【天天问每周精选】第18期：匠心精神和商业化模式标准应如何抉择？

互联网商业模式的创新颠覆了许多行业的格局，如何在互联网+的大浪潮中找到自己产品的定位及盈利模式是生死攸关的关键点。对于互联网商业模式的探索，已有前人种树不断试错，后人遮阴好乘凉参考。本期天天问为大家准备了关于产品商业模式的一些问题，请各位产品er们强势围观，拓宽自己思路的同时也要学会站在更高的一个层面来思考产品的问题。

问题清单

有哪些流量巨大但无法变现的互联网产品？
市面上成功的互联网产品，他们的商业模式是什么？
当商业行为和用户体验出现对立矛盾时，应该如何选择？
如何把握好商业业务、运营与用户需求之间的关系？
匠心精神和商业化模式标准，产品经理该如何抉择？
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问题一：有哪些流量巨大但无法变现的互联网产品？@liltushy

精选回复@阿南

我认为无法变现的是那种可以满足用户需求，但是无法达到让用户去付费的程度的产品，或者说用户可以通过别的产品得到更好的满足的情况。
以下是典型例子：
1、基础应用产品
比如邮箱、输入法之类的。这类产品的杯具在于，由于其互联网产品边际成本几乎为0，总会有些公司出于各种迂回的目的开发推广这类产品并免费提供给用户，即使要赚钱，也得是用迂回策略，比如脑洞大开的浏览器。话说做浏览器能赚钱（靠导航）确实是极有想象力的事情，不得不给点赞。
2、纯社区产品
比如百度贴吧、各类垂直bbs社区、微博、知乎等。这些产品，在满足用户内容阅读需求的维度上，达不到足够用户愿意购买的意愿（对比起点，豆瓣阅读电子书）；在用户有目的地获取特定信息的维度上，比不上搜索或门户等媒体产品，其流量很大但又不足够大，信息组织结构乱导致推广转化效率又不高，因此广告主也不会特别喜欢。在社交维度上，达不到较高的交友成功率和效率（对比陌陌），用户就没有足够付费购买增值服务的动力。所以目前多数的社区产品，看起来能满足各类需求，想象空间大，实际上各种需求满足得都不够好。
特别强调一点，一个产品用户量大是主流需求甚至是刚需需求，但是并不代表这个产品就具有很大的价值，也不代表它满足用户的情况就特别好。所以，一个产品如果不能给用户带来足够大的价值，并且在特定情况下具有稀缺和不可替代等特点的话（比如，当年盗版电影随便下载和在线观看的时候，是不会有人愿意购买优酷等网站的会员的），用户是不会愿意投钱的。
问题详情：http://wen.woshipm.com/question/detail/g5far.html

