1个锁定用户持续消费的有效方法——小程序运营——玩转小程序106
2018-01-10 10:48
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你的利润隐藏在后面。
设计小程序营销系统的4个关键环节:
一、 用户首次消费
二、 锁定客户后续消费
三、 年度促销计划
四、 客户裂变
我们用3篇文章详细讲解了,
怎么让用户快速的体验我们的产品,
可能有些朋友会认为,
使用免费或者超低觉得自己会有巨大的亏损。
由于我们是持续为用户提供优质产品和服务,
那我们来看看,
当用户首次消费后,
使用一个简单的方法——会员充值
当客户在你这里充值后,
他下次想要购买同类的产品,
首先想到的是你这里,
这样你就锁定了用户的后续消费。
现在使用小程序充值更加方便,
用户只要在微信小程序里就能实现,
省去了你设计,制作会员卡的成本,
也省去了用户带会员卡的麻烦。
你可以设计几档充值金额,
比如初级,中级,高级。
另外需要注意,
起始档的充值金额,
最好是用户消费金额的3-10倍。
比如用户消费10元,
你可以设置一个金额为30元的会员卡,
如果这个设置得太高,
用户会觉得怎么一下子多付了这么多钱。
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你可以在用户购买产品后,
向用户推荐充值,
也可以在用户准备付款购买的时候。
总之是用户做了一次付款决策的时候效果很好,
因为会员充值后,
他能够享受到优惠或折扣。
一个线下的奶茶店场景,
客户点了一杯奶茶,
费用6元,
准备付款时,
收银员说:
你好,
你能免费喝这杯奶茶,
只要充值20元成为会员就行,
下次还能打8折…
由于人总是有情性,
为了让促使用户行动,
你可以对会员卡进行时间和数量的限制,
这个也很重要。
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设计小程序营销系统的4个关键环节:
一、 用户首次消费
二、 锁定客户后续消费
三、 年度促销计划
四、 客户裂变
我们用3篇文章详细讲解了,
怎么让用户快速的体验我们的产品,
可能有些朋友会认为,
使用免费或者超低觉得自己会有巨大的亏损。
一、 锁定用户消费的有效方法
由于我们是持续为用户提供优质产品和服务,那我们来看看,
当用户首次消费后,
使用一个简单的方法——会员充值
当客户在你这里充值后,
他下次想要购买同类的产品,
首先想到的是你这里,
这样你就锁定了用户的后续消费。
现在使用小程序充值更加方便,
用户只要在微信小程序里就能实现,
省去了你设计,制作会员卡的成本,
也省去了用户带会员卡的麻烦。
二、 设计会员充值的要点
2-1) 充值金额
你可以设计几档充值金额,比如初级,中级,高级。
另外需要注意,
起始档的充值金额,
最好是用户消费金额的3-10倍。
比如用户消费10元,
你可以设置一个金额为30元的会员卡,
如果这个设置得太高,
用户会觉得怎么一下子多付了这么多钱。
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2-2) 推荐时机
你可以在用户购买产品后,向用户推荐充值,
也可以在用户准备付款购买的时候。
总之是用户做了一次付款决策的时候效果很好,
因为会员充值后,
他能够享受到优惠或折扣。
一个线下的奶茶店场景,
客户点了一杯奶茶,
费用6元,
准备付款时,
收银员说:
你好,
你能免费喝这杯奶茶,
只要充值20元成为会员就行,
下次还能打8折…
2-3) 限时限量
由于人总是有情性,为了让促使用户行动,
你可以对会员卡进行时间和数量的限制,
这个也很重要。
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