电子商务的生命力基于对传统商业的客观演绎

一、电子商务的发展与困惑

目前，国内各种类型的电子商务网络公司(B2B、B2C、B2B+B2C)正在如火如荼的兴起，其发展速度可谓是势不可挡，不亚于改革开放初期全民经商的那股激情、那般势头，但纵观全局，我们毋庸置疑地将会看到许许多多的商务网络公司（简称：办网）已面临或将面临“关停并转”的痛苦抉择，正在步入当年众多传统商业企业已所经历的后尘。

究其原因，笔者认为主要有几大因素：

一是，跟风而上。许多投资者往往凭借着自己的“十分”感性，而投资办网，却忘了或未去思考“为何要办网？为何要办A网，而不去办B网？为何三十六行，一行只出一状元？”的哲理，即：从传统商业而言，称作：缺乏商业定位。

二是，照搬照抄。据宋周辉撰《清波杂志》所载，我国唐代的行业就分为“三十六行”。笔者以为，唐代所言的“行”也可谓“商”。古人都知道行之划分，知道此行且非那行，而当今的现代人，却不乏有“你行即我行、你商是我商”的照搬习俗。即：从传统商业而言，称作：缺乏差异化经营。

三是，名不符实。许多投资者凭爱好办网，本没大错，因为有爱好就有激情，没有激情的人或者没有激情的事的确干不好工作，成不了事业。但是，如果能卖什么商品就卖什么商品；能设什么专柜就设什么专柜（网上称作：网店），这样的方式办网，就不能言作商业经营。即：从传统商业而言，称作：缺乏盈利模式。

四是，行业混淆。许多投资者在办网之初，或者已办网之后，仍然不明白自己办的是或办了一个什么行业，因而就无法提出一个准确的定位与盈利模式。笔者一贯喜爱望文生义，故认为“商务”即“商业”。我们如果把虚拟的网络比作“天”，那么“现实的网络（即：渠道）就是“地”。

既然“地”上有许许多多的行业，各行各业又有许许多多的业态存在，那么，“天”上同样会，也应该会存在着“各行各业”，这就是我们所言的行业细分、专业化分工。

为此，笔者以为，网络公司也应该有网络商业、网络传媒业、网络广告业、网络旅游业、网络文化业、网络会展业、网络中介服务业、网络教育业、网络通讯业、网络多元化产业（集几个网络行业为一体或形成网络产业链的公司），等等。

所以，笔者以为，如果虚拟网络不能直接生产吃或用的产品，就不可能有网络制造业；同样道理，如果网络公司仅靠广告收益的就应该是网络广告业，或者说，其在一定意义上已经成为了或涉及了网络媒体业或涉及了网络其他行业；如果离开了商业活动，离开了商品流通，就不能言作商务或言为商业。即：从传统商业而言，称作：缺乏商业特征。

二、传统商业的演变过程及业态类型

传统商业从计划经济年代发展至今，已逐步完成了与国际接轨的使命。笔者以为，其发展历程与类型主要为：

1、国家垄断型：计划经济年代的商业主要业态类型有，诸如：国有一级百货站（直辖市）、二级百货批发站（省府所在地城市或中心城市）、三级百货批发部（市级城市或县级）、四级百货零售商。

2、改革开放型：改革开放以来的商业主要业态类型及演变过程有，诸如：

一是，市场型：从初级小商品市场——专业市场——连锁专业市场。

二是，商场型：从综合零售店——联营百货商场——综合型商场——中档商场——高档商场——商业广场（商业摩尔MALL）。

三是，自选型：从自选商场——平价超市——连锁商业（业态又分为：大卖场、综合型超市、标准型超市、便利店）。

四是，批发型：从批发商——代理商——总经销商。

五是，专卖型：产品专卖店——品牌专柜（专卖）——品牌专卖店——品牌连锁专卖。

三、电子商务的生命力基于对传统商业的客观演绎

电子商务与传统商务的比较优势在于：销售无区域限制、消费快捷方便、缩短了供应服务链（减少中介环节）、降低运营成本，简化了商业管理，等等。

电子商务与传统商务的比较劣势在于：商品交易诚信度低、支付手段缺乏安全感、缺少了消费购物乐趣、担心网上网下商品品相不一致、商品无法试穿试用、增加了不满意退货的难度与成本，贵重商品品质保证度低，物流配送成本高，一旦规范操作就无法生存（目前靠游离于各种法律的边缘求得盈利），等等。

那么，如何才能使电子商务健康、快速、持久地发展呢？笔者认为，电子商务的生命力应该基于对传统商业的客观演绎，实现天上地下虚实结合，推行网上网下齐头并进。

一是，必须严格遵循按照商业发展规律办网的原则。要充分研究传统商业的优势与劣势，要充分发挥电子商务的强大优势，要取传统商务之长，补电子商务之短，取电子商务之长，补传统商务之短。

二是，必须大力倡导以人才为本，以专业立身的办网原则。要把计算机的软硬件匹配与兼容性原则运用到人力资源的开发与管理原则之中。一个完整的电子商务公司就犹如一个完整的商业地产公司一样，既要组建项目开发公司，也要组建商业管理公司。

三是，必须切实关注与时俱进，与实俱进的办网原则。要切实研究传统商业的业态类型与演变历程，杜绝或避免穿新鞋（现代电子商务），走老路（传统商业的初级版）。

四是，必须重视建立长远商务战略，明确商务发展定位。要围绕电子商务的发展战略，把传统商业的业态流程设计运用到电子商务之中，清晰电子商务或电子商务与传统商业结合的盈利模式。

综上所述，笔者以为，如果“电子商务”的外延已涵盖了各种行业，各个业态，仅是一种手段或形式的代表或区分标志，那么，以买卖方式使商品流通的经济活动，即：商业，在电子商务发展中的定位就应该称为“商业电子商务”。

据资料显示，电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

据现代汉语词典解释，【商务】指，商业上的事务。【商业】指，以买卖方式使商品流通的经济活动。

为此，笔者以为，是否将目前意义上的“电子商务”称为“电子网络”较为确切呢？那样的话，就有了“商务电子网络”、“旅游电子网络”或“电子会展网络”“电子传媒网络”的行业明确区分，等等。

转自http://blog.sina.com.cn/s/blog_4cd7cd470100a0hd.html 作者：虞国敏