当代商城CIO逄玉娟 温柔也是一种力量 推荐

人到中年的逄玉娟人生中有两个重要的拐点，一个是恢复高考后的81年顺利的从黑龙江考到了北方交大，另一个就是研究生毕业后几经选择来到当代商城工作，这个选择让她用14年的青春灌注了一份信息化事业。



图为：当代商城信息部部长 逄玉娟
为信息化而战
逄玉娟算得上当代商城元老级的员工了，1995年当代没正式开业的时候逄玉娟就参与了筹备工作。运营之初的当代实行轮岗制，大部分的员工都要到不同部门、不同岗位上学习体验，逄玉娟在物资、企管、物流等部门做过主管、经理等，这段经历让她对各个业务部门的工作有了切身的体会，也成为她更好的理解业务部门需求的一个基础。2000年逄玉娟被调到物流运营部任副部长，分管信息中心工作，一任就是8年。2008年成为当代商城信息部部长，正式扛起信息化建设的大旗。
迄今为止，当代商城一共经历了四次信息系统的升级，逄玉娟赶上了三次。印象最深的是2005年那次系统升级，那时候当代商城刚刚恢复自主经营不久，她和她的团队马不停蹄地筹备了两个多月，4月1号的晚上，万事俱备，商场关门以后他们开始了周密的系统升级操作，整整忙了一夜，抢在第二天商场开门营业前将系统成功升级。“两套系统一次性实现了数据的切换，而且没有停业，这算是一次不小的胜仗了。”逄玉娟至今回想起来都难掩兴奋之情。
自那之后信息部门的战斗力逐渐显露出来。2008年，一直定位在高档精品百货实体店的当代要做自己的网上商城，又是经过紧张的筹备，9月23号当代商城十三周年的时候网上商城正式上线，和实体店一个生日。“网上商城开业之初就吸引了很多顾客，有些外地的顾客还没有接到购买的商品就直接把钱汇过来，她们说当代是实体店品牌信誉信得过。” 逄玉娟脸上的自豪之情溢于言表，从顾客的认可中她充分感受到了自己工作的价值。
目前，当代商城已建成完善的ERP系统和CRM系统，能够初步满足顾客服务这个目标，将来的建设重点是连接供货商的供应链管理系统和面向企业管理的数据挖掘系统。到那时候，信息系统就能帮当代商城长出一双手，一手拉住供应商，一手拉住顾客。这是逄玉娟心中最理想的状态，她要一步一步地实现这个愿望。
逄玉娟告诉CIOAge记者，2009年当代商城要在石景山区的鼎城开一家分店，这是当代商城向规模化、连锁化发展的重要一步。公司领导对这家分店的信息系统要求很高，信息部既要保证分店信息化建设的进度，又要提前将本部的信息系统从单店状态升级到连锁状态，顺利实现总部与分店之间的系统对接，这对于逄玉娟和她的信息部来说又将是一个全新的、极大的挑战。
和风细雨也能办成事
IT圈是一个“男权社会”，逄玉娟每次外出参会都深切地感受到这一点，“周围都是男同志，很少有女性出现。”但这并不能说明什么，她还是波澜不惊地做着自己该做的事。逄玉娟觉得女性做信息化工作优势就在性别上，“把女人做到极致”这就是女CIO成功的关键。
逄玉娟的管理优势在于女性特有的亲和力，和领导的角色比起来她更像个姐姐或者老师。她和她年轻的部下们交朋友，她鼓励他们发挥自己的聪明才智，去思考问题、发现问题、解决问题。她深知第一份工作对于一个人工作习惯的养成至关重要，帮助这些刚刚走上工作岗位不久的“孩子们”养成一个良好的工作习惯就成了她应尽的责任。
逄玉娟管理团队的核心指导思想是 “一碗水端平”，她坚持“公平、公正、公开”的原则，建立透明的管理制度。她的管理方法也是引导式的，她很少批评人，如果谁遇到问题她就掰开了揉碎了讲。在逄玉娟眼里管理最终是对人性的解读，谁解读得透彻谁就能做得到位，她深谙“数子十过不如奖子一长”的道理，在她的团队里每个人的优点都被放大来看，哪怕只是一点点的进步都会得到大张旗鼓的表扬。如果犯了错误受“教育”是难免的，逄玉娟“教育”人的时候一定是小声再小声。
CIO这个角色有两重性，对内是管理者对外是协调者。逄玉娟给信息部的定位很明确，就是两个字——服务。她喜欢听业务部门对系统的改进意见，不管改起来有多麻烦她都会欣然接受，她害怕系统上了业务部门只是闷头儿用，这说明他们并没有把系统当成自己的东西在用。“有需求才会有发展，系统只有符合业务发展的需要、并适度超前才是好系统，才上的值。”这一点逄玉娟想的很明白，信息部就是要利用系统，以技术支持、引领、帮助业务部门，谁都不许仗着自己有技术而摆架子，她深知“和谐”对于一个企业的信息化建设有着多么重大的意义。
纵观成功女性或火辣或温婉，各有各的优势，逄玉娟认为雷厉风行固然是一种方法，和风细雨也未尝不能办大事。
淡定 平和
逄玉娟看起来比实际年龄小很多。问其保养秘诀，她说最有效的保养方法莫过于调整自己的心态，平和的对待人和事。
面对着一个华丽的当代商城，逄玉娟内心始终水平如镜。对时尚她有自己独到的见解，她认为时尚是一种不断探寻美好事物的生活态度而不是单纯对物质的追求。她欣赏那些美丽的品牌故事但并不追求奢华的生活，她觉得不背LV的包并不影响她欣赏LV，不开宝马也不妨碍她了解宝马，幸福就源于内心里那份安稳和满足，这是物质所替代不了的。
“女人的美贵在内涵”，在逄玉娟眼里女人挽留不住容颜的衰老却可以积累下智慧。这些年来她从未停止过学习和思考，她喜欢与书为伴，市面上的畅销书她都看过，最近流行的《明朝那些事儿》和《藏地密码》都在她的涉猎范围内，这些书可以让她的思想跟得上时代的变化。
熟悉逄玉娟的人都称她是个才女，他的同学在回忆录里感慨道“我一直以为女生要有一点忧郁的气质，然后再加上书卷气，看起来才别有韵味，逄玉娟身上就有那么点恰到好处的忧郁和书卷气。”
“自然而然”的人生态度引领她心平气和地去工作，去生活。认真却不强求，努力但不较劲，逄玉娟坚信温柔可以转化成一种强大的力量。