问题二：市面上成功的互联网产品，他们的商业模式是什么？@大容儿

精选回复@sunny

以下仅表达个人对互联网商业模式的观点，举的例子无任何利益相关，观点不一欢迎留言。
1. 做有钱人的市场。代表产品：爱败妈妈
互联网爆发后，大家对互联网产品的黏性变大，用户对互联网的依赖越强，能从他们身上能攫取的价值就更多。百度曾经很值钱，但显然是巨头中最危险的；淘宝渐渐变成支付手段，入口已经渐渐分散到各种导购网站（礼物说、小红书）；微信支付也企图分一杯羹。
不少有资源的产品已经在做深入的尝试了。想尽各种办法把有价值的用户圈起来后，可能花别的产品一半的力气，就能赚十倍百倍的收益。例如这个专做母婴行业的网站就是个典例，要注册注册必须有邀请码，而且注册条件非常苛刻：私立医院、三甲特需或海外出生儿的妈妈。门槛一高对用户的素质要求也自然高了，所以能进来的用户都是符合网站的定位的，不怕用户量不足，毕竟完成一单或者做场活动能赚的钱就秒杀了很多产品半年的盈利了。
2. 众筹。代表产品：京东众筹
众筹从点名时间、追梦网时代就一直被热议但没什么大动静，真正发威还是京东出了众筹。
小牛电动车花了 15 天筹了 7200 万，魅族 100 多块钱的移动电源居然都筹了 4000 多万了。
我有个朋友做创业的项目上京东众筹，仅在朋友圈一发，10天就筹到15万了，而且还是个小项目。
这种模式很清晰我就不说了，但很有可能会改变未来所有科技新品上市的形式。
3. 踏实改变真正需要互联网进行升级的行业 。代表产品：找钢网
外卖等 O2O 是市场巨大但开拓起来会又脏又累的方向，因为在相当程度上是在开发新的用户需求。而很多人已经在极细小极垂直的领域小有成绩了。
找钢网最近特别火，打通了钢铁行业的信息渠道，是真正在满足需求、创造价值的一个牛逼的项目。可能互联网人会觉得逼格很低，觉得不像社交这种是纯正的互联网项目（“我要做的是下一代社交网络产品”），不屑一顾，但目前千亿的交易额，大概是 AppStore 除了微信所有社交产品总的交易额的几倍吧。这样的项目还是很有前途的。
至于知乎，目前还没探究出其盈利的方式，现在看到问题右侧栏不起眼的广告区域算是盈利点之一，但是仅靠这个收入还不足以维持运作，在不影响到社区风格及用户体验的前提下找到合理的盈利模式也是知乎目前的痛点之一。

精选回复@栗子

来说下知乎，对于知乎的盈利模式探讨我还是挺感兴趣的。
首先先说下知乎可采取盈利的方式：招聘、广告、搜索竞排、产品招商、出版等。
关于招聘，知乎目前的活跃用户达到5000万，注册用户2个亿，就算有庞大的用户基础招聘知乎是做不了的，目前的传统的招聘网站（前程、猎聘等）和垂直的招聘网站（如拉勾），都能提供大量符合企业方的简历，知乎能提供多少？要做招聘势必会影响整个社区的调性和氛围，现在的知乎水分开始多了，什么人都能上去哔哔两句，做了招聘只会加剧这个现象。
关于广告，广告是看效果的，但是广告的数量和质量会直接影响用户体验。以微信为例，目前微信也只不过以极低的频率发送高端广告在朋友圈。换句话说微信的广告是不占据用户正常微信使用界面的，你用微信的基本通讯功能是看不到任何广告的，知乎能么？
软文更不用说，可以直接屏蔽发送者，时间线是用户控制的。
关于导购，这个倒可以尝试一下。
关于出版，想着靠出版盈利养活知乎？图样图森破了。
不是说用户基数大，有人就能盈利的，知乎对这一点应该体会更深。持续关注。
问题详情：http://wen.woshipm.com/question/detail/5u8ij.html

问题三：当商业行为和用户体验出现对立矛盾时，应该如何选择？ @ 魏立羽

精选回复@王俊浩

商业行为与用户体验的取舍一直是个蛋疼的问题。
在不同的时期，这个问题的答案也是不一样的。
正常的互联网思维：
产品前期，为了吸引大量的用户，必须把重点落在用户体验上，商业行为这些东西还太虚；
产品中期时，已经有了稳定的用户群体，开始要试水各种商业模式，逐步引入商业行为，但因为还是发展期，用户体验权重还是高点的；
产品后期，也就是成熟期，那么就应该进入成熟的商业模式了，如何压榨现有的用户是主要考虑点，当然也还是要平衡用户体验的。
题主说的这种场景会更加极端点，有钱才能买更多好的视频版权，有版权才能有流量，有了流量就要让他们看广告赚钱，基本是这样一个循环，缺了一角就断开了
所以循环是一定要持续下去的，产品经理只能想办法把广告的样式变着展示了。
在适当的场景和路径下加入商业化功能，在用户最需要的时候把东西卖给他，而不是不看时间地点的骚扰用户。
用让用户愉悦的方式把东西卖给他，豆瓣和微信虽然也做广告，但对于广告内容质量的把控保证了在赚用户钱的同时带给用户愉悦的体验。
给用户选择的权利。即使是需要买会员才可以屏蔽广告，但至少也是个选择
问题详情：http://wen.woshipm.com/question/detail/5ng8.html

