马云力荐：把时间分配在真正重要和真正有趣的事情上

作为一个老媒体人，长久困扰我的一个问题是：今天的用户究竟需要什么样的内容？

去年 10 月，罗胖找我来做“时间的朋友”跨年演讲总策划。会议间歇，我们曾频繁讨论这个话题。

“用户，用户，还是用户。”罗胖在会议室的白板上写写画画，向我阐述未来的内容机构应该是什么样子的：一定是围绕用户的，一定是有人格的，以及是可以直接销售的。

他说：“收费内容的本质是提供服务。”

但是，从何处着手？

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想起凯文·凯利的一句话：注意力是最为稀缺的资源，但也是最被滥用的资源。

每天都有各种各样的内容和信息在抢夺你的注意力，以免费为诱饵，交换你的时间。

意识到这一点，又该如何高效使用这种资源？答案是，把注意力投放在那些真正重要和真正有趣的内容上。

那么，问题来了。又该如何从信息汪洋中去找出那些真正重要和真正有趣的内容？

当然是雇佣一个好的秘书团队帮助你来筛选。聪明如美国总统，尚且需要一个经济顾问委员会，以及一个中央情报局。

互联网让各种各样的服务都在民主化。金融、出行、美食、美甲……一个普通人也能以低价格享受到此前富裕阶层和特权阶层才能享受到的服务。

那么，内容和知识服务呢？经济顾问委员会的服务呢？商业知识秘书的服务呢？

我跟罗胖都认为，我们找到了一个点：低成本地提供商业知识服务。

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接下来的过程，一句话概括：“虐不虐！虐不虐！你说虐不虐！哎呀虐死了！”或者换一种装十三的表达：工匠精神，精雕细琢。

在杂志，我创过刊，不止一次改过版，但都没有做《李翔商业内参》这个产品给我冲击这么大。我、罗胖、所有参与这个产品的人，我们唯一达成的共识是：

它一定是为用户服务的。

它的商业模式是用户付费的。这也从根本上保证它必须更好地为用户服务，否则，用户会抛弃你。 

什么样的内容可以为用户接受？篇幅多长？如何表达？什么形式？以及，是否可以稳定高质量地产出？我们究竟可以提供什么用户需要的内容服务？服务体现在什么地方？这样的问题基本上每天都在问自己。

还有一个更大的心理障碍。 罗胖每次开会都逼着我把自己的名字放进产品名称中。

我直觉反应是：我有那么自恋吗？每次我都会拒绝。但每次开会他们都会再次提出。等到答应之后，我才发现，这样一来，我就没有办法再躲在某一个品牌之后，《李翔商业内参》这个顶着我名字的产品，它的诚意和水准，将会影响到我一辈子的人品和信用。

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最终，我跟罗胖商定的这个内容产品，它具备几个特征：

1.它必须帮助用户节省时间。因为注意力会成为最稀缺的资源。帮助用户节省时间，也是提供价值。

2.它必须是高频的，也就是每日更新。因为商业世界变化太快。移动互联网的特征又是需要即时反馈的。

3.它必须是有用的，因此我们费尽心思去想各种使用场景，哪些内容可能被写入
PPT，有哪些内容是可以在开会时随口引用的，还有哪些内容是真的可以带来商业洞察的。

4.它必须是高质量的、高水准的。这一点，我过去十多年的经验可以用得上。

5.它是人格化的，因此是我个人人格背书的。所有的内容，每一段文字，我一个字一个字敲在电脑上，然后，用投影仪投射在大屏幕上，团队每个人看过去。 

我们引入了一个极简原则，来警醒自己提高标准：

If it isn’t a clear yes，then it’s a clear no；

如果不是确定的“是”，那就是确定的“不”。

总之，它是以用户为核心，而且是服务姿态。这也是为什么要把 slogan 定为“你的私家商业知识秘书”。秘书就是服务姿态的，有求必应的，保证质量和需求得到满足的。

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《李翔商业内参》这个产品作为秘书，目的正是想要帮助人以更高效率的方式获取更高质量的内容。

这种服务，以往只有大公司的 CEO 可以享受。他们可以高薪去挖非常资深的媒体人，帮助他们去收集和提炼信息。或者是投资机构聘请的咨询机构，后者帮助他们去采访和收集信息。如此，他们就可以通过高效率的方式去获取高质量的内容。

这么做当然值得。否则这些每天都在考虑如何赚钱的人，干嘛要花那么多钱来做这种事？

成本太高？那就订阅《李翔商业内参》。

这其实是互联网带给每个人的福利，让每个人能以低成本的方式享受到高质量的服务。本质上，它和你叫一辆专车并无区别。我们都只想服务好你。