FAE是什么?
2008-08-21 14:35
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FAE:Field Application Engineer(售前工程师/技术支持)
主要是帮助客户使用某个公司产品,要求FAE对本公司的产品要十分熟悉,同时对常见的设计问题有丰富的经验,能快速的帮助客户用好本公司的产品。
通常这个职位不要求钻得很深,但必须能很好地理解客户的意图,知识面比较广,掌握客户的生产流程与项目进度,能帮客户解决问题,对自己解决不了的问题能够正确地反映给公司内部的专家,并把专家的意见反馈给客户。
FAE的水平如何,直接影响到公司在客户中的形象,所以FAE做得让客户满意一般收入会很高。
主要是帮助客户使用某个公司产品,要求FAE对本公司的产品要十分熟悉,同时对常见的设计问题有丰富的经验,能快速的帮助客户用好本公司的产品。
通常这个职位不要求钻得很深,但必须能很好地理解客户的意图,知识面比较广,掌握客户的生产流程与项目进度,能帮客户解决问题,对自己解决不了的问题能够正确地反映给公司内部的专家,并把专家的意见反馈给客户。
FAE的水平如何,直接影响到公司在客户中的形象,所以FAE做得让客户满意一般收入会很高。
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