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OA市场的春秋战国时期

2009-03-10 19:46 274 查看
近几年以来,OA软件成为中国管理软件市场发展最快的领域之一,上至新型协同概念下至老掉牙的Lotus,无论是新兴的小软件公司,还是老牌的大软件公司都纷纷推出了自己的OA产品,让人有一种OA软件泛滥成灾的感觉,更似春秋战国时期,各方诸侯占据一地,各自运营着细分专业市场。引用前辈说法,细究起来却也不外乎四类。

不同的客户选择不同的厂商,没有停留不变的市场,故而也没有停留不发展的厂家。在发展如此快速的IT市场,OA始终没有被所谓的协同、ERP等替代,反而随着技术的发展,OA系统成为企业首选的信息化建设之路。存在即合理,既然是春秋战国时期,自然等待着的是行业的大洗盘。历史的经验告诉我们,OA市场终究也会走向三国鼎立的时代。更强大的厂商,更好的产品,更完善的服务,自然能给客户带来更好的价值。你会选择汉、蜀、吴,还是选择燕、赵、越之列?

一、项目型(汉)

主要包括神州数码、用友、金蝶、复旦协达等,这类OA的销售以项目为主,针对中、大型的企业集团和政府,用户数通常在500人以上。他们有固定的功能模块,但没有固定的报价,因为在具体的项目中经常根据客户的需要进行较大规模的开发。

此类OA多采用大型数据库,技术复杂、人工成本高,OA的流程非常细致复杂,会整合进去各个部门、各个业务流程的协同应用。OA功能很全面,会包括项目、人事、客户、财务等管理系统,往往还会与客户已有的ERP等应用系统互联,进行数据交换,最终成为企业的信息化平台中心。因此价格相当昂贵,一般价格都是几十万。其实施、培训周期长,用时达一个月以上。

强大的背景是这类厂商的特点之一,却也因此使得OA系统不是这类厂商的主打产品,因而发展也并非最好。但因为项目型的利润空间较大,也因为其连带作用,使得这些厂商舍不得放弃这个市场。

二、产品型(蜀)

主要包括合强、金和、数飞OA系统等,这类OA的销售以产品为主,针对中小型企业、机关,用户数通常在200-500人之间。他们的功能模块比较固定,偶尔也根据客户的需求进行定制,但是工作量不大。除非遇到较大的客户,简单的修改不超过一周。

这类OA因为实现了产品化,功能以行政办公为主,辅助办公为辅,侧重于公文(文件)的处理和信息流通,流程比较标准。因此价格比较适中,在几万元到十几万元不等。产品化的软件都比较成熟、稳定,因此实施、培训也相对简单,通常在10天以内。

数飞OA系统更是推出了客户定制功能,用户通过简单学习即可自行实施,具有界面自由调整、流程定制灵活、适用范围广等特点,为众多企业、机关所青睐。

产品型的OA是目前市场上发展最快的一个OA品种,产品化的优势使他们可以大规模的复制,占领市场,树立品牌优势,还有向上和向下侵吞市场的迹象。

三、经济型(吴)

主要包括华天、网科、极限等,这类OA的销售是以产品为主,针对中小型企业、机关,用户数通常在50-300人之间。它们的功能模块很紧凑,都是OA里面的核心功能,人员限制使他们很少根据客户的需要进行大量定制,简单的调整多限于修改界面、名称、权限等。

这类OA的技术选型和功能设计很用心,一切追求实用、易用,尽量降低产品成本,大致在一万元到几万元不等。由于产品比较简单,通常无需上门安装和培训,用户自己看看说明书即可。

因为价格低、上手快,因此这类OA在中国数量众多的小型企业市场颇受欢迎,发展也很快。其中有的个别软件还具有一些大型OA所没有的独到设计,很受用户欢迎。甚至有些OA系统支持中、日、英、韩、繁五种语言和MY SQL、SQL server、ORACLE三种数据库无缝切换,采用更易用的横向式模板结构以及不限用户数等,显示出了"麻雀虽小,五脏"的特点。

四、非主流型(燕赵越...)

这里就不提厂商名字了,它们占据了OA市场的较大的份额,有的是个人开发的,有的是小组开发的,有的是别人给他做OEM(贴牌)的,有的是买了一套源码自己改的。总之,整体的技术水平不怎么样,却搞浑了OA市场的这潭清水。在市场的不断成熟下,将会是被大浪淘沙的"中坚力量"。
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