管理软件中融入“人、时间、流程”维度，提升软件社会价值

管理大师彼得.德鲁克在《管理的实践》写到：管理不是一门精确的科学，企业管理的经验、技巧和能力不能照搬运用到其它机构。

大师的这句话是精辟的，也是管理软件设计面临的重大挑战，我们是否可以问关于管理软件设计的三个问题呢？

我们的管理软件是什么？

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我们的管理软件到底该是什么？

管理软件是什么？

仔细分析一下，我们以往的管理软件往往是以管“钱、物、事”为主，管理软件的设计上主要是对象模型设计、数据逻辑模型的设计。但管理过程是离不开人的、管理的本质在于执行。对于执行必须有计划、时效、可追溯、可度量、可反馈的。

管理软件将是什么？

管理过程中人是特殊资源，管理软件如何在人性“非理想”状态下达到管理目标、如何提升管理软件的共享性和协同性、如何形成“以人为本”的管理软件特色提升管理软件的易用性和个性化；

企业经营策略、管理策略、管理思路、企业自身资源情况的差异日渐明显，变化需求越来越多，如何在让管理软件在这些变化中快速响应、如何让管理软件适应不同的企业管理经验和组织架构；

企业管理目标的实现，往往是通过各种任务完成来实现的，任务之间往往具有关联和约束，如何在管理软件中保证任务的时效来确保执行；如何去统计、分析、监督各个岗位任务的完成状况；

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管理软件到底该是什么？

管理软件更需要懂得管理的本质，在管理软件中融入“钱、物、事、人、时间、流程”的维度协助企业内各单位的整合和步调一致的运作，以企业目标为焦点，将有限的资源集中专注于执行战略的行动上来，帮助企业创造出指数化的效绩增长。

“人”的维度

“以人为本”的软件体系架构，人员岗位职责的清晰化，明确工作责任，可对人做绩效评估，从人性的角度，充分调动人利用信息技术的积极性、主动性和效率

“时间”的维度

系统应该具有时间的维度，事件和任务的处理进度有时效性的控制，超时提醒等人性化功能，切实提高工作绩效

“流程”的维度

系统应该具有流程的维度，以流程为导向，规范和标准化企业流程，驱动跨部门的协作，提高管理的执行力、同时通过流程逻辑的分离快速响应不同企业管理经验、组织架构和管理粒度的需求变化。

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