互联网科普-什么是淘宝

一、淘宝的商业模式是什么？
1、广告费
商业模式分析图如下：



2、请注意，支付宝的交易抽佣是不计算在淘宝电商平台的收入中，所有电商平台中，交易能力是基础集成的能力，只不过支付宝是阿里自建的。但是支付宝已经独立运作了。

二、淘宝为什么叫C2C电商
1、你需要知道有B2C,B2B,B2B2C，C2B，O2O这一大串的电商
（1）B2C：卖家直接向消费者销售
（2）B2B：都是企业级卖家在做交易
（3）B2B2C：最难解释就是这个，你可以把多商户商城（平台提供商-》卖家入住-》消费者购买）称作B2B2C，也可以将供销一体化（供应商-》卖家—》消费者）这个端到端打通的模式称作B2B2C。
（3）C2B：就是按需向企业定制的消费模式，常见的就是运营商按需DIY自己套餐的模式，另外一种模式就是早期的团购模式，也算是C2B模式
（4）O2O：这是一个销售协作的模式，将线上线下有机拉通，只能说他可以覆盖B2C模式的交易，也能覆盖B2B2C模式的交易，不过以B2B2C为主。
（5）C2C：这个是个人向个人销售商品的交易模式，卖家是个人。
2、总结
（1）描述中带有B、C这两个字母的大部分都是按照运营主体划分的。
（2）个人作为卖家在一个多商户商城上开店，面向消费者销售商品构成了C2C交易平台

三、淘宝为什么被称作集市？
1、商品品类：集市最显著的特点就是什么都有，不但标准商品存在，服务等虚拟商品也存在。
2、卖家主体：集市的卖家参与主体鱼龙混杂，可以是个人也可以是企业。而且以个人为主。
3、品牌入口：集市是一个约定俗成的聚集地，淘宝已经形成了互联网入口与口碑效应。


四、同类厂商还有哪些？拍拍网、易趣、当当网的集市
1、只能说最近刚被京东终结的拍拍算是C2C集市的一个代表，不过市场占有率一直较低。
2、当当网曾经想做的个性些，但是做着做着就做成了集市了...这块业务到现在也没发展起来。
3、看看淘宝在2014年市场占有率，不过淘宝的卖家数量也是连续两年下降了，总体仍旧保持在1000万以上。
市场占有率如下：



五、能力有哪些？
1、多商户能力：卖家线上开店能力
2、在线交易能力：担保交易能力，简单说就是消费者购物在没收到货之前，消费者的货款是存放在淘宝平台的，消费者正常收货之后，钱款才能到达卖家账户。
3、特殊数字业务（机票、彩票、电信业务）的对接能力：这些与生活相关的数字业务，淘宝用他们来增加平台粘性，同时获取大量的销售酬金。
4、商品代销：很多卖家没有货的情况下，可以申请代销一些供应商的商品。
5、能力开放：采购、营销导流、交易、订单履行、售后端到端的能力开放

六、销售的商品有哪些？
几乎是包括万象
1、数字业务：电信业务..
2、民生业务：水电煤
3、个人服务：代跑腿
4、标准商品：服装鞋帽、五金耗材

七、淘宝的模式的弊端是什么？
1、假货横行：售后保障差，很多商品是非标准化，或者由卖家自己包装发货，出现纠纷时很难裁定。尤其是服务，只能在资金上做一定约束，在互评上做一定信誉约束。
2、货物非标准化：各种商品都有，交易模式主要是即时到帐和担保交易两种形式支撑，在仓储物流上平台很难控制，没有发言权。出现纠纷仲裁困难。
3、个人卖家承担不了企业承担的职责：企业卖家会从长远考虑做好服务，个人卖家属于玩票心理。很难保证服务与商品质量。
4、刷信誉横行：淘宝卖家的评价体制与平台的搜索引擎排名导致了各种作弊手段横生。

八、淘宝的优势小结
1、先发优势：作为中国最早的C2C平台，以免费的方式打败了ebay，形成品牌入口后无人能撼动其市场地位
2、技术优势：作为承载了上千万的卖家、上亿商品的电商平台，技术积累不是一天能完成的。看看偶尔崩溃的京东与经常崩溃的苏宁与国美就知道技术对于商业的重要性。

九、淘宝为什么不怕分享自有的技术架构
1、电商本质：拼的是运营与营销，入口已经形成，打造新的入口不但需要从商品竞争力上考虑，也需要大量的营销资金持续引流。很难有企业能负担的起，同时淘宝已经形成了自己的生态系统，整合了上下游的产业链，地位很难撼动。
2、招业界牛人：淘宝很多技术不是现有硬件厂商堆砌硬件就可以解决的，需要自己结合实际情况摸索，亟需业界能人加入。开放就是招揽高手的最好手段。
3、打造开放生态产业链做铺垫：淘宝的技术架构分享间接推动了其开放平台的发展。为整合产业链做了铺垫，也为他的企业市场布局做了铺垫。

十、阿里对于淘宝现阶段运营定位是什么？
1、垂直行业的基础孵化器：看看机票行业、保险行业、村淘宝、电器商城，这些都是通过淘宝衍生出来的垂直行业，包括数字业务与标准3C业务
2、会员运营：将用户牢牢锁定在淘宝的相关平台，统一的账号体系，完善的等级特权，提升了用户的粘性。

十一、个人卖家还要做淘宝吗？
现状是80%~90%的卖家不赚钱，如果想做，那要看你对淘宝的定位。现在还有1000多万的淘宝卖家。
1、销售工具：自产的特色商品（不单单是赚取30%的零售毛利，商品自身销售即盈利），或者垄断性质的商品
2、小农经济：月入3-5k，勤奋的推广加上持续坚持的服务。不过还是需要买一些平台的服务来促进流量，等客商品在淘宝其实也是无法生存的。
3、发家致富：全靠采购眼光和广告转化率了。这个难度太高，一朝失手，很容易赔的底朝天。

十二、淘宝的未来何去何从？
1、作为电商平台的细分市场继续运作，不断深耕出新的垂直细分市场
（1）电器、化妆品..
（2）超市..
（3）彩票、充值、游戏币、保险、旅游线路、机票..
2、作为会员运营的孵化器
（1）会员的等级与特权的彰显落地系统
（2）会员个人生活服务的触点

3、作为大数据的基础生产中心
（1）行业与商品的分析数据，将预测与指导行业的发展
（2）金融交易分析数据，将为阿里的金融战略做指导

4、作为阿里生态圈的额基础一环
（1）生态圈靠的是产业链不同的企业的参与
（2）通过双边商业模式，将消费者与卖家聚集到一个入口