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1个锁定用户持续消费的有效方法——小程序运营——玩转小程序106

2018-01-10 10:48 288 查看
你的利润隐藏在后面。

设计小程序营销系统的4个关键环节:

一、 用户首次消费

二、 锁定客户后续消费

三、 年度促销计划

四、 客户裂变

我们用3篇文章详细讲解了,

怎么让用户快速的体验我们的产品,

可能有些朋友会认为,

使用免费或者超低觉得自己会有巨大的亏损。




一、 锁定用户消费的有效方法

由于我们是持续为用户提供优质产品和服务,

那我们来看看,

当用户首次消费后,

使用一个简单的方法——会员充值

当客户在你这里充值后,

他下次想要购买同类的产品,

首先想到的是你这里,

这样你就锁定了用户的后续消费。

现在使用小程序充值更加方便,

用户只要在微信小程序里就能实现,

省去了你设计,制作会员卡的成本,

也省去了用户带会员卡的麻烦。


二、 设计会员充值的要点


2-1) 充值金额

你可以设计几档充值金额,

比如初级,中级,高级。



另外需要注意,

起始档的充值金额,

最好是用户消费金额的3-10倍。

比如用户消费10元,

你可以设置一个金额为30元的会员卡,

如果这个设置得太高,

用户会觉得怎么一下子多付了这么多钱。

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2-2) 推荐时机

你可以在用户购买产品后,

向用户推荐充值,

也可以在用户准备付款购买的时候。

总之是用户做了一次付款决策的时候效果很好,

因为会员充值后,

他能够享受到优惠或折扣。



一个线下的奶茶店场景,

客户点了一杯奶茶,

费用6元,

准备付款时,

收银员说:

你好,

你能免费喝这杯奶茶,

只要充值20元成为会员就行,

下次还能打8折…


2-3) 限时限量

由于人总是有情性,

为了让促使用户行动,

你可以对会员卡进行时间和数量的限制,

这个也很重要。

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