商业分析师解决高层级“伪需要(Needs)”的痛点
2020-07-24 13:29
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商业需要是指高层级的、重要的概要需求,它是立项的最主要依据。几乎所有的产品和项目在正式启动之前,都应对商业需要进行评估,以助于组织管理层及指导委员会做出正确的决策。但如果这种商业需要并非很好存在,使高层基于“伪需要”而做出了立项决定,无疑将是不可避免的失败后果。这种情形其实经常发生的,甚至A380这一人类历史上最大的民用飞机也存在这一问题,它虽然采用了诸多新技术,成功实现了项目和产品结果,但却因为远距离洲际飞行的目标市场不是预期的那样大,且有更多经济型飞机满足了这一目标需要,所以它不得不在2018年被迫停产,对空客公司及其1500多个供应商都造成了巨大的经济损失和冲击。所以,我们在立项前经常强调,首先确保要做正确的事情(the RIGHT thing)。
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