敏捷开发技巧：以用户故事管理项目

导读：
　　摘要:
　　一件用户通过系统完成他一个有价值的目标（买一罐饮料）的事。这样的过程就叫“用户案例(user case)”或者“用户故事(user story)”。本文描述了敏捷开发的技巧：如何以用户故事管理项目. [bitsCN_com]
　　什么是用户故事(user story)
　　假定这个项目的客户是个饮料自动售货机的制造商。他们要求我们为他们的售货机开发一款软件。我们可以找他们的市场经理了解这个软件的需求。
　　因此，我们的客户就是他们的市场经理。谈需求的时候，有一回他这样说：“用户往售货机每塞一个硬币，售货机都要显示当前该客户已经投了多少钱。当用户投的钱够买某一款饮料时，代表这款饮料的按钮的灯就会亮。如果那个用户按了这个按钮，售货机就放一罐饮料到出口，然后找零钱给他。”
　　上面的话描述的是一件事情，一件用户通过系统完成他一个有价值的目标（买一罐饮料）的事。这样的过程就叫“用户案例(user case)”或者“用户故事(user story)”。也就是说，上面我们的客户所说的话，就是在描述一个用户故事（user story）。
　　(我解释一下为什么用故事这个词，没兴趣也可以忽略。在一个系统面前，每个用户要完成同样的目标，都要做这个系统设定的例行的事，这件事情不是一个例子，所以不叫事例，这也不是故事，也不能算一段历程，而是一个例行的事。)
　　如果我们想要记下这段用户故事，我们可能会用这样的格式：
　　中国_网管联盟bitsCN.com
　　名称：卖饮料
　　事件：
　　1. 用户投入一些钱。
　　2. 售货机显示用户已经投了多少钱。
　　3. 如果投入的钱足够买某种饮料，这种饮料对应的按钮的灯就会亮。
　　4. 用户按了某个亮了的按钮。
　　5. 售货机卖出一罐饮料给他。
　　6. 售货机找零钱给他。
　　注意到，一个用户故事里面的事件可以这样描述：
　　1. 用户做XX。
　　2. 系统做YY。
　　3. 用户做ZZ。
　　4. 系统做TT。
　　5. ...
　　用户故事只是描述系统的外在行为
　　一个用户故事只是以客户能够明白的方式，描述了一个系统的外在行为，它完全忽略了系统的内部动作。比如，下面有下划线的那些文字，就属于不应该出现在用户故事中的系统内部动作：
　　1. 用户投入一些钱。
　　[bitsCN.Com]
　　2. 售货机将塞进来的钱存在钱箱里，然后发送一条命令给屏幕，屏幕显示目前已经投入的金额。
　　3. 售货机查询数据库里面所有饮料的价格，判定钱足够买哪些饮料，对于钱足够买的那些饮料，对应的按钮的灯就会亮起来。
　　4. 用户按下一个亮起来的按钮。
　　5. 售货机卖出一罐饮料给用户，然后将数据库里面该饮料的存货数量减1。
　　6. 售货机找零钱给用户。
　　不管是口头描述的，还是书面形式，这样的内容是描述用户故事时一个很常见的错误。特别的，千万不要提及任何有关数据库，记录，字段之类的对客户一点意义都没有的东西。
　　评估发布时间
　　用户故事是用来干嘛的？假定客户希望在50天内递交这个系统。我们做得了吗？为了解答这个问题，我们就要在项目开始的阶段，试着找出所有的用户故事，然后评估一下，每一项历程需要多长的开发时间。可是，怎么评估呢？
　　比如，我们现在收集了下面这些用户故事：
　　卖饮料：如上面所说的。 DL@bitsCN_com网管软件下载
　　取消购买：在投入了一些钱后，用户可以取消购买。
　　输入管理密码：授权的人可以输入管理密码，然后增加存货，设定价格，拿走里面的钱等等。
　　补充饮料：授权的人可以在输入管理密码后增加存货。
　　取出钱箱里的钱：授权的人在输入管理密码后，可以取出钱箱里的钱箱里面的钱。
　　安全警报：有些事情经常发生的话，系统会自动打开安全警报。
　　打印月销售报表：授权的人可以打印出月销售报表。
　　然后找出里面最简单的用户故事（这里的“简单”，意思是说实现周期最短）。我们不一定非常精准的判断哪个最简单。只要挑出你觉得最简单的就行了。比如，我们觉得“输入管理密码”是最简单的用户故事。然后我们判断说，这个用户故事算1个“故事点（story point）”。
　　
　　用户故事 故事点
　　卖饮料 [bitsCN.Com]
　　取消购买
　　输入管理密码 1
　　补充饮料
　　取出钱箱里的钱
　　安全警报
　　打印月销售报表
　　不过一般我们不会列出清单，而是做出一堆卡片贴在墙上，每张卡片记录一个用户故事，然后将故事点写在卡片上面：
　　


　　
　　这样的一张卡片就叫“故事卡（story card）”。

本文转自
http://www.bitscn.com/java/base/200709/110072.html