洪生:考核的目的在于看执行的情况
工作前应该先有什么?目标。有了目标之后,就要马上制订策略、计划,还要执行这个计划,这就叫做工作的执行。执行之后就会有一定的结果。
把工作后的结果跟工作前的目标相比较就叫做绩效考核,这是对绩效考核最简单的定义。在整个绩效考核的模式当中,我要给大家强调一个概念,它非常重要。这就是执行。在前几年,中国非常流行一个话题一一“执行”。那么什么是执行呢?比较权威的一个定义是:“执行就是在目标与结果之间不可缺失的一环。”如下图所示。
“目标一执行→结果”框架示意图
这个框架叫做“目标一执行一结果”框架。在目标与结果之间,执行不可或缺。那么,执行跟什么有关系呢?我们到底要执行什么?
据我分析,执行有两层含义:一是制度的执行。比如,企业制订了一项制度,大家有没有执行;二是针对目标完成的执行。这两个执行哪一个更重要?其实,两个都重要。但是我发现,很多企业把制度的执行放大为执行的全部了,忽视了针对目标完成的执行。
如果使用一个比例,我认为制度的执行应该只占整个执行环节的10%左右,另外90%则跟目标相关。因为目标的实现对企业来说才是更具有实际意义的。
制度的执行是什么?是保证目标实现的一个基础。比如,企业规定开会时大家都要准时到场,如果退到的话,就要“贡献”20元的水果费。这时,就很少有人再退到了。但是,这一制度执行了目标就一定能实现吗?虽然企业执行了这一制度,能够督促员工准时出勤,严肃纪律,但是并不能保证目标一定能实现。
绩效考核
所以对于企业而言,针对目标完成的执行才是更重要的。在此,执行的路径应该是:先给员工设立目标,接着与他一起分析完成目标的策略,制订具体的行动计划,然后由企业提供资源支持,最后员工按照这个计划去执行。
什么时候该做什么,做到什么程度,都要按照计划不折不扣地执行。在执行的过程中,我们需要检查、追踪、辅导、激励,以确保目标最大化地实现。
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