系统思考：惩罚的艺术

最近比较热的电视剧《安家》里面有一个镜头：房似锦为了能完成这一单业务，放下手头其他的工作，每天奔波在城市的大街小巷寻找合适的老洋房。就凭这份对工作100%付出的热情，房似锦的“销冠”名头，绝对名不虚传。不过，太专注于某一项也不好，房似锦为了老洋房已经到了“走火入魔”的境界。

这天骑车的时候，脑子里还在想着老洋房，一不小心闯了红灯，还逆行车道，这在城市的车水马龙里，实在太危险。对工作尽心尽力是好事，但骑车的时候可不能开小差。幸好被路边执勤的交警叔叔及时发现，阻拦了房似锦无意又危险的行为。安全无小事，可不能因为自己的不小心，造成两个家庭的灾难。

虽然，房似锦的违章行为不构成处罚，但交警叔叔可不会这么轻易放过她，教育一番肯定是少不了的。主要是为了让房似锦长点记性，记住自己的错误行为。接下来，交警叔叔的处理方式亮了，让房似锦写一份“检讨书”，发到自己的朋友圈。你以为这就结束了？为了防止房似锦作弊，还要点赞50个。这一下房似锦愣住了，这50个赞不好整啊！

不得不说，交警叔叔的处理方式亮了。说服教育你可能不会记在心上，如果罚款，最多就是20-50元，但是是否真的有用，能让违规的人记得，每个人的理解都不一样。但发圈的处罚你肯定忘不了，这么多好友看到你的违章“检讨书”，别说50个赞，就算500个，也会被看热闹不嫌事大的朋友顶起来。房似锦受到的这波独特“处罚”，也获得网友的一致好评，纷纷为辛苦的交警叔叔点赞。这样的教育方式，以后肯定会记忆犹新，遵守交通规则。

当我看到这一段的时候，想到我们企业经营中，经常用罚钱来惩罚一个员工过错行为（PS：有时候也未必是员工的错，每个人的角度不一样），就好像上班迟到，可能会用迟到一次罚50，对于有一些不差钱的人来说，可能直接可以交个包月1500，还不用找零了。就算惩罚的方式，可能也有很多种，这也是一种人性的结构，相信大家都很熟悉马思璐的需求层次理论。
如果用金钱来做惩罚，感觉是在马斯洛的下面两个层次，如果你让对方写个检查，发朋友圈点赞，感觉是在第四个需求层次里面，每个层次，对于个人的感受也会不大一样，适当的调整结构，可以带来不一样的激励效果。看清事物的本质，看清结构，让企业经营，自我生活更加如鱼得水。

-----陈思杰 系统思考：第五项修炼讲师及顾问