[技术对话]从项目管理到咨询服务，到度量计算

德俊 说：
老弟，可忙否？
青润 说：
还好。呵呵
德俊 说：
对了，你对联想内部的工作流系统了解吗？
青润 说：
哦，这个就不了解了。我在联想的时候，做得还不怎么样呢。
德俊 说：
那年那月的事情了？
青润 说：
2000年的事情了。呵呵
青润 说：
所以，就不知道了。
德俊 说：
是够远的，我听一些朋友，说的最多的是，网上报销制度
青润 说：
呵呵，那套流程倒是的确走了很多年了。
德俊 说：
全部电子化的，用LOTUS NOTES做的。
德俊 说：
说LOTUS NOTES + ERP + CRM = 联想的信息化。
青润 说：
呵呵。
德俊 说：
你认识联想的在职员工吗？回头拉出来聊聊天，学习学习联想的经验。
青润 说：
有，还有一个曾经应该算是主管以上级别的弟兄，不过，是去年年初辞职出来了。
德俊 说：
那应该也是企业信息化方面的专家了。拉出来见见吧。
青润 说：
呵呵。他也比较忙。现在在一家英国公司的驻华机构，呵呵。只能说约一下看看。
德俊 说：
好象联想以前做过个电视片，将他们自己的信息化的，很多客户都知道。
青润 说：
这个我就不知道了。
德俊 说：
我也好象是看过这电视片，好象讲的也是报销制度，网络会议什么的。
德俊 说：
其实，你老兄也是专家呀，现在企业信息化，有没有一定之规，比如：企业一谈信息化，就一定要上那些系统，还是都需要个案处理？
青润 说：
呵呵。是的。的确都是需要个案处理的。
德俊 说：
需要个性服务，也都是为了让客户感受到服务的质量高。对于咨询/实施，你老弟说说，有没有共同的地方。
青润 说：
但是，客户如果担心价格，那就很难谈了。现在，最麻烦的就是这点。用户不相信你的技术，同时，如果用户想节约成本，那才是最麻烦的。很多服务都只能成为纸面或者被迫白送。呵呵
青润 说：
其实，软件业就是服务，所以，我就是在做服务而已。
德俊 说：
这个抽象太干练了
服务手段，服务载体，总是要有些总结的吧。
青润 说：
呵呵，服务的手段就是以变化来应对变化。服务的依据就是经验加观察。服务的载体，就是人。
青润 说：
这也就是人本学说的一个基础。
德俊 说：
无着胜有着
青润 说：
呵呵，是的。完全有依据的做法往往会造成墨守成规，而无法真正处理用户的需求，解决用户的真实问题。
德俊 说：
对了，上次给你看的我的……在设计上，希望能开发成个通用的工具。
德俊 说：
你对这个怎么看？
青润 说：
好像没有给我吧？我怎么没有印象？
青润 说：
没有给我。老兄。
德俊 说：
就是说，帮助CSDN做项目制的咨询工作，也就是在雕塑系统的概念基础上做的。
青润 说：
哦。上次好像谈过，不过，没有给我文档。
德俊 说：
对了你看个这个连接http://******.csdn.net
青润 说：
我先看看去。
青润 说：
注册了一下，遇到了一个大错误。呵呵
德俊 说：
……
……
……
……
发了个文件给青润。
德俊 说：
看了，感觉如何？
青润 说：
呵呵，做的还有点大。应该再缩小。定位上的一点问题。
德俊 说：
这样的设计，不需要那么复杂的设计吧。老弟给出出主义。
德俊 说：
老弟果然专业。给写建议。
……
……
……
……
德俊 说：
那我还是先学习学习PROJECT2002怎么用吧。
青润 说：
不要照着做。做玩了，也没有意义。和和
青润 说：
其实，计划制定和管理的实现方式有很多种，project的方式并不一定是最好的。
德俊 说：
了解了。工具的成功在于，有人用的好
青润 说：

德俊 说：
我去学习学习PROJECT2002。你有推荐的好的工具吗？
德俊 说：
比如，你的客户中这种需求，你推荐的是什么工具？
青润 说：
其他的，也没有什么了。你先看看吧。
青润 说：
我一般是project加上我自己的计划表述方式。和和
德俊 说：
你自己的计划表达方式？
青润 说：
上次给你看过的。中国人更习惯于表格，而不是图形。所以，中国的报表太多了。
青润 说：
你可以再看看上次我给你做得那个规划文档中的计划部分的表格。和和
德俊 说：
我知道了，就是上到网上，你把一些内容删除的部分。
德俊 说：
恩，自上而下。
青润 说：
呵呵。
德俊 说：
那你估计这样的产品，开发需要多少时间和投入？
青润 说：
哦。这需要算算了。我现在也没有算，同时，还要看人是否合适。所以，不是说说的问题呀。
德俊 说：
感觉感觉？
青润 说：
我用我刚做完的BMS工具计算了一下，结果如下：
青润 说：
三十个人月
青润 说：
如果有两到三个工作三到四年的技术人员来做，大概三个月足够了。
青润 说：
我这个人月是标准人月。
青润 说：
工具名称是：BMS Official VersionV0.4.03版本。呵呵，还没有正式发布。
德俊 说：
你的东东，还真多。
青润 说：
自己的产品，让你先享受一下结果。呵呵
德俊 说：
收到，谢谢，就等你的饭局了