最近遇到不少客户提出关于PP账户名字需要更改,如何更改的问题。因此在此做个简单的总结,希望能帮到一些朋友!
2016-08-05 11:21
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1、账户注册时名字填写错误。
这其中有些用户确实是一不小心填写错误,比如名字中某个字不小心输入了另外一个同音字。这种情况下,如果在字形上很接近,自己是可以直接在账户里修改的。具体操作:用户信息--->个人信息--->姓名--->更改--->个人姓名变更(注册时不正确或较小的姓名更改)。如果在字形上差别较大,则需要提交一些证明文件。
比如:准备的地址证明资料包括,我的二代身份证(身份证上有住址),中国护照(可有可无),电费单(用于地址证明),水费单,有线电视费用单,把银行的开户证明一起上传保证你改名成功。
还有一些用户是在注册账户时担心自己的信息泄露,于是填写了一个假名字(这其实根本不必担心的),或者要变更账户联系人的。这种情况下,是要求提交一些资料的,操作方法同上,最后一步根据自己的情况选择“个人姓名变更(结婚、离婚、法律)”或者“商家名称变更(变更联系人姓名)”,然后上传相关证明文件就可以了。
2、中文名字改成拼音
有些客户会有这方面的需要,考虑的一般是,海外的客户打款过来时可以确认一下收款方,把名字换成拼音的话,会便于海外客户识别。如果是改成与账户名字对应的拼音,直接拨打PP上海客服电话021-28913888,请客服帮助修改就可以了。
这其中有些用户确实是一不小心填写错误,比如名字中某个字不小心输入了另外一个同音字。这种情况下,如果在字形上很接近,自己是可以直接在账户里修改的。具体操作:用户信息--->个人信息--->姓名--->更改--->个人姓名变更(注册时不正确或较小的姓名更改)。如果在字形上差别较大,则需要提交一些证明文件。
比如:准备的地址证明资料包括,我的二代身份证(身份证上有住址),中国护照(可有可无),电费单(用于地址证明),水费单,有线电视费用单,把银行的开户证明一起上传保证你改名成功。
还有一些用户是在注册账户时担心自己的信息泄露,于是填写了一个假名字(这其实根本不必担心的),或者要变更账户联系人的。这种情况下,是要求提交一些资料的,操作方法同上,最后一步根据自己的情况选择“个人姓名变更(结婚、离婚、法律)”或者“商家名称变更(变更联系人姓名)”,然后上传相关证明文件就可以了。
2、中文名字改成拼音
有些客户会有这方面的需要,考虑的一般是,海外的客户打款过来时可以确认一下收款方,把名字换成拼音的话,会便于海外客户识别。如果是改成与账户名字对应的拼音,直接拨打PP上海客服电话021-28913888,请客服帮助修改就可以了。
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