如何成为卓有成效的管理者？

“管理学之父”彼得·德鲁克写的《卓有成效的管理者》很好的解答了这个问题，告诉了我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事。

卓有成效是可以学会的

必须完成按时做完该做的事情。（最基本的要求）

效率：“把事情做对（to do things right）”的能力,而不是“做对的事情”的能力。

知识工作者的生产力，就是“做好该做的事情”的能力，也就是有效性。

衡量知识工作主要应看其结果。

四类非其本人所能控制的现实难题

管理者的时间往往属于别人，而不属于自己。

管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

管理者本身处于一个“组织”之中。

管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。

如果不致力学习提高自己的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。

不能一味拔高能力的标准来期望管理者的绩效，只能通过改进工作的手段来充分发挥人的能力。

所谓的有效性，就是使能力和只是资源能够产生更多更好的成果的一种手段。

许多有效的管理者共同点：人人都具有做好该做的事情的能力。

有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。

习惯必须靠学习养成，就像我们学习乘法口诀。扩展阅读=>《习惯的力量》

五项必须养成的思想习惯：

有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。

有效的管理者重视对外界的贡献。

有效的管理者善于利用长处（自己的、上司的、同事的、下属的）。

有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的业绩就可以产生卓越的效果。

有效的管理者必须善于做有效的决策。

掌握自己的时间

有效性的基础：

记录时间

把时间消耗记录在一个本子上，每月定期拿出来检讨。

找出不必做的事情。

找出有哪些事情可以交给别人来做，又不影响效果。

管理者在浪费别人的时间。

管理时间。

找出缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素。

同一个危机如果重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。扩展阅读=>《清单革命》

人员过多，也常造成时间浪费。

组织不健全，其表现就是会议太多。

信息功能不健全。

统一安排时间。

需要集中整块时间，时间分割成很多段，等于没有时间。

预估有多少“自由时间”，保留出相当分量的一段连续性的整块时间出来。

不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，给重要的活动定下必须完成的期限。

若不将时间管理好，要想管理好其他事情只是空谈。

认识你的时间。

我能贡献什么？

重视贡献就是重视有效。

有效性：

自己的工作，包括工作内容、工作水准以及其影响。

自己和他人的关系，包括上司、下属、同事。

各种管理手段运用，例如会议或报告。

“贡献”的含义：

直接成果。

树立新的价值观。

培养与开发明天需要的人才。

不要让以前“成功”的经历，来束缚你现在的想法，要拥抱变化。

如何使专业人员的工作卓有成效

互相协作，为他人考虑。

有效的人际关系：

互相沟通。

强调贡献有助于横向的沟通，因此能够促成团队合作。

团队合作。

各路英雄的合作，贵在自动自发，贵在能依循情势的逻辑和任务的需要，而非依赖正式组织结构。

自我发展。

个人能否有所发展，在很大程度上要看你是否重视贡献。

培养他人。

重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展。

有效的会议

你可以主持会议，听取重要的发言，也可以与大家共同讨论。但是你不能既主持会议，有高谈阔论。

如何发挥人的长处

要用人所长

择人。

选用比自己更强的人来工作。

每个人都有他的缺点，需要利用他的长处来做出贡献，让他的短处不影响贡献。

用人

不将职位设置成只有上帝才能胜任

职位的要求要严格，涵盖要广。

先仔细考虑这个人的条件，而不会只局限于这个职位。

考评方式：

期望贡献和实际贡献做对比：

哪方面的工作他确实做得很好？

因此，他哪方面肯恩个会做得更好？

为了充分发挥它的长处，他还应该再学习或获得哪一些知识？

如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？

愿意，为什么？

不愿意，为什么？

总有经得起绩效考核的人，才是可以提升的人。

用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质。

如何管理上司

从正确的事情着手，并以上司能接受的方式向其提出建议。

观察上司长处，了解上司长处，让他发挥长处。

要事优先

扩展阅读=>《精要主义》

卓有成效秘籍：善于集中精力。

重要的事情放在前面做，一次只做好一件事情。

摆脱已经不再有价值的过去。

自我检视，如果没有价值就立即停止。

社会组织恰如生物有机体，必须保持小而精的状态。

优先次序的重要原则

重将来而不重过去

重视机会，不能只看困难

选择自己的方向，而不盲从

目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

决策的要素

扩展阅读=>《决策的智慧》

一个决策如果不能付诸行动，就称不上是真正的决策，最多只是一种良好的意愿。

有效的决策虽然是以搞层次的理性认知为基础，但决策的推行却必须尽可能的接近工作层面，必须力求简单。

决策的五个要素：

了解问题的性质，经常性的问题那就建立规则或原则的决策才能解决。

找出解决问题的“边界条件”。

考虑问题的正确解决方案，以及这些方案的必须满足条件、让步事项、妥协、适合。

兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

重视反馈，以验证决策重要性及有效性。

有效的决策

见解（尚待证实的假设）

证实需要确定相关的标准，尤其是有关的衡量标准。

有效的管理者鼓励大家提出见解。

为什么有反面意见

有反面意见，才能保护决策者不致保护决策者不之沦为组织的俘虏。

反面意见本身，证实决策所需的“另一个方案”。

反面意见可以激发想象力。

什么时候需要决策？如果继续保守成规，情况就会恶化，那就必须做出新的决策。

决策原则

如果利益大于成本及风险，就该行动。

行动或不行动，切忌只做一半或折中。

结论：管理者必须卓有成效

- 记录好时间的使用情况。

- 分析时间记录。

- 把眼光集中在贡献上。

- 充分发挥人的长处。

- 有效的策略。