可怜的工程师

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　　上午，工作人员接待了一位要进行数据恢复的客户，拿了一块WD800的硬盘，客户描述，该盘曾在外省某数据恢复公司进行过开盘恢复，但没有恢复成功，现在硬盘有磨擦声音。
　　开盘检测，盘片上有明显的三圈划伤，每圈的划伤宽度达到3mm。。。
　　客户在洁净间窗外观看了整个开盘检测过程，看到划伤情况并得知数据无法恢复后，表示深感疑惑：
　　客　户：确实无法恢复了吗？
　　工程师：您也看到了，划伤太严重了，确实无法恢复。
　　客　户：您看这些划伤是原来就有的，还是上次恢复时造成的？
　　工程师：应该是硬盘本身造成的吧。
　　客　户：是不是开盘检测后，就可以马上得出无法恢复的结论了？
　　工程师：是的，可以这么说。
　　客　户：那就怪了，XX省那家公司最初告诉我们可以恢复，两天后又告诉我们没恢复成功，还收了1000多元的费用。要是开始时有划伤，他们怎么说能恢复？如果开始时没有划伤，那这划伤又是怎么来的？
　　工程师：。。。

　　好可怜的工程师，无法解答客户的问题了。。。
　　
　　

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