mini-MBA学习总结三：组织能力介绍

mini-MBA学习总结三：组织能力介绍

1 学习资料
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2 学习内容介绍：

      

组织能力介绍

这一部分主要介绍了建设组织能力三部曲、用杨三角打造组织能力、借住能力模型确定人才需求、留住人才的三大关键、三步法塑造员工思维模式、用“无边界组织”优化员工治理这几个部分内容。

企业持续成功的两大关键因素

正确的战略:有限的资源投入到高获利成长空间。

合适的组织能力：战略规划与执行之间有很大的差距。

组织能力是基业常青的基础。

建设组织能力三部曲

组织能力深植于组织内部，不依赖个人。

明确方向+从员工出发+挑选管理工具

“杨三角”框架

员工能力、员工思维模式和员工治理。

员工能力：公司全体员工能力，是指打造组织能力所需的知识、技能和素质。

员工思维模式：员工在工作中关心、追求、重视的事情。

员工治理方式：给员工及管理人员提供的管理资源与支持。

打造员工能力的可选工具

员工能力模型、行为评价中心、360度反馈、人才盘点、导师制、培训课程…

塑造员工思维的可选工具

高层主管以身作则、绩效管理、客户满意度调查、激励计划、淘汰制度

打造员工治理方式的可选工具

组织重组、流程再造、授权管理、六西格玛管理、客户管理系统、ERP系统

打造组织能力时注意事项：

1.打造组织能力时必须配合战略

2.组织能力建设时必须全员行动

3.判断组织能力比较客观的裁判是客户

借住能力模型确定人才需求

      人才是相对的，不是绝对的，只有适合企业组织能力的人才，才是最合适的人才。所以，企业也要依据自身的组织能力寻找合适的人才。

员工能力是支撑组织能力的支柱之一。

员工能力

专业能力：知识与技能，因岗位不同而不同。

核心员工能力：横向的，所有员工都要具备，与企业组织能力相一致的行为和素质。

如何确定组织需要打造的员工能力？能力模型（素质模型、胜任力模型）

能力模型作用：

帮助公司系统地进行战略转型；协调人力资源工作重点；针对个人发展，明确个人努力方向。

留住人才的三大关键

应对挖墙脚方法：

第一招：防止事态变化，降低负面影响

第二招：保护无形资产

第三招：不盲目跟从竞争对手的待遇

回锅人才要不要？

1.是不是公司需要的关键人才

2.离职原因

3.离职前是否和公司保持良好关系

留住人才的三大关键

1.对现有工作的满意度

2.未来的发展空间

3.离开公司的代价

三步法塑造员工思维模式

需要改变员工思维模式的四种情形 

 企业老化，需要二次创业；企业战略转型；经营体制改变；企业兼并重组

塑造员工思维模式的“三步法”

一、确定理想员工思维模式

二、审核现存员工的思维模式

三、制定和落实改变员工思维的方法

如何制定和落实改变员工思维的方法？

自上而下的措施：高管身体理性、以身作则；建立危机意识；与绩效挂钩；提供培训；给予处罚。

自下而上的措施：对一线基层员工授权；群策群力会议。

由外到内的措施：倾听客户的声音、与竞争对手或优秀企业做比较。

三步法”的关键要素

建立危机感；管理者以身作则；要有耐心与恒心 学习目标

用“无边界组织”优化员工治理

传统的员工治理 是压抑的

组织边界分为三种：

垂直边界、水平边界、外部边界

打造无边界组织、水平边界