软件外包，不仅仅是软件实现本身，而是一种服务

前几天，日本客户来公司，客户没有带来订单，也没有带来有人预想的详细需求说明书。而是一个期望。

这让等着米下锅的项目开发人员很是 吃惊。因为这不符合客户的习惯。日本人的细致，是让我们这些开发人员早有领教的。

1） 日语不行，不是课题点。客户这样跟我们说。因为要日语好，那么找一个日本人就行了。

2） 软件实现，不是问题，中国，印度有的是能够实现的团队。客户举出了他们一系列的客户。

而，对于新的领域，缺少的是什么？是方案，设想，创意和创新。这个比技术本身更重要。客户非常认真地，传教式地重复着“提案”的字眼。对于一个已经是站在顶端的企业来说，他们懂得还需要活力，需要创新，也渴望创新。

客户期望我们能够在新的领域里，给出提案。一个好的提案远远胜过一个单纯的软件实现（开发）。

这意味着什么？从民族的立场来说，日本企业不仅仅是要获得中国廉价的“简单的”劳动力，还要凭借资本获得中国人丰足的才智。从外包角度而言，竞争日益激烈。企业要在激烈的环境中生存，一条道路，是成为一个“代码”制造工场，不断扩大规模，以规模取胜。另外一条道路，就是要进入到一个行业中，不断积累行业相关的知识和人才，成为一个行业的方案提供商（外包 -〉 自主（提供服务））。

软件外包在很多国人眼里，是很不入流的。大家的印象，似乎还是停留在代码工人的认识上。事实上，外包中，代码工人，仅仅是外包的第一步，很初级的一步。当一个企业在一个行业足够强的时候，它的角色就会有很大的转变，他又很多选择。外包，用现在流行的话说，是在提供服务。软件本身，并不是全部。

另外国内的软件市场，总的来说，看似轰轰烈烈，但人们对于软件的认识和需求，都处于一个成长期。没有一定的资本（还有灰色资本），很难在国内站住脚跟。外包，从某种意义上说，可以算的上是一个资本积累的方法。