创业失败，可以告诉我们什么？

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临近年关，身边许多创业公司接连倒闭、传出各种不好的消息。

另一边，一些媒体加班加点在汇总各类创业死亡名单，吸引眼球。

而我想说，虽然许多创业失败公司有千错万错，甚至很多时候老板或管理者作出种种愚蠢的决定。但这依然不能掩盖，他们对社会曾作出的贡献，哪怕只有一点点。

而我们对创业失败公司及创业者的态度也有诸多偏颇之处。

注：本文特指正常经营失败的创业企业，不含各种坑蒙拐骗违法无良黑心企业！

一、善待创业失败企业

1. 不应嘲讽  

我见过多数人，听到某家创业公司倒闭的消息，都是抱着嘲讽、看热闹的心态。

许多人甚至马后炮地说，你看又倒闭一个了，我就知道他会倒闭的。而且还有人会立马发朋友圈，以此标榜自己掌握了第一手消息。一部分有仇富和嘲穷的心态，既见不得别人比自己好，又总是嘲笑比自己混得差的人。

很少有人会说，这个公司可惜了，这个老板不容易。

大多数人，是说风凉话；包括之前所谓的合作伙伴，所谓的朋友，也会在第一时间选择离开，而不是第一时间支援和慰问。

所以说，创业是孤独的。

我有几个朋友创业失败的，一个人把所有的员工全部安顿好。该赔偿的赔偿，该介绍工作的介绍工作。

其中有一个，天使轮拿了投资人100多万元，项目一年半后终止了。本来按照规定，朋友大可拍拍屁股走人，重新找方向或者去一家企业当高管。但是，朋友还是把100多万账务扛了下来，决定靠自己还给投资人。

这件事情，合伙人不知道、员工不知道、家人更不知道。

我问他为什么，他说，大家赚钱都挺不容易的，何况投资人在我最需要的时候选择信任我。

2. 理应反思

个别媒体列死亡名单的出发点，只是为了满足部分用户好奇，或者仅供大家逞口舌之快。而并没有向用户提供真正的价值，包括一些用户在看的时候，也是抱着看热闹的心态。

很少有人会主动去思考，为什么他们失败了，为什么这些领域创业公司失败这么多？

也很少有人会找到名单上的个别朋友，去交流，创业失败，是遇到了什么样的困难？对于自己创业或者自己当前的业务，有什么警示作用？

这样的思考的人太少了，所以，我们一开始就错了。

任何事物都有多面性，就看你看哪一面。

二、创业失败公司价值何在？

在社会上，有太多的人、媒体都把创业失败公司作出的贡献、产生的价值，否定的太低了，甚至是忽视。很少有人去肯定，或者感谢自己曾经身在一家创业失败的公司。

而我却刚好相反，我很庆幸在我个人这些年的职业生涯中，遇到了一些创业失败的项目，包括我曾亲自参与创办的。

1. 对社会的价值

1）提供了大量的就业机会

我觉得不需要用硬生生的数据来证实，大家都能深刻感觉到。

在我们身边，大量的朋友都在创业公司工作，而且薪资待遇也都还不错。一个创业公司，少则十几人，多则提供了成百上千人的工作岗位。

我们要知道，这些年来，许多知名大公司在招人方面都做了各种严格的限制。比如应届生不招、P7及以上要特批等。

反而是因为有这么多的创业公司，才为社会提供了如此多的就业机会，才能维护社会的稳定。

2）推动社会创新及进步  

近10年来，创业公司特别特别多，创新项目、创新技术也层出不穷。

围绕着人们的衣食住行游娱购等多方面，涌现出了诸多创业公司。比如打车、共享单车、共享充电宝、扫码支付、外卖、跑腿服务、电动车、无人驾驶等。

以上任何一个项目，曾经都能找出100家以上的企业来，虽然90%以上的企业都失败了。但正是因为有这么多创业者，创业公司前赴后继，才推动了整个社会的发展和进步。

我们现在可以很自豪地说：中国部分互联网企业、互联网项目在世界上都是领先的，比如支付。

除此外，许多创业失败的公司，也曾为社会提供了各种人才、税收、服务等。

2. 对创业者本身

1）对自身而言

我觉得，对于创业者而言，最核心的就是练就了一身持续打怪升级的能力。

纵观历史，无论是古代战争，还是现代商战。真正做到百战百胜的屈指可数，绝大多数都是屡挫屡败，最终在某个时间抓住机会爆发。

这其中，包括了我们熟知的马云、马化腾、王兴、张一鸣等商业大咖。

创业失败没有关系，反而是在这段创业过程中，去总结过往这段创业经历中，积累了什么样的人脉、资源、经验，哪一些是在下一个创业项目中，可以很大程度上直接复用的。

同时，更重要的是去深刻反思，自己到底做错了什么，是资金问题？还是战略问题，还是人才问题，还是组织建设问题？

我们最怕的是，许多企业不知道自己怎么死的，或者根本不愿意承认自己犯的错误。

2）对竞品而言

作为竞争对手，不仅要从失败企业身上看到不足之处自我警醒，更重要的要感谢他们在市场教育方面做出的杰出贡献。

• 如果没有千团大战，美团发展到如此规模，至少会再晚好几年。

• 如果没有各类电商普及，智能手机下沉，拼多多、趣头条也很难在2、3年内获得如此多的用户青睐，并且成功上市。

• 如果没有那么多生鲜电商平台入局，用户怎么会如此轻而易举地拿起手机下单买菜。
  

有时候，其实所谓的创业资源浪费，其实都是花在教育用户身上的成本。

我们很难想象，过往需要花5、6年甚至10几年的教育工作，在如今借助互联网可能只需要5、6个月。而做出这些贡献的，是曾经的直接对手， 也可能是其他赛道的创业失败企业。

