变化猝不及防，但当下是我们思考的最好时机

这场变化起初是被动的，由一个传染病所引发，它让工厂停工，企业停摆，个人无法正常进行社会活动，由此诱发一连串的经济和社会问题，是典型的蝴蝶效应事件。此刻大家都在等待，不知道什么时候一切才会恢复正常。

可一切都会“恢复”正常吗？

能观察到的是，很多变化已经在发生了。

首先不能否认的是暂时的冻结给企业生产带来的影响。写这篇文章之前，我因为工作关系，近几天访谈了大约10家企业客户。这些企业规模少的是几百人的规模，最大的是几万人，行业分布消费品、互联网、零售、地产以及传统制造业。虽然个人访谈的量很小，但是从这几个访谈中，有些感受是可以窥一斑而知全豹的。

1.没有一家公司可以脱离社会运转

一个大的企业要生产，要考虑整个供应链，需要原材料的提供，运输，人工，技术支持，IT及网络的运维，生产完成后需要营销，销售，以及完成交付。一家企业谈到，虽然自己的业务有季节性特点，短时间不会有大影响，但如果客户订单减少，那么今年的营业收入也是会有变动的。那不生产东西的企业可以吗？假设一家公司，比如管理咨询公司的生产要素主要是IT技术、产品和人工咨询/培训交付，业务上也是受到员工不能线下交付的很大的影响；就算只是做纯线上业务的互联网公司，也需要机房有人去运维网络，确保那么多人同时上线不会崩掉。所以没有一家公司是能够脱离社会来运转的。

2.疫情对于各行各业的影响是来自于四面八方的，而且会很深远，积极影响和消极影响都有。

先是商品的需求和供给都变化了。除了人人需要的口罩，市场上有很多东西的需求也发生了变化。过去的一段时间，大家宅在家收快递、抢菜，直接挤爆了线上买菜APP的业务；坊间还有段子说如果理发店再不开门，男士们就会变成长发飘飘的F4，所以要抢购家用理发器。再比如商品替代品需求，买不到口罩的去买防毒面具、口罩原材料自制的；另外企业本身的生产也受到影响，访谈的一家企业是做牛奶盒外包装的，大家去超市囤货然后宅家，春节已经在加班生产了。但是一定能赚钱吗？不一定，因为需求上去了，但是有些工人不敢来上班，机器生产线就那几条，产能也是上不去的，干着急。

还有一家制药企业，大家觉得这次下来医药行业都是积极影响吗？不是的，很多医药行业不生产抗病毒的药物，但是生产线需要防护服，现在防护服物资都去支援重点疫区了，他们的产能也会受影响。企业对于员工的生命健康负责。再比如培训行业，市场细分很细，有做线上培训的，也有做线下培训的，还有专门做学习平台的。现在全民都要通过远程办公、培训、学习，这些做线上培训的公司的生意短期井喷增长，有些公司都忙不过来了，所以积极影响和消极影响都是在的。

3.同一个行业里的不同规模，不同发展程度的公司抗风险的整体能力肯定是有差距的。

就拿大公司来说，要复工，假如办公室文职人员要开始线上办公，很多大公司因为工具齐全，培训充足，服务器给力，不需要太多针对线上办公本身进行学习；而一些小公司可能工具缺失，经验也不足，可能在手忙脚乱地开始学习远程办公软件的使用，等等。再比如全球化的程度，有一家企业因为是全球的企业，在春节前就启动了突发事件预警机制，第一时间发动全球采购防护物资并运往国内，这些宝贵物资将能够保证一段时间的国内员工的生命健康。

相比较，有一些小微企业做得就不够好，我很遗憾地听到一个小企业的老板竟然对下属说，“排除一切困难按时回公司上班“，而且也没有考虑远程办公等替代方案，也没有切实有效的办公室防护工作。虽然我非常理解当前形势下小企业面临的巨大的生存挑战，但是在这样的情况下，公司不能抗击风险，而且这种风险还会继续对员工的生命健康产生威胁，缺乏以人为本的员工关怀，这时候的”敬业精神“不值得被提倡。

另外除了人工之外，还有很多比如房租、贷款利息等各种各样的因素都会产生极大的影响，此文略去不表。而企业是由一个实实在在的人构成的，小到我们每个人，也都会被影响。

举个例子，我有个朋友开餐饮小店的，不是大店，卖一些快餐速食。这次餐饮行业备受打击，大家也是知道的，像这样的小店打击到什么程度呢？如果一切正常，年初几就能开业，那么可能节后一个月的营业收入可能就等于半年的利润。现在店不能开了，就算开了大家也不敢出来吃了，那么要考虑年前购入的原材料的保质期，房租问题，店里几个人员的工资要不要发？发多少？不发了人会不会流失，当前情况下招个服务员非常难。横竖都是难题，只能在家干等着这一件事过去。