问题四：如何把握好商业业务、运营与用户需求之间的关系？ @马青云

精选回复@啫喱

这个要看产品属于什么阶段？
成长期，MVP功能打造，更加重视用户，此时用户增长为首要目标。（用户量级不起来，商业难度大）
发展期，积累一大波用户，此时考虑引入辅助功能，增值服务，最好是用户体验流程相关的，这个时候最容易出现各种用户画像。这个时候也是产品商业模式沉淀过程。也要做权衡，可以将业务拓展在用户体验流程是否有强干扰，提高产品运营精细化。
成熟期，此时关注用户需求变化，流失用户盘活（如push，激励等等），此时往往要加入新元素或者功能刺激用户新一轮增长。
另外运营，用户和业务关系，建议做一下业务消费用户群构成。看看新老用户构成及漏斗分析，以便于链接业务处于什么阶段，如新用户占比大，消费弱，要考虑转化层面工作。如老用户占比大，要考虑渠道拓展及老用户权益维护，增值服务等。具体看什么业务。
这个这三者不要静态理解关系，一般都是动态变化的，而且不同业务类型差别很大，不能一概而论，基于用户反馈（诉求)，业务数据分析，及产品形态优化综合考虑更好。
问题详情：http://wen.woshipm.com/question/detail/2ksq8.html

问题五：匠心精神和商业化模式标准，产品经理该如何抉择？ @杨过我是雕啊

精选回复@soul

互联网时代的“匠心”，就是要将产品做到极致。未来‘互联网+’的时代也是产品的时代，也是工匠精神重新回归的时代。现在社会浮躁的风气盛行，很多创业产品的目标确实是为了融资为了上市，因而采取短平快的敏捷开发模式。这种模式本身有没有问题不作探讨，但是为了适应市场的需求而忘记了做产品的初心，做出来的产品注定不会有影响力。（当然除非初心就是向钱看齐那就当我没说吧）。
产品一定要做精，要做细，为什么？因为这是产品的根啊，产品要持续的生存下去，品牌就是重要的影响因素。产品这儿有问题那儿有问题细节体验没顾及到，这些小毛病汇聚起来，就逐渐影响了产品的品味，进一步的影响了产品的品牌。所以在互联网时代做产品，一定要坚持自己的匠心精神，除了可以帮助企业能够生产出高品质的产品和服务，还是企业传承的重要基因。
只有真正意义上做到了专注于极致的产品，才会持续的发展下去，不信你看10年后大浪淘沙，剩下的都是被打磨到极致的产品。其余的，风吹过就散了。

精选回复@嘿哟嘿哟拔萝卜

这是个很骨感，很现实，不得不面对的问题。就像爱情与面包，一定要选择一个，你会选哪个？目前的选择取决于你产品目前发展的阶段以及团队能力，商业模式固然重要，没有找准自己的商业模式只会闭门造车的产品迟早死亡；但是一味地追求短平快为了利益而忽视了产品本身的价值，也只能苟活馋喘一阵子，可能某天市场的风向突变，整个产品就被吹翻了。
所以这是个辩证的问题，没有一定要选择哪个，具体问题具体分析，先生存下来，再想情怀的事情，但是做产品的初心一定不能忘。
问题详情：http://wen.woshipm.com/question/detail/qp3lf.html

总结

商业模式是每一个产品发展过程中必须要考虑的一个关键点，当匠心精神和商业化模式标准，商业行为和用户体验出现矛盾时该怎么抉择，这就像是“搬起砖，就没手抱你；放下砖，就不能养你 ”的问题，取决于产品发展阶段以及团队能力，当然若能够鱼与熊掌兼得，那就再好不过咯~无论如何，都请勿忘记做产品的初心。