做SEO做上去了收不到款被客户要求退款怎么办

　　做了这么久的SEO，今天想分享下我的经验，也许也是大家都遇到过的问题!

　　1.合同可能跟客户承诺了四个词，有三个词排到首页，还差一个就是不上去，就收不到款，遇到不讲理的客户还要求退款!

　　解决办法一：遇到这个问题，我也不只一次，解决办法，是和客户多沟通，讲道理，搜索引擎毕竟不是我们开的，能上三个词，我们已经努力了，何况还有很多意想不到的长尾词上去了，想到自己熬更守夜的在孤独的电脑前做事，一定要向客户诉苦，一定要争取收到80%的款。

　　解决办法二：从根源上解决问题，少承诺多兑现!合同就不要承诺太多，只做一个词，其他词送客户都可以，这样检验标准比较唯一，只要主词上去了，一般来说都可以自动匹配几个词上去，客户也高兴，大家合作就比较愉快!

　　2.主词上不去，长尾词上去一大堆，被客户要求退款，自己辛辛苦苦付出很多努力，被客户要求退款，滋味我想大家都能理解，关键是客户又可以赚钱，我们就只能有苦说不出!

　　解决问题办法：说不出还是要说，和客户多沟通，最好能争取时间，这种现象说明网站还是有希望排上去，可能就是时间的问题，稳住客户多做工作!尽快的做上去。

　　3.不付定金的客户千万不要接，要知道我们在做一个站的时候，我们会付出很多，这是我们的风险，而客户只是在观望状态，这种客户摆明是一点都不信任你，干嘛还帮他做事!

　　解决办法：跟客户分析，比如我们现在是按月支付，客户最少支付两个月费用我们才动工，因为按月支付已经是给客户最大的优惠了，收两个月的费用，其实我们公司都还要贴钱进去才能保本，

　　我们投入的比客户要多，而做上去了，肯定是客户收益比我们大N倍，他都舍不得投入，我们有什么理由投入?

　　4.排上去了仍然收不到款，客户以不知道稳不稳定为由不付款!

　　解决办法：这个非常好解决，如果域名空间都在我们手上，直接把电话号码改了，留自己的，然后告诉客户，你认为网站稳定了把款付了再改成你的电话，如果 客户还是不要，就打广告卖给他的对手!你不仁我不意。如果域名空间都不在你手上，这个就不好办，只能大家损失了，把该所有外链全部撤掉，让他自然掉下去， 然后客户再来找你，你就说不做你的单了，要做先给双倍价钱，因为我们做了第二次优化工作!