简信CRM分享:在线CRM精准触达、高效转化
2020-07-18 11:50
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2020年已过半载有余,但因为疫情带来的影响,让很多企业的业务停滞不前,人员流失严重,客户跟进也不够及时,导致很多订单的流失。
现在很多企业发展的关键就是活下去,寻找客户——引出商机——产生订单——收回资金,那么客户关系管理是帮助企业的一个重要工具,使用在线CRM可让企业快速识别客户、直接触达、高效转化!
快速识别
在线CRM系统可以集成所有客户信息,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,以最便捷的方式对客户行为进行分析,能够直观的反应出客户需求是什么,有什么特别的要求,根据结果导向制定和调整下一步的产品计划和营销方案等,让一切活动都围绕客户而展开,为客户提供专业的个性化服务。
精准触达
CRM可以帮销售划分出更精准的人群,建构更精准的沟通。销售人员登录/浏览事件分析功能,并添加销售线索负责人等于某某的条件设定即可查看用户详情,此外,在线CRM系统会及时的跟进客户的动态信息,及时地向销售人员推送客户的相关信息,销售人员就能够有针对性的对客户进行跟进,及时地解决客户的难题。
高效转化
产品的特点和优势是吸引新客户的最大亮点,当然,在了解客户的需求后,制定相应的销售策略,审时度事并有针对性地向客户介绍客户需求的功能特点的产品。这样一来,CRM满足客户潜在需求,缩短销售流程,而且可以更快地提高工作效率与成交率。
其实,在线CRM系统的优势很多企业都明白,一些企业在使用了之后发现销售业绩比之前提高了好几倍,帮助企业留住忠实的客户,这就是客户关系CRM管理系统的魅力。
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