配性举止

　　仪表权重121410710755观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合理解他人意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸有压力状况下，思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到依据部门目标，预见未来的有利机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果作适当选择；及时作决策；调配、安置人、财、物等有关资源人际合作主动；理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)；人际间适应；有效沟通(传递信息)；处理人际关系原则性和灵活性结合在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望兴趣与岗位情况匹配；成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配；认同组织文化穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作满分1010101010101010要素得分ABCDEFGH考官评语评分说明：1对每一评分要素，考官按0～10给分。表现好的给8～10分；一般的给4～7分；差的给0～3分。

　　2总分T=1.2A+1.4B+C+0.7D+E+0.7F+0.5G+0.5H考官计分平衡表

　　日期：拟用人职位：考官姓名：

　　考生

　　编号考生

　　姓名综合

　　分析言语

　　表达应变

　　能力计划、组

　　织与协调人际合作

　　意识与技巧自我情

　　绪控制动机

　　匹配性举止

　　仪表

　　面试成绩汇总表

　　总分：

　　序号考生姓名报考单位考官姓名通用测评要素自定测评要素综合

　　分析言语

　　表达应变

　　能力计划、组

　　织与协调人际合作

　　意识与技巧自我情

　　绪控制动机

　　匹配性举止

　　仪表扣最高分扣最低分要素得分ABCDEFGH主考官评语

　　主考官签字： 注：总分T=1.7A+2.0B+1.4C+1.0D+1.4E+F+0.7G+0.8H书记员签字：年月日

2005年国家公务员面试试题集
http://www.sina.com.cn 2006/01/16 17:05 金榜公务员

二、2005年国家公务员面试试题集

　　国家知识产权局面试题

　　1.自我介绍。

　　2.为何考这个职位？

　3.“活到老学到老”如何理解？

　　4.听别人说有好朋友背后说你坏话，咋办？

　　5.WTO加入后，对我国产生什么影响？对个人又有何影响？

　　6.组织一次活动：外事旅游团来考察，如何接待？如何活动？

　　7.谈谈你个人的优缺点。

　　8.对本岗位了解多少？

　　农业部面试题

　　1.自我简介。

　　2.为什么考这个职位？

　　3.组织一次旅游，简要叙述过程。

　　4.如果你的上级领导有些习惯你无法忍受，你怎么办？

　　5.领导交办的事情，你知道是错的，怎么办？

　　6.有人检举你在这次考试中作弊，你有什么说的吗？

　　7.你还有什么要问的问题吗？

　　国家计生委面试题

　　1.你对计生委有多少了解？为什么要考计生委？

　　2.对计划赶不上变化的理解。

　　3.对“一个人的优点总是伴随缺点而存在”的理解 。

　　4.有人打你，你会怎么办﹖

　　上海法院面试题

　　1.你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？

　　2.如果让你组织大家去博物馆参观，你会如何组织？

　　3.领导交给你一项任务，但需要同事的协助，同事非但不协助还从中做梗，你会怎么办？

　　4.你还有其它的工作意向吗？

　　上海检察院面试题

　　1.请问你对检察院的工作性质，福利情况了解多少？

　　2.现在是依法治国，但在一些地方还存在着“以言代法”、“以权压法”的现象，你怎么看待这些问题？

　　3.大学毕业后的第一次就业是否真的那么重要？

　　4.如何跟品行不端、性格怪异的人办事？

　　5.宪法规定“检察院接受人大监督”，在一次侦察过程中，有一名人大代表亮明身份，要求看你的侦察记录，你怎么处理？

　　吉林省公安厅面试题

　　1.公安失去权利的监督将会怎样？

　　2.如果你是派出所的一名公安，你的所长经常在所里表扬你，他的意图是什么？所里的其他战友如果对此不满将怎么办？

　　3.这位考生，你在上学的时候的流氓行为已被人检举，请你解释一下。

　　4.用几个词编故事，具体是什么词忘了。

　　广州海关面试题

　　1.你好像专业不对口啊？

　　2.你组织单位人去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车。但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

　　3.“仁，义，礼，制，信”是古人推崇的基本为人准则，请挑其中一个方面进行论述。

　　4.你的理想是什么？你怎样设计你的理想？怎么才能实现你的理想？

　　青岛海关面试题

　　1.说出一个你最崇拜的历史人物(强调是政治家)，说出他有哪些优点值得你学习，你如何在将来的工作中发扬。

　　2.现在出国留学的学生越来越多，很多都学成归国了，请对这种现象谈谈你的看法。

　　3.现在很多人说“大公无私”不可能完全做到，还有“秉公办事”就不能徇私情，请你谈谈循私情这种现象。

　　4.假如你的领导要出席一个会议，可是临时又因为某种原因不能来了，你应该怎么做？

　　5.你对自己专业课的看法 。

　　6.背诵一首诗，喜不喜欢毛的诗？外出旅游，如果买东西时遇到买主讹诈，你怎么办。

　　7.对“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的看法。

　　8.我国加入WTO后，越来越多的外企从公务员队伍中挖人，你对这件事的态度。

　　9.有人利用国家的一些技术，进行法律漏洞犯罪的现象，谈一下你的看法。

　　10.主考官用很流利的英语问你能否用英语对海关说一些看法。

　　长春海关面试题

　　1.齐白石有句名言：“学我者生，似我者死”，请结合自己谈谈是怎样理解这句话的！

　　2.你升职了，你以前的两位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜。请问你如何解决？

　　3.在机关待久了，就会不思进取，请问你如何解决这个问题？

4.请问你认为今天的面试有何缺点？

附：参考答案

　　1、面对世界地图,你会想到什么?

　　答:1、我首先会想到我们伟大的祖国--中国.中国是个有五千年历史的文明古国,是世界四大文明古国之一.是世界民族之林中不可缺少的一环.2、世界由七大州、五大洋组成，各种肤色的人民住在同一个地球村，大家应该平等互利，友好相处。3、现在我们这个世界面临着很多问题，比如能源问题，环保问题，南北差距问题等，这些还都需要我们世界各国求同存异，这样我们才能建设一个更加美好的世界。

　　2、如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做那些努力来改变这种状况？

　　答：1、首先自己要起表率作用，自己要勤奋工作，和科室的同志们搞好关系，带动其他人的工作积极性。2、可以适当的组织一些活动，劳逸结合，一方面有利于团结同志，在活动中增加大家的感情；另一方面，适当的休息调整，也有利于更好的工作。3、可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。

　　3、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？

　　答：1、“没有规矩，不成方圆”这句话是有一定道理的。创新如果没有一定规矩的制约，是很难成功的。即使产生了创新，也可能会弊大于利，没有什么实际意义。2、但是我们也不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“创新”。我国改革开放所带来的巨大效益便是最好的佐证。3、我认为，规矩和创新是紧密联系，辨证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新间把握好这个度，是我们今后依然要考虑的一个问题。

　　4、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

　　答：早上我进入科室，今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理，我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中，忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。