缺乏职业素质的核心员工要不得

二十一世纪的企业间的竞争就是人才的竞争，员工就是企业的人才，至少企业需要将他们当作人才去挖掘，而核心员工更是人才中的人才；员工是企业的基础，核心员工更是基础中的基础。 可以这样认为，核心员工就是企业的核心竞争力；没有核心员工的企业就没有核心竞争力。核心员工分两种类型：一是管理类型的核心员工，一般指公司的高层管理人员，二是指技术类型的核心员工，他们或者有企业需要的特殊技能，或者掌握着某些关于企业命运的核心技术机密。本文想通过一两个事例提供对如何管理技术类型的核心员工方面的一些教训，请大家指点。

有些员工仗势自己掌握着企业的某些方面的技术，就为所欲为，肆意破坏企业文化，压制同事，这样的员工如果还被企业称为核心员工，那一定是企业的管理出现了问题。这样的员工利用企业的信任无度地寻找超额的个人利益，出卖企业利益。我在某企业就见过这样的员工。

其中一个企业的是程序员，也就是IT人士。其实我也没有看到他有什么特别高的技术，但他在为人方面对上阿谀奉承，对下技术保守，无情打击。更重要的是工作机会的垄断使他成为公司里公认的所谓专家。一般重要的工作或重要领导交代的工作的，其他程序员根本无法接手，全被他一人包了下来。当然为此他正常加班。长期以往，管理人员看不到其他人的工作业绩，只看到他的业绩，对他愈加信任，他的核心员工的位置愈牢固。其实他也就是比其他人早进厂几年而已。

最严重的一次是公司内部一个IT程序员和某软件公司为企业开发一个软件项目的时候，他先是通过不断的争吵和告状阻止其他人正常工作，在这些方法不见效的时候，居然拉拢两个人另起炉灶，也做起这个项目来。可以想象，一方面是公司花几十万请专业的软件公司在做这个项目，另一方面是他自己也在公司内部拉队伍做同样的项目，这是一种什么样的景象。由于这个项目的技术难度过大，他虽是核心员工，但该项目的技术难度还是超出了他的能力，他固然是没有做成，但他却利用自己的影响力让这个软件项目最终失败了。

为了和同部门的同事进行竞争，为了垄断一个项目机会，不惜伤害企业的利益，这样的核心员工还能起核心作用吗？

还有另一个企业的一位核心员工是一个电工，他也和上一位程序员一样，首先是对新员工进行技术垄断、图纸资料垄断，当然更厉害的是机会垄断。他和上一位程序员不一样的他是一位基层小领导，做起来更加方便。只要有新的重要设备到，他立即将其中的技术资料锁到自己的办公桌内，只将一些对维修没有价值的资料交给公司存档；只要有人有维修进口设备和精重设备的愿望和潜力时，他就对其进行无情打击和羞辱，在公共场合对同事进行冷嘲热讽，打击别人的自尊心，使别人不敢侵占他的势力范围。

更加恶劣的是他竟然明目张胆的利用公司的零部件和工作时间为公司的竞争对手服务。经常接到电话以后一边往工具包里装公司的零部件，一边得意洋洋的对同事说，××厂的老板让他去修什么设备。于是就大摇大摆的拿着包走了。

上述两个例子可能让人不可置信，但却是真实的，在我们一些所谓管理比较好的企业里不乏其人。他们之所以能够这样做，不是他们有什么高明的手段，而是公司对他们的过度信任被他们利用了而已。他们有一个共同点就是在企业或部门内部通过机会垄断阻碍他人的发展，都有很高的技能。这两个特点同时具备的人在企业内部是要不得的。

如果有人从我举出的这两个例子中看到的是我对这两个人的谴责，那不是我的初衷。我要说的是企业应该如何管理核心员工的。核心员工利用企业的信任进行价格寻租，是一种人性的表现，只要我们疏于管理，出现这样的情况是必然的，不出现这样的情况是偶然的。我们不能疏于对核心员工的管理。当企业中出现了技术核心员工的时候，我们一定要注意，这样的核心员工有几个？如果只出现一个，那很可能是我们的管理出了问题。当核心员工只有一个人的时候，我们的很多管理对他就是失效的，企业对员工的强势就变成弱势。如果这个核心员工离开企业对企业就会造成很大的损失，但可能长期不离开造成的损失更大。

这种类型的核心员工有的时候在一些民营企业里可能也是一些老板的特殊亲戚，他们一样拥有某个方面至高无上的权利，一样通过阻碍企业人才的发展来达到自己的利益。

其实某些核心员工并不是他们有多聪明，而是他们具备了垄断机会的权利，通过他们垄断的机会不断利用企业的资源进行试错，从而积累了一些经验，这些经验进一步提升了他们的权威。而由于他们的垄断，其他人看不到他们的失败，因为是否属于失败的话语权在他们手中，他们当然不会暴露自己的不足，对于其他人的失误或不足，他们当然也就要另眼相待了，要放大，要宣传。这样让大家发现离了他还真的不行。尽管不一定就有多聪明，但他们一般都比较刻苦，比较努力，否则他们也成不了核心员工。

核心员工的管理是企业人事管理的一个重要方面。企业人事经理和高层管理人员一定要明白，企业核心人员首先是对企业文化的强烈认同，离开了这一条，再优秀的人才都不能作为企业的核心人才。不论是否是企业的核心人才，在遵守企业制度上一定要一视同仁。对于核心员工，应该支持他应有的号召力，但决不能让他的光辉遮挡住企业内部同类型的其他人的发展。核心员工由于他们的技能，对于他们给予更高的待遇，是理所当然的，也是对所有员工的一种激励，对形成正面的积极的企业文化有推动作用。避免这种情况的关键是在企业内部形成机会均等（甚至向普通员工倾斜）的大环境。一枝独放不是春，满园春色关不住！

对于一些不能正确认识自己，缺乏实诚的职业心态的所谓核心员工我要说一句西方谚语：一盎司的优秀品格大于一吨的能力！