除了市场教育外，创业公司的失败，也释放了大量的人才和市场份额。这对竞品来说，既是机遇也是挑战。

3. 对参与者的意义

1）能力检验

许多人在未走出大平台以前，经常错把平台实力当成了个人能力。

加入创业公司，正是一次很好检验个人真假能力的机会：到底是平台无法提供施展机会，还是真的自己个人能力不行？

以我个人团队为例，遇到过从大平台来了之后水土不服的，有能力注水的，也有真的因为创业公司平台太小容不下大佛的。

如果你真的觉得自己足够优秀，在创业公司一试便知真假。

2）经验积累

对我个人而言，我成长最快的时候，莫过于在创业公司待的这些日子。

既有从0到1的迷茫，也有从100到1000的辉煌，更有从100到1的失落。我几乎把所有的运营岗位都尝试了一遍，客服、选品、招商、市场、新媒体、投放、社群等。

客服至少带过15人以上的团队，社群至少超过20人，整个运营团队超过50多人，当时是我毕业的第三年。我知道了哪些渠道投放效果比较好，哪些商品更容易出单，客服如何排班更高效、绩效如何制定更合理。

同时，在经历几次失败后，我也明白了哪些事情是不应该做的，哪些是员工、用户不喜欢的，一定会出错的。

这些年头，除了能力、才华，不就是靠经验积累吗？

3）反面警示

我们不怕失败，最怕的是失败之后，一无所获。

在创业公司，许多员工经常吐槽老板、主管，这个不行，那个不对。但是离开之后，自己也做着一样的蠢事情、蠢决定。

我见过许多创业失败公司，做的种种错误决定，无论是招人、市场、运营等方面。

比如，许多创业公司老板，从来不知道员工真实离职的原因（这是我说的第三遍），也有舍不得花钱或者不敢花钱贻误战机的。

如果你认真地在一家创业失败的公司待过半年，你一定能发现诸多问题。这些都将成为你未来就业、创业最宝贵的资产。

三、个人反思

人在职场，难免会遇到各种各样的公司。

有已经成功的，有正在成功路上的，而更多是已经失败的。

1. 赢得尊重

任何一个努力且有责任心的创业者，都应该受到尊重，而不是抨击和嘲笑。尤其是那些正在遭遇创业失败的人，各有各的难处，没有人想失败，也没有人想不负责任。

就在今年杭州余杭，政府做了一件很有意思且具有创新的事情：对在余杭的创业者推出人才保险，创业失败可领最高30万元补贴。

我觉得哪怕拿不到，对于创业者来说也是暖心之举。其实在社会上，也需要更多的人为创业者提供诊断和关怀；他们需要理解、帮助，更需要得到尊重。

2. 失败是常态

成功从来都不是一蹴而就的，如果有，那也一定是个例。

绝大多数的成功，都是需要耗费巨大的人力、物力、财力以及社会资源，而且不止一次。

对于创业成功，许多创业者太异想天开或过于乐观。

而许多加入创业公司的员工，也不愿直面创业失败的现实。经常把创业成功或经营好企业，强压在老板一个人身上，认为老板不应该失败；却从来没有去思考过，自己能为企业良续经营、减少企业失败的风险做什么。

我们希望，无论是创业者还是创业公司的员工，都能更加客观、乐观地去面对创业失败的这个事实，因为它是极大概率存在的。

同时，应该去思考，自己在企业成功的道路上能做些什么？提供什么帮助？或者企业失败后，自己到底收获了些什么？

3. 关注失败学  

一个很有意思的现象，几乎在所有的峰会、论坛、讲座中，你花钱去听的，永远是演讲嘉宾讲自己或企业有多厉害；却没有人告诉你们，曾经他们有多失败。

有太多的人，信奉所谓的成功学，四处去求企业成功的方法。

但很多时候，成功是无法直接复制的，一定程度上是因人、因团队而异的。

同样作为主播的李佳琦和薇娅，他们成功方法、道路一定不同。但他们失败的经验，一定对你有所启发。

一定有人告诉你怎么成功，却很少有人告诉你做了什么，一定会失败。

所以，我希望以后无论是企业内部的项目复盘，还是外部的社群、联盟分享。有更多的创业者，去关注、去提问，那些成功的创业者/项目，曾经遇到的困难是什么，又是怎么解决的？或者邀请那些曾创业失败的创业者和项目来分享，他们曾经踩过哪些坑，走过什么弯路？

这可能比分享成功的方法，来得更加直接和有效。

以上是关于创业失败话题的个人分享，希望大家更客观、理智地对待创业企业和创业者。

创业不易，向每一位正在创业或曾创业失败的人，致敬！

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