学会使用Event Review 做troubleshooting
2015-10-29 11:40
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多时候IT administrator需要了解和掌握必备的SharePoint监控的tool,用来查看和解决SharePoint所发生的各类问题。
比如今天我环境中发生的一个案例,SiteCollection访问不了,如下图所示:
我查看了IIS的web
site和application pool的状态都是started的,问题没有不是产生在IIS里,那么是什么原因呢?
随后我想到了EventReview,便打开了Event
Review,查看Application Logs,发现好多的error信息,如下图所示:
点击Error信息,查看信息,发现是没有足够的内存导致获取web
host失败,如下图所示:
接着打开了TaskManager,进行了验证,果然可用内存不足总内存的5%,如下图所示:
那么接下来就是考虑如何释放内存使用率了,可以重启IIS,也可以重启Windows,或者给WindowsServer增加内存,但不论哪种方式,如果你是一个企业的IT
Administrator的话,切记重启IIS或者Windows Server一定要考虑End
User的使用情况,需提前申请,否则对于end user而言会有downtime的。
我采用重启WindowsServer的方式,因为毕竟是培训环境,重启之后,验证内存得到了释放,如下图所示:
再次访问原来的SiteCollection,可正常使用,如下图所示:
所以,大家遇到SiteCollection访问不正常的时候,不要慌张,可以看看Log,锁定问题原因在哪里,要学会自己做troubleshooting。本篇文章给大家一个抛砖引玉的作用,希望大家能从此学会自己处理问题。
比如今天我环境中发生的一个案例,SiteCollection访问不了,如下图所示:
我查看了IIS的web
site和application pool的状态都是started的,问题没有不是产生在IIS里,那么是什么原因呢?
随后我想到了EventReview,便打开了Event
Review,查看Application Logs,发现好多的error信息,如下图所示:
点击Error信息,查看信息,发现是没有足够的内存导致获取web
host失败,如下图所示:
接着打开了TaskManager,进行了验证,果然可用内存不足总内存的5%,如下图所示:
那么接下来就是考虑如何释放内存使用率了,可以重启IIS,也可以重启Windows,或者给WindowsServer增加内存,但不论哪种方式,如果你是一个企业的IT
Administrator的话,切记重启IIS或者Windows Server一定要考虑End
User的使用情况,需提前申请,否则对于end user而言会有downtime的。
我采用重启WindowsServer的方式,因为毕竟是培训环境,重启之后,验证内存得到了释放,如下图所示:
再次访问原来的SiteCollection,可正常使用,如下图所示:
所以,大家遇到SiteCollection访问不正常的时候,不要慌张,可以看看Log,锁定问题原因在哪里,要学会自己做troubleshooting。本篇文章给大家一个抛砖引玉的作用,希望大家能从此学会自己处理问题。
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