博思得条码打印机打印空白页处理方法
2018-06-27 14:29
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今天遇到一个奇怪的事情,公司一台 博思得(C168 300S)的条码打印出现下面的情况:
1、打印测试页>>>>>空白
2、打印机打印自检页>>>>正常
3、打印机驱动>>>>>正常
4、打印机连接端口>>>>>正常
而且打印测试页时:
第一次打印时打印机只是滚动出一个空白的页
第二次打印时,打印机只是中间的灯闪了一下,就没有反应,纸也不会滚动。
处理方法:
咨询厂家客服(厂家客服的效率真的是慢)
1、先给软件检测端口正常。
2、检测是否有不正常的打印任务。
当以上问题都正常,说明软件没问题。
我们再检测打印打印自检页,考虑是不是硬件有问题。
看到上图,说明硬件是没有问题。
总结:
1、软件没有问题。
2、硬件没有问题。
所以我们要考虑是不是打印机底层软件有问题,直接恢复出厂设置。>>>>>>>在这里怀疑这打印机是不是有打印量的限制,超过了就要清零的情况。
我们先下载好软件,安装,再进行恢复。
按说明书的方法处理后,再打印测试页,正常!!!
上文下载的软件已经上传:http://down.51cto.com/data/2448705
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