项目管理_1

认识项目

项目有四个特性

• 一群人
• 一个目标
• 限制的时间和金钱
• 一定的不确定性

项目有确定的开始时间和结束时间，在不确定和未知的环境中完成的。
四个项目成功的要素

• 满足客户需求
• 在规定时间内完成
• 支出没有超出预算
• 被客户接受

可能引起项目失败的因素

• 规模过大或过小
• 没有收集足够的客户需求
• 不切实际的计划和时间表
• 缺乏资源

非盈利组织项目的成功被政治因素决定

项目管理

• 规模管理
  确保项目只包含被要求的工作，不多也不少
• 发布管理
  定期发布项目进程，选择通过什么媒介传播
• 预算管理
  项目花费应该在预算左右

资源，人力，设备，材料，数量

• 质量管理
  清楚规定好质量性能的标准，如何测量质量性能
• 沟通管理
  定期宣传、收集和存储项目信息，并定期开报告会
• 风险管理
  发现项目潜在负面影响
• 控制变动管理
  执意发生变动需要某人承担预算超出，时间超出的后果

规模变动，时间表变动，技术规范变动，培训变动

项目生命周期

• 开始阶段
  确定需求和预算；进行投资分析
• 确定阶段
  确定项目目标、规模和约束；明确项目所有成员和他的职责；周期性的报告会和报告会所需材料；风险管理计划
• 计划阶段
  资源、材料等的计划；进一步确定项目时间表；质量认证计划
• 实施阶段
  执行项目计划，实现项目目的；培训工作人员；建立工作体系
• 部署阶段
  用户培训；回顾成果；开始测试
• 结束阶段
  后生产过渡；经验教训
  项目管理工具

PERT Chart

能表现出各个环节并行、时间关系

Gantt Chart

能表现出各个环节的依赖性

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