AVOS Cloud 技术支持系统开源了

非常高兴跟大家说。工单系统（技术支持系统）开源了。代码托管在了Github上。

假设还未见识过工单系统，请移步于 https://ticket.avosapps.com/
这个系统是用 AVOS Cloud 的 Javascript SDK 、云代码功能做的。

工单系统帮助公司高速给用户提供技术支持。我们作为云服务公司。不仅有一流的技术，也提供了一流的服务。

云代码能够干什么？

实现client难以实现的业务逻辑。

比方将两个人配对。将等待用户的信息收集在云代码中，依据他们的地理位置等信息配对。

类似短暂的信息就不用存入数据库了。

类似的组织调配任务也比較适合在云代码中实现。

定时任务。

比方定时请求教务处出成绩的页面，页面有变化、新出成绩的时候推送给相关的用户。

给你的App搭建官方站点。

比方看电影学英语的应用，将一些精选视频片段放在站点上能更好地吸引用户。这时候，在云代码中訪问数据就像在移动端一样便捷。

当在移动端无从下手的时候。最好还是站在服务端、云代码的角度思考问题。

能够从这个项目学到什么？

涵盖了 JavaScript SDK 的大部分章节，涵盖了

对象

、

查询

、

Promise

、

文件

、

用户

、

云代码函数

这些章节。

很多其它的 best practice
熟悉 Node.js、Express、HTML、CSS、JavaScript

也能够从工单系统中借鉴当中的好想法，

工单系统的特性

列举工单

依据project师负责模块的不同，显示对应类型的工单。分工明白

一个简洁的时间线

与内部沟通工具相集成，方便及时回复

project师联系信息列表

搜索工单

project师回复统计

改一下工单类别。添加几个管理员登录等稍稍调整。就能够为你的公司、团队也搭建一个技术支持系统。

本地调试

仅仅须要正常的云代码调试就可以。须要
云代码调试工具

命令行输入

avoscloud

浏览器打开

http://localhost:3000/

部分文件夹树

├── cloud          推荐指数│

├── app.js    ***    (工单系统逻辑相关，可挑着读)│

├── config.js **     (配置文件，搭建工单系统必看)│

├── login.js  **     (登录相关)│

├── madmin.js ****   (多层的异步处理，推荐)│

├── main.js   **     (云代码函数，定时器相关)│

├── mlog.js│

├── mticket.js│

├── muser.js  *****  (主要的增删改查。入门推荐)│

├── mutil.js………………

很多其它怎样创建App搭建工单系统、技术分享请见 Wiki 。眼下有：搭建系统与阅读指南

申请应用搭建工单系统指南
阅读代码指南

技术分享

从 url 訪问到网页展示
并行Promise处理
用户信息更改页的处理方法

最后，欢迎提 Issue和 Pull Request.