产品与运营之UGC

UDC是什么

User Generated Content

以普通用户自发产生内容为基础。并由此引发的人和价值内容的关联，人与人的关联，人与商业的关联

价值何在？

价值：满足互联网的需求

满足人性的归属感，成就感，安全感，存在感，以及独立人格的提升

UGC生态健康

角色：生产者，消费者，运营者

连接：内容互动干预

健康的UGC生态

消费者获得他们需要的优质内容

生产者及时获得激励

优质内容能够流动

运营干预保证内容能够与用户高度匹配

UGC运营难点

调性建设性四步走

回归新用户心态，从用户角度出发

满足个角色关注要点

首页指引

填充内容，对外邀请

消费者对产品的要求

颜值要高

内容匹配度高

内容质量

阅读体验

生产者对产品的要求

人气

反馈率

输入体验

产品品位

内容生产者如何激励

从用户角度出发，内容生产者生产的目的是找到归属感以及自我实现

产品中体验归属感和自我实现的方式可以有

点赞，转发，收藏，打赏，分享，正面评论，等等

赞的即时反馈性

问题关联：以问题为关联（知乎，今日头条）

精准推送：内容质量合理化

显性提醒

隐形的“赞”显性化

阅读量，阅读完整率，收藏，分享等都是隐形的赞

如何黏住消费者：逆向思考

从用户角度出发，站在用户的角度思考问题

用户反感的问题：信息噪音，质量水化，有求无回

解决策略：

优化个性化首页，增加不关注，不喜欢的额功能

门槛限制，内容隔离，人工审核

柔性反馈，双赢思维

让优质内容流动

三大价值

内容消费者，时间效率最大化

生产者激励反馈最大化，提升内容质量

UGG良性循环

论首页的重要性

菜单每离首页深入一层，进入该层级的用户数量都呈指数级降低

三大招

首页更懂我

去中心化

去马太效应（大v掌控，挫伤新秀积极性）

延长优质内容的生命周期

关注，传播，质量权重，专题，电子书

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