惠普实训第一阶段总结

                                                实训问题反馈

问题1  造成软件缺陷的主要原因有哪些？

   答：典型的软件缺陷产生的原因只要有以下几种类型：（1）需求解释有错误（2）用户需求定义错误（3）需求记录错误（4）设计说明错误（5）编码说明有误（6）程序代码有误（7）数据输入有误（8）测试错误（9）问题修改不正确（10）不正确的结果是由于其他的缺陷而产生，其中导致软件缺陷最大的原因是软件产品规格说明书（需求），其次是软件设计方案和代码编写。

问题2：为何说软件缺陷的最大来源是软件产品规格说明书？

   答：（1）用户一般是非计算机专业人员，软件开发人员和用户的沟通存在较大的困难，对要开发的产品功能理解不一致。

（2）由于软件产品还没有设计、开发，完全靠想象去描述系统的实现结果，所以有些特性还不够清晰。

（3）需求变化的不一致性。用户的需求总是在不断变化的，这些变化如果没有在产品规格说明书中得到正确的描述，容易引起前后文，上下文的矛盾。

（4）对规格说明书不够重视，在规格说明书的设计和写作上投入的人力、时间不足。

（5）没有在整个开发队伍中进行充分沟通，有时只有设计师或项目经理得打比较多的信息。

：
问题3：testlink分配完角色后容易出现用户权限问题，导致实验无法整成进行。
 解决办法：重新建立新项目和角色，分配角色时谨慎分配。
 问题描述：编辑测试用例时，出现兼容性的问题。
 解决办法：刷新兼容性

问题4：mantis不显示中文
   解决办法：直接在mantis根目录下找config_defaults_inc.php在588行改成这样$g_default_language= 'chinese_simplified'
   问题描述：mantis安装不成功提示数据库select delete update等语句，输入错误。
   解决办法：在mantis安装时把print SQL QUERY的选项，取消掉，不勾选它。
   问题描述：无法使用php文件。就是说直接打印php语句，无法转换成输出语句（phpinfo（）不能显示信息）。
   解决办法：把apache加入到系统服务项。
                                                                                             
 个人总结

    经过这一阶段的学，意识到测试并非是我想像的从客户角度任意使用软件产品，从而发现有无质量问题，它有它的理论和实践体系。软件测试是一项严谨的工作，软件测试员一个基本的素质是打破砂锅问到底。喜欢找出那些深藏不露的系统冲突，乐于处理最复杂的问题，外表上热衷於来回奔忙，追求尽善尽美，为征服系统而额手称庆。

       在最后，我不得不提的就是细心和耐心了。这是我认为这一阶段测试课上收获最大的了，课程要求测试时必须细心和耐心，我在想，如果以后真的工作在测试一系列的岗位上，要学会坐得住，用大量的时间和精力和bug斗争，分离、识别还有归类bug，是不是也能真的改变我粗心大意和三分钟热度的毛病。