管理荟萃

        2011年，布拉德·皮特在影片《点球成金》里，饰演了奥克兰运动家棒球队的总经理比利·比恩。作为职业经理人的比利掌握着球员的签约与交易权，但他从来不亲自与那些被裁的球员对话。不是因为他与球员们之间没有感情，比利本身就是一个因伤退役的运动天才，他很能理解球员被裁时的感受。

之所以比利不愿意把自己的情感带入商业决策中，因为职业经理人必须将私人感情与职业决策分开。

事实上，只要符合自己的经营策略，只要双方的筹码充足，交易很快就可以达成，谁都可以被交易。《点球成金》中，一场涉及三方的大交易，比利只用了两个电话就完成了，这就是现实中职业体育的写照。美国的竞技体育是个高度商业化的行业，每到交易期都有数百亿的交易在电话中敲定，无论是MLB、NFL、NBA和NHL都不例外。

那些运动迷眼中光环夺目的那些巨星们，在比利之类的经理人眼中，不过是一个个赚钱的工具，随时都可以交易。像给火箭队带来两个总冠军的奥拉朱旺，能力下降的晚年即被甩卖到猛龙队。而为了高薪和个人目标，超级巨星可以采用各种手段与主队解约，如诈伤、威胁退役、不提前续约等等，只要在法律许可的范围内，这些行为都是无可非议的

难道从此之后，这些巨星跟他们原先的主队就势如水火了吗？事实上，奥拉朱旺在猛龙完成最后一年合同后，回到火箭主场办了风风光光的退役仪式，他的34号球衣被挂在丰田中心上方，他照样是休斯顿老板的座上宾；勒布朗詹姆斯在经历千夫所指，并带领热火队夺取两个总冠军后，决定回归骑士重整旗鼓时，克利夫兰人再次送上皇帝的冠冕

按大多数人的看法，奥拉朱旺肯定会对当初抛弃他的火箭队心怀怨言吧，怎么说也是火箭王朝的奠基人，连个安度晚年的合同都不给；受尽诅咒的克利夫兰人，应该也不会轻易原谅当初做出《Decision》的勒布朗，毕竟他伤害了家乡与亲人；可他们却好像没事人儿般，春风满面地换上当年的球衣，与那些曾经烧毁他们球衣的人们合影微笑。

难道他们不会觉得别扭吗？这倒也未必。但不管他们心里有什么情绪，都不会影响他们在球场上的行为。因为这就是他们的工作，这就是职业球员的工作态度。对于职业经理人来说，无论是巨星还是角色球员，他们的来来去去是很正常的，被交易者与交易者之间并不存在什么私人恩怨，也不影响他们日后继续来往。这就是职业素质的体现。

而你的问题在于，混淆了职业决策与私人情感的界限。

你招募一名员工，为他提供薪资与职业培训，这完全是为了企业的利益出发，目的是通过发掘他的劳动潜力，从而为企业盈利；而你的员工，拿了你的钱自然要为你干活，你需要让他干得更好，肯定得培养他。你们双方是平等互利的关系，并不存在什么个人情感上的牵绊。

你给员工提供良好的福利，用人文关怀去照顾员工，还破例给员工发年终奖（顺便提句，这种区别鼓励的行为，很不好），说明你很注重员工的个人生活，充分体现了一个企业家的高素质。但并不意味着，你的员工就必须对你感恩戴德，就必须为你打一辈子工不可。这就像追求女孩子，你对她很好，给她送了很多礼物，并不代表她就一定要嫁给你。员工和女孩子一样，他们不欠你什么。

你要明白这点：企业与员工之间，永远只是建立在契约上的工作关系。那些基于人文情感的投入，是一种额外的激励因素，它并不能计入合同条款之中。员工永远只会对他那份合同负责，与其他任何激励因素并无明确联系。你不能以合同之外的因素去指责你的员工，因为他没有义务为这些负责，包括你的个人情感投入。

不管你员工离职的原因是什么，这不重要。“天下熙熙,皆为利来.天下攘攘,皆为利往”，每个人都有每个人的选择，每个人都有自己的利益去向，有的人就是缺现金，有的人就是习惯跳槽，有的人可能早就想走了，还有人可能是为了家人、朋友甚至爱情......每个离职的人各有不同，但他们只要在合同约束范畴内行事，你就没有理由去干涉他们，更别提用言语贬低离职员工。诸如“我们只要价值观一致的员工”之类的话，从一个当BOSS的人口中说出来，真的很失分。

无论是企业还是其他团体，作为管理者一定要切记：人不免拥有复杂的情感，但把情感带入工作中则是有害的，Bussiness is bussiness。管理者要时刻保持平和冷静的心态，不能对一二名员工过于偏爱，也不能过分地歧视某些员工，那样只会让员工彼此心理失衡，影响整个团队的内部气氛，也对该员工的成长不利。管理者要站在全局的角度看待问题，不能斤斤计较一两个人的得失，更别说用屌丝追女神的心态去管理员工，那样只会凸显你在个人眼界上的欠缺，从而降低你的领导力。

做事业不一定要有大理想，但一定要有大胸怀。管理者的个人气质，决定了这个团队的战斗力与发展前景。一个气量狭隘的人是做不大，走不远的。