公司腾讯企业邮箱服务器接口插件迁移的一个故障总结
2018-02-07 10:52
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公司腾讯企业邮箱服务器接口插件迁移,由A服务器迁移至B服务器。我配合网络层面都检查很多遍了,都还是使用不起来邮箱。
也把门户网站和腾讯工程师叫到qq群一起讨论,门户网站这边单点登录邮箱跳到邮箱B服务器去的,但是一直有故障。
腾讯工程师看了log如下:
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\,mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:28
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
最后发现是邮箱服务器接口插件(也是一个web服务的),它的web文件目录的文件夹权限不足。之后是给文件夹赋予其他用户权限解决,譬如可以赋予everyone权限解决。一般权限不足,打开都有403错误的。因为腾讯那边工程师部署的是个接口,不是纯正的有网页内容的,他测试也是测试另外一个http传递参数的链接,当时没报403,其实你打开上级,就会发现403错误,应该能很快找到原因所在的。
也把门户网站和腾讯工程师叫到qq群一起讨论,门户网站这边单点登录邮箱跳到邮箱B服务器去的,但是一直有故障。
腾讯工程师看了log如下:
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\,mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:27
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
02/06/2018 17:40:28
获取用户类型异常:对路径“D:\mailWeb\Web.config”的访问被拒绝。
最后发现是邮箱服务器接口插件(也是一个web服务的),它的web文件目录的文件夹权限不足。之后是给文件夹赋予其他用户权限解决,譬如可以赋予everyone权限解决。一般权限不足,打开都有403错误的。因为腾讯那边工程师部署的是个接口,不是纯正的有网页内容的,他测试也是测试另外一个http传递参数的链接,当时没报403,其实你打开上级,就会发现403错误,应该能很快找到原因所在的。
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