共享上网掉线后的排错

本文出自 “．_est” 博客，出处http://best0.blog.51cto.com/444987/95651

“美女，怎么不理我了？不会是生气了吧。”
看着自己的QQ由红色变成灰色，才知道是自己掉线了。真可气，又掉线了！抓紧时间重新登陆，跟MM聊得正HI 呢

。 5秒钟过去了、6秒钟过去了..... 今天怎么登陆的这么慢，不会是............,正想着，令人担心的事还是发生了，出现了"QQ登陆失败提示框"。 如此重新登陆了好几次，还是那样。心碎了！绝望了！想拍显示器、想踹主机、想摔路由器、想炸电信。。。（呵呵 没那么严重）
这样的事（掉线）发生过很多次，至少在我身上，确切的说应该是在我的电脑上发生过很多此。那么该如何排错了？经过很长时间的研究，我终于有了一套自己的排错方法。现在写出来与大家共享。



共享上网掉线有两个原因，一是内网问题 就是路由器lan接口以下设备的问题。二是外网问题， 就是ISP（互联网服务提供商，就是给你提供上网的企业，具体到中国就是电信、网通等等）、DNS等出现了问题。 那么我们如何才能知道是什么问题呢？别着急，慢慢来。。。

当不能连接到外网时，首先要在命令提示符下 ping 路由器地址即网关地址。(图中的192.168.0.1)此时看能不能PING通。如果可以ping通，则为外网问题，如果不能ping通，则为内网问题。 下面详细说明。

一：外网出现问题，ping得通网关

·首先检查DNS配置是否正确。因为DNS用于域名解析（就是把你在浏览器中输入的网址转换为相应的IP地址），如果DNS配置错误，那当然不能上可爱的互联网了。

·其次再检查路由器的wan接口是否有松动。路由器wan 接口出现的问题很小很小，小的可以忽略不计。。。在这里说的检查接口是让你检查线缆（宽带）是否插好。
小插曲：有次老妈打扫房间，不小心把宽带线从路由器wan接口上扫了下来。害得我一天都没网上。后来打电话给电信，来人检查一下结果说线掉了。哎 丢人啊！

·如果说上述两个问题都不存在，那么就是isp自身存在故障了。此时可以打电话给isp，查看是否是ISP服务器有了问题。这也是经常出现的问题，没办法，只有等服务器修复后再上网了

二：内网出现问题，ping不通网关
ping不同网关，则信息不能到达lan接口，更不用说通过wan接口上互联网了。要解决内网问题，首先得ping局域网内其他主机。

·ping得通其他主机（路由问题）：这证明交换机以及交换机以下设备没有问题，问题出在路由器。出现此类现象的原因是 局域网内部有PC下载比较大的资源时（如高清电影，好几个G呢！），不仅占用大量的带宽，下载的时间还会很长。这对于普通路由器（家庭）路由器来说会因处理不过来而导致死机，就像在配置较低的电脑上运行大型软件、网游会死机一样，此时只要重启路由就可以上网了。若经常出现此类现象，建议更换一内存和CPU都大点路由器，这样在处理上更高效，不会经常死机了。 还有那些比较老的路由器也会出现这种现象，解决办法也很简单 -------换
还有一个导致ping不到网关是局域网内某PC中了ARP病毒（中了ARP病毒的主机会充当网关，这样PC就不能找到真正的网关了）。要解决彻底arp病毒，点击此处

·ping不通其他主机（主机问题）：出现这种现象基本上都是因为自己电脑设置不当。请按以下步骤依次排除

1：检查本地连接中是否有各红X，有了这个红X你的网线有问题或者交换机接口有问题。可以拿另一条网线或者换个接口试试。

2：检查电脑的IP地址、子网掩码是否设置正确，要确保自己电脑的ip地址和其他电脑ip地址设置在同一网段，否则无法通信。
小提示：若没有TCP/IP协议，可在命令提示符下，输入“netsh”字符串命令，单击回车键后，Windows系统就会处于网络接口设置命令模式，同时命令行提示符变成了“netsh>”; 接着依次执行“int”命令、“ip”命令，这样DOS命令行提示符就会变成“interface ip>”; 再执行“reset c:\reset.txt”字符串命令，这样Windows XP系统就会把TCP/IP协议的工作状态恢复到最原始的状态,并保存日志到c:\reset.txt。 最后重新配置ip地址、子网掩码、默认网关、DNS。

3：在命令提示符下ping 自己的ip地址。如果ping不通那就是网卡驱动有了问题。卸载再重装网卡驱动或者下载更高的驱动试试。

4：在命令提示符下ping127.0.0.1这个回环地址。如果ping不通，那就是网卡有了问题。咋解决？问的好。
首先得打开主机机箱把网卡拔出来重新插一次
若还不行换个pci插槽试试。
再不行换个网卡了，好在一个网卡也不贵，不就多吃两包泡面吗！


这样我们的排错工作就完成了。由于我的能力有限，很多古怪的问题都没有遇到过，也就没有能力写出来了。希望大家可以把看到的一些不能上网的现象、原因说出来，然后大家一起解决，共同进步。