软件测试黑马工程师--缺陷及用例

缺陷跟踪管理

一、 什么是缺陷

软件的预期和实际结果不一致的表现 bug

二、 缺陷报告编写

缺陷编号：以项目和功能模块命名的序号

缺陷标题：简介缺陷的问题：在哪里什么时候发生了什么

缺陷描述：缺陷的步骤描述，包括预期结果和实际结果

严重程度*：致命：系统死机、崩溃

严重：多个功能失败

一般：单个功能失败

轻微：软件界面的问题，文字布局等问题

建议：使得软件更加完善的提议

状态*： new : 新的，测试人员刚刚发现的问题

Open:打开的，开发人员准备修复缺陷

Fixed:修复的，开发人员修复完缺陷

Closed:关闭的，测试人员验证没有问题

Reopen：重新打开，测试人员验证仍有问题

优先级：缺陷修复的优先顺序

分配人：分配给开发人员

提交人：发现缺陷的测试人员

附件：缺陷截图

三、 缺陷跟踪流程图






四、 缺陷在实际中问题解答

用例规范

一、 用例的字段






用例编号：项目名称 _功能名称_ 子功能名称_功能性_序号

用例名称：描述测试的具体功能点（大项）

用例描述：是对用例名称的简单描述

步骤名称：具体的功能点拆分（小项）

步骤描述：详细的步骤说明

前置步骤：在执行此用例之前，预先设置的条件

预期输出：验证结果显示的内容、形式、在哪里显示

二、 用例拆分规则

1. 按功能点分：按增、删、改、查

2. 按页面分：一个页面一个用例

3. 按按钮分：页面按钮少

例如：