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BSP提供“企业BLOG平台”的构思

2006-08-11 14:52 204 查看
今天,脑袋不知道为什么会闪到去想“企业BLOG”。索性就把它整理一下写出来。1、企业BLOG有什么用?像GOOGLE中国的BLOG一样,企业BLOG可以让访问者知道企业究竟是一个什么样的企业;自己的企业文化是什么样子的;企业的产品有那些有趣的功能,使用方法、技巧;在这个企业里正在发生的事情;自己企业将要推出的新产品或者新的技术……同时,通过各个部门、优秀员工的BLOG,也可以吸引优秀的人才加盟。也通过这样一个BLOG,逐步的建立起自己企业独特的企业文化。这个BLOG同样可以成为一个企业自己做主的新闻发布中心,只要对自己企业感兴趣的人(行业记者、消费者、投资人等),都可以通过通过这个窗口来了解自己企业的情况。2、企业BLOG可以提供的内容作为企业BLOG,特别是非网络企业(像GOOGLE那样)的传统企业,企业的BLOG,难免就需要介绍企业的产品、服务。所以企业BLOG应该有:(1)企业员工的心情文章:这部分由企业挑选员工轮流写,主要是在工作中、在企业里边工作中的一些感受。内容预审,只要员工内容不泄露公司秘密、企业形象都可以发。(2)企业的产品介绍:企业可以将自己的产品按照分类,通过TAG或者通过不同的子BLOG的形式写出来。内容主要就是关于该产品的介绍,产品的性能,客户感受,市场活动等等;(3)主要部门情况:对于企业的重点部门(特别是对外的部门),建立专门的BLOG,向外界介绍当前部门正在做的工作情况,这个部门的人员情况等等。比如,XX产品部,就可以随时向外界透露某项产品的研发情况等等。(4)主要领导的情况:通过为主要企业领导人建立独立BLOG(就好象GOOGLE为了宣传GOOGLE中国,而建立李开复的BLOG一样)。这样可以提高企业领导人的知名度,暴光率,同样也给企业带来了关注。企业领导人就好象一个企业名片,可以是企业的知名度、美誉度大幅度提升。3、BSP为企业BLOG应该提供那几项特色服务?作为BSP,如果要提供企业BLOG,不但要提供普通BLOG的服务,更应该考虑一下服务;(1)提供企业BLOG的独立域名服务:我想,任何一个企业都不希望自己的BLOG还用一个二级域名吧?(2)一个适合企业用户的多用户BLOG发布管理系统:作为企业,如果放几个人专门去安排企业BLOG的发布工作,不太可能,所以比如从技术上降低管理的难度。(3)针对企业VI和行业特点,设计与众不同的企业BLOG模板,并考虑提供在特殊时间更换模板的服务。(4)为企业提供代发、代维服务:可以指定专人根据企业BLOG的量提供一对一的BLOG代维服务(比如图片的处理、宣传推广、内容检查、内容代发等)。(5)为企业BLOG提供聚合服务:将众多企业的内容通过聚合、重组发布给用户,让更多的访问者看到企业的BLOG。4、BSP的赢利点(1)、BLOG的平台、空间、域名等基本的服务费;(2)、代发、代维服务费;(3)、企业BLOG的推广代理费;(4)、内容聚合后的平台上的广告费用;5、企业BLOG可能遇到的问题(1)、遇到过多的投诉,任何企业几乎都不可避免遇到客户投诉,有了企业BLOG,很可能会被人天天大量的投诉、辱骂、甚至遇到黑客攻击。解决办法:BSP加强平台的安全建设、维护人员加强内容清理、增加关键字、IP等的过滤、审核控制功能(2)、沦落为企业的客服:客户访问BLOG后,很可能会直接将BLOG作为客服,直接将问题当评论留言;解决办法:提供专门的客服区域,并且在部分非客服留言区进行提示。(3)、无人问津:一方面是企业可能不重视,企业BLOG形同虚设,一方面是访问不多,没人感兴趣(以前企业网站就遇到这样的问题)。对于前一个只能从企业自身入手。对于第二方面,只能考虑多宣传了(一方面是网络的,另一方面企业的名片、产品说明、对外宣传资料等上边都加入企业BLOG的地址)5、BSP提供企业BLOG服务的宣传口号参考如果BSP提供企业BLOG服务,宣传应该可以考虑将企业BLOG定义为“企业网站 2.0”,让你与你的用户、潜在用户面对面。口号可以是“企业BLOG,让你的企业像GOOGLE一样,受人关注”“企业BLOG,企业网站新一代”、“与你的用户面对面,你需要企业BLOG”“企业BLOG,让你的企业更手关注”……6、那些网站适合提供“企业BLOG”服务(1)、专业BSP服务商 优势,专门从事BLOG服务,技术成熟,对BLOG的推广、聚合有丰富经验;劣势,没有行业企业基础,市场开拓有难度,对企业行业不了解,很难提供给企业特色性的服务;(2)、垂直行业网站 优势劣势与上刚好相反。
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