销售宝:软件销售新手应该怎么做?
2018-11-20 17:39
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首先,希望你对销售有一个基本的认识,无论什么销售,基础任务是不可缺少的。
销售=被拒绝,每一个成功销售的背后,都会被拒绝打击无数次,但希望你在被拒绝以后,学会反省复盘,刚刚这通电话是哪里出了问题。
首先你的话术是否存在问题,陌生电话拜访,你会面临95%的电话在30秒内被挂断。一套成功的话术可以让你把这个时间无线延长,直到你成交。
怎么定义话术的优秀与否?
1、打消对方你的疑虑,说明你的来路。
2、激发需求/对方抛出需求,你能巧妙的把自身软件产品优势与其需求结合。
3、异议问题处理。
打过这么多电话,你最常见的拒绝理由是哪几种,不需要?贵了?不了解?等等,总结出来拒绝理由,想好对应的话术。如果地区合适,可以约谈线下。
其次是你的态度,电话销售比其他销售难度更高,体现在:电话里只能通过你的声音去了解你的专业性、产品、服务等,所以你的声调非常重要,是否热情专业?如果不清楚,可以听听你的电话录音,听听网上优秀的电话录音,来帮助自己成长。
最后,希望你可以很了解你的产品,以及你的竞品,这样你才知道你产品的优缺点是什么,进行有效沟通。
电话销售是一件不容易的事情,希望你可以坚持,坚持下来你将收获到更多。
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