在线教育商业模式分析

2013年８月，国务院发布了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，意见提出“到2015年，信息消费规模超过3.2万亿元，年均增长20%以上，带动相关行业新增产出超过1.2万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元，年均增长30%以上。”而在教育信息化方面，国家也明确提出，当前和今后一个时期，要大力推进“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台。在线教育作为一种信息消费和教育信息化相结合的一种方式，受到社会的普遍关注，越来越多的企业开始进军在线教育领域，这里面有教育培训机构、互联网平台和技术公司，也有教育出版机构，在线教育作为一个产业正在悄然兴起。
在线教育也称远程教育或在线学习，是指通过网络介质，应用信息科技和互联网技术进行知识学习的方法。通过在线教育，学生可以突破时间和空间的限制，进行随时随地的学习，提高了学习效率；同时，在线教育可以跨越因地域等方面造成的教育资源不平等分配，促进优质教育资源的共享，降低了学生的学习门槛。而随着信息技术的发展，各种计算机辅助教学技术也推动着在线教育的发展，如大规模在线网络，可以促进学生的互动讨论，促进疑难问题的解决；碎片化的教学视频，可以充分利用学生的空闲时间，提高学生的学习效率；教学视频的标准化，使“反转课堂式”的教学模式成为可能，这些都有助于教学质量的提高。
一、在线教育的发展历程
1.　远程教育阶段
在线教育刚开始特指远程教育，是成人教育学历的一种，由教育机构通过电视及互联网等传播媒体，向业余进修者提供教学的方式，业余进修者通过学习最终获得国家承认的学历证书。这个阶段的在线教育是国家培养人才的一种方式。
2.　视频公开课阶段
2001年，以MIT为代表的海外名校在网上公布了其课程的教学录像，供全世界的学生和教育者们免费无偿地享用，目的是宣传其优质的教学资源和科研能力，提升高校在国际教学中的影响力，吸引更多的优秀学生来名校学习。之后，很多中国高校也在网上公布了其视频课程，向全社会展示其优质教学资源。随着视频公开课的普及，许多教育培训机构也利用视频教学录像宣传其教学资源，吸引学习者进行消费，同时在网上开通付费教学视频，将传统的线下课堂教学搬到线上。
二、在线教育的商业模式分析
1.教育培训机构的在线教育模式
教育培训机构作为教育内容的提供方，在线下教育领域的盈利，已经证明其商业模式的成功。随着互联网的普及和信息技术的发展，他们也越来越迫切地希望将原有的经营模式在互联网上进行推广，扩大客户群体，提高盈利能力。
新东方董事长俞敏洪曾表示，未来3到5年将实现教育课程线上占40%，线下占60%。由于盈利性的需要，新东方一直采用大班教学，这在实际教学中也出现一些问题，如大班教学不能满足学生个性化的学习需求。目前，新东方也在探索线上线下互动的教学模式，通过线下学习一部分，另一部分的学习通过线上完成，来进行混合式学习。原来课堂上老师讲两个小时，现在课堂讲一个小时，练习、测试通过PC来进行，听力、口语、词汇等通过手机来进行。同时，多屏互动可以压缩学生在课堂上的时间，同时提升学习效率和结果。同时，新东方未来还将打造一个移动客户端、线上教学与线下教学的互动式学习模式平台，以弥补线上教育不能保证学习质量的缺陷，有效的把线下与线上相结合。同时，新东方还在网站上开设了公开课频道，通过公共课吸引更多的学生学习他们的课程。
2.互联网平台公司的在线教育模式
互联网平台公司虽然并不直接提供教育内容，但其在客户资源、技术支撑和电子商务模式方面都具有很大的优势，它们涉足在线教育，搭建在线教育的平台，将有助于发掘和聚拢在线教育的潜在客户，降低在线教育的宣传和推广成本，形成在线教育的支付模式。例如百度推出的百度教育频道，淘宝推出的淘宝同学频道，以及腾讯推出的Q群教育，还有现在比较火的YY教育，除了这些大型的教育频道以外，还有一些中小型的专门设计在线教育软件的或者网校系统的，这类的在线教育软件一般主要的服务于自主的创业者以及中小型的培训机构，就如因酷教育软件就是一款很好的网校系统，这款软件，主要还是设计五大产品分别为网校系统、慕课系统以及直播系统还有考试平台和互动社区，恰到好处的满足了现下上文各类中小培训机构的要求。
3.教育技术公司的在线教育模式
除互联网平台公司外，还有一些技术公司从事在线教育产品的研发和应用。这些技术公司普遍注重教育模式的研究与信息技术在教育中的应用，通过加大研发投入，确保最新技术及成果在产品中得到推广应用，不断扩大产品结构与市场规模。就如上文我们提到的因酷教育软件就是北京因酷时代科技有限公司设计的一款开源网校系统。
线上教育的优势在于跨地域、标准化程度高、内容复用性强、学习个性化，移动设备更有便携优势。但难点在于现阶段盈利困难，中国用户不习惯为虚拟内容付费，而线下教育产品标准化程度低，线上亦难以通过向线下导入用户来获取收入，目前已上市的线上教育企业要么是做B2B业务，要么以其他领域为主营业务，教育为辅，如淘米、多玩YY等。因此，如何找到线上教育的盈利运营模式将是各家公司决胜的要点。
在线教育的消费模式可以分为两大类：一类是传统教育资源的在线消费，如与升学相关的中小学奥数、与研究生入学考试相关的考研培训、纸质教材的电子书等都可以通过互联网扩大原有教育资源的影响和消费范围，实现优质教育资源的线上消费。而基于付费的教育模式要想成功，这种模式必然是建立在完善的监督，考试，学分、学历、证书认证基础上，这一属性在对线下教育和在线教育都是一致的。另一类是信息技术的发展，促使教育模式产生了变化，衍生出新的教学模式，加强了课程的碎片化教学、互动讨论等功能，出现了大规模免费开放课程（MOOC）的教学模式，这种模式在改变传统大学课堂的同时，也在改变着付费课程。在目前的在线教育市场上，已经有很多企业在进行这方面的探索，他们有教育培训机构、互联网平台公司和技术公司，也有从事教育出版的出版社。下面就各类公司的经营模式进行研究和分析。