我们上班族呢？当然也有很大的影响，我们的工资是来源于企业的营业收入和利润的。如果公司都停摆没有收入或者收入减少了，先不说年底的年终奖不可期，企业重负之下可能就会采取招聘冻结，或者干脆裁员等来控制成本。“开源节流”同样适用于人力资源管理。

覆巢之下无完卵，这句话不得不在此再引用一遍。

以上都是基本事实，或者一些预测，可能会给大家带来一些焦虑不安的情绪。但我们必须清晰地意识到，当疫情被控制之后，这些变化将有可能继续进化，产生新的一些形态，而且因为很多消费体验本身也是不具有可逆性的，我们绝对不会只是“回到过去“。

是的，矫情地说就是”再也回不去了“。

在这样变化真真切切发生的情况之下，包含你我在内的普通人，能怎么办呢？

我主要谈谈成长型思维的建立，以及对于职业发展的积极影响。

重大挑战性事件往往能够引发人们的思考。多思考，并且尽可能延展你的思考。成长性思维是一种思维模式，由斯坦福大学行为心理学教授卡罗尔·徳韦提出。拥有这种心智模式的人认为事物总是改变的，人也总是可以成长和改变、发展的。面对困难和挑战，成长型思维的人往往视其为机遇，并且不断地尝试新的方式去适应变化，乃至改变事件本身，努力和挫折本身也可以帮助自身的能力成长。而与成长型思维相反的固定性思维，遇到困难时常觉得自己无法克服，因循守旧不愿意尝试新的方法。这些都是典型的固定型思维的体现。

成长型思维如何帮助我们度过可能面临的职业危机呢？

1.自我认知本身就是发展的一个契机。可能你的行业是传统行业，可能你快面临生存挑战了，你得首先认识到这件事情实实在在在发生。接受它的存在，不要抗拒。变化是不符合人们的基因的，面对变化时候有惶恐很正常，可能还会产生防御、抵触、以及退行的心理。这都很正常，不要觉得羞愧，但首先你得承认，这事儿确实来了。

2.观察你的行业正在发生哪些变化并且不要排斥变化。有一个朋友身处零售行业，在一家百亿规模的鞋服消费品行业公司工作，但她不是销售。鞋服都会提前一个季度上新，春节时候卖的最好的不是冬装，而是春节新品。线下商场关闭开不了店，如果这些春装卖不出去就成了过期库存，会“死得很惨“。公司在特殊时期号召全体员工转型”微商“，线上销售，目标就是尽快清理春装库存，并且采取新品打折等不常见的做法促进销售。这个朋友这几天从刚开始的羞羞答答到后面全天刷屏，每天编写不同的朋友圈文案，配图陪小视频，并且每天分享自己的成果。这样的做法就特别好，而不是固守自己职能部门的成见，消极逃避。这样的认知转化就特别好。

3.   充分了解自身的优势。退一万步讲，如果真的要转型或者转行，与其消极埋怨，不如主动了解自身优势。看看哪些行业还很坚挺，哪些行业有大的发展，哪些工作岗位需求会增多，然后充分了解自己的优势，大胆设想，理性评估。如果自己评估有难度，可以寻求他人的反馈。成长型思维的一个重要表现是在人际互动中经常主动寻求他人反馈，并且能从反馈中进行改善。可以问问自己的家人，同事，朋友，自己有哪些优势，也可以寻求专业的职场教练、心理咨询师、人才测评师，或者其他专业人员来帮助共同发现。

4.   不断学习。跟着趋势走，学习一些新的技能、方法，不管是能够应用于本职工作，还是要寻求职业转型，都是非常有用的。当然学什么可以再写一篇文章了。

5.   付诸行动。有很多人说等到春暖花开能自由呼吸的时候，或许就失业或者要重新找工作了。积极行动，不断地在过程中进行修正与迭代。有时候往往是自己觉得是一个情况，但人才与就业市场又是另外一个情况。结合外部情况，从1.0，2.0，3.0版本不断修改行动，在变化中不断调整策略本身就是成长型思维的核心。

20年前，美国未来学家约翰·耐斯比特在千禧年的时候试图预测人们未来十年的走向。说道“其实千禧年这一伟大的象征具有什么意义，完全取决于人们对它的理解……它可能标志着旧时代的技术，也可能标志着新时代的开始。“ 借用约翰的话，如果要预测这一场淬不及防的变化对你今后的生活具有什么意义，那这个完全取决于你的它的理解，因为它有可能标志着你全新人生的开启。

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