快递物流配货发货系统学习--以京东物流为例
2017-03-05 15:08
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一、前言
昨日同学生日,仓促之间与昨日下午一点使用了一次京东,未曾想今日上午十一点左右就收到了快递。京东快递、物流速度之快早已有所耳闻,故决定好好探究一下京东的配货、送货体系。
图示:
发货:
收货:
二、配送货流程
2.1文字解释
a. 客户下单
客户在京东网站下单;b. 配货
由系统分拣模块将货物根据订单地址进行区分,分配至不同地点的仓库。订单抵达仓库之后,即开始拣货,若是高位货架就用前移式叉车或者平衡重叉车,如果是平仓就人工拣货,RF确认;接着,进入复核区,再次确认,打印发票以及送货单;又进入打包区,根据商品规格打包。一般仓储在1小时内完成流程,最快是几分钟。晚上11点发来的订单,要在12点以前要完成,按规定必须做到日清,除非促销造成单量高峰;c.出库配送
商品出库的时候,由系统运输模块调配车辆,将货物分配到不同车辆上,抵达下一级分拨中心或者中转站,再次进行分配,最后是配送模块,管理配送员把包裹送到客户手里。2.2图解
下面以一张图的形式展示京东的配送货流程:三、仓储配置
京东一流的配送货速度还有依赖于它分布广泛的仓库,京东的仓储分布于全国各大中小城市,如下图所示 :四、技术支持
我们都知道,在我们下单之后可以随时通过手机客户端查看快递的配送实况,那么这又是如何实现的呢?这要涉及到一个叫做青龙系统的实时监控系统,通过青龙系统能够清楚看到一个包裹的运动轨迹,包括分拣接货、分拣、发货、发车、站点接货、验货、配送员收货、妥投等8个主要环节,整个流程一目了然。
五、服务态度
本人没有亲自面对过京东的配送员,想必还是不错的。六、参考资